Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Les clients apprécient la grande piscine, le jacuzzi et le bar sur place, et il y a des courts de pickleball sur la propriété (exploités séparément). Les inconvénients récurrents incluent un manque de propreté occasionnel et une affluence importante à la piscine, des ascenseurs chauds, l'absence de toilettes près de la piscine, et des frais de stationnement facturés par un tiers.

Les avis sont mitigés, avec des signalements répétés de tapis et de meubles tachés, d'odeurs ou de fumée persistantes, de moisissures ou de mildiou, et d'occasions de parasites, ainsi que des commentaires soulignant des chambres propres. La constance du service de ménage varie, et certains arrivants ont trouvé du linge de lit sale ou des espaces non propres.

Les suites sont spacieuses avec un coin salon séparé, mais beaucoup les trouvent démodées, avec des meubles usés, de petites salles de bains, des options de télévision limitées et des problèmes d'entretien fréquents, tels qu'une climatisation ou une plomberie bruyante ou défaillante. Le bruit provenant de l'étage supérieur ou des courts à proximité est noté dans certaines chambres.

Le personnel est souvent décrit comme chaleureux et serviable au comptoir d'enregistrement, au bar et pendant le petit-déjeuner. Le manque de personnel entraîne des enregistrements lents, de longues files d'attente au petit-déjeuner, et un service de ménage ou des demandes retardés ou manqués.

Emplacement pratique à proximité des commerces, des restaurants et des attractions locales telles que El Paseo et l'Acrisure Arena. Certains clients mentionnent le bruit potentiel de la circulation ou des courts de pickleball à proximité.

Le petit-déjeuner est un point fort, avec des omelettes faites à la demande et une bonne variété, et la réception du soir avec des boissons est appréciée. Les inconvénients comprennent une affluence occasionnelle, des collations limitées à la réception, et des plaintes sporadiques concernant de la nourriture froide ou un manque d'organisation.