Best Western Pasadena Inn

Faciliteterne er grundlæggende: gratis parkering er tilgængelig, men pladserne kan være trange, og ejendommen har en udendørs pool og boblebad, dog med tidlig lukketid og rapporter om vedligeholdelse eller varmeproblemer. Der er ingen elevator, og værelserne åbner ud mod udendørs korridorer.

Mange anmeldelser bemærker meget rene værelser. Andre nævner vedvarende lugte, hår eller plettede sengetøj, mugne rum og ujævn rengøring eller punktrengøring.

Værelserne er grundlæggende og virker ældre, men nogle er blevet opdateret. Komforten er generelt fin, men der rapporteres om støjende klimaanlæg eller trafik, problemer med madrassens fasthed og manglende mikrobølgeovn på værelset eller mindre VVS-/temperaturproblemer.

Servicen roses ofte for at være venlig, hjælpsom og effektiv ved ind- og udtjekning samt til morgenmad. Nogle gæster har rapporteret om uvenlige interaktioner, forsinket eller manglende assistance ved indtjekning, en annulleret reservation eller manglende opfølgning på anmodninger.

Praktisk i forhold til motorvejen 210, Rose Bowl og nærliggende butikker eller restauranter, med Metro-adgang til nogle ture. Det umiddelbare område er mindre fodgængervenligt og kan virke utrygt om natten, selvom mange følte sig generelt sikre.

Morgenmaden beskrives bredt som varm, rigelig og bedre end et typisk kontinentalt udvalg, med venlige medarbejdere. Ulemperne inkluderer et lille, overfyldt lokale og lejlighedsvise klager over kvaliteten eller begrænset genopfyldning/åbningstider.