Best Western Petaluma Inn

De tilgængelige faciliteter på stedet er ligetil: en udendørs pool, som gæsterne beskriver som lille, men ren, gratis parkering på stedet, som kan være trang, og kæledyrsvenlige funktioner, herunder et lille hundeområde. Der er ingen elevator, og nogle bemærker arbejde med EV-opladning og begrænset adgang til vaskeri.

De fleste gæster synes, at værelser og område er rene, men flere anmeldelser rapporterer problemer som myrer og lejlighedsvis muggen lugt. Den generelle vedligeholdelse er god, med nogle henvisninger til forældede områder.

Sengene er komfortable, og nogle værelser er meget rummelige (inklusive suiter), mens andre virker små og basale. Tilbagevendende ulemper omfatter trafikstøj og upålidelig Wi-Fi, plus lejlighedsvis forældede møbler eller mindre vedligeholdelsesproblemer.

Personalet er ofte venligt, især til morgenmad og med vedligeholdelsen, men mange gæster bryder sig ikke om den virtuelle kiosk-indcheckning med fjernbetjente agenter og manglen på en reception på stedet. Nogle rapporterer langsom problemløsning eller nøgleproblemer.

Praktisk beliggenhed ved motorvej 101 nær butikker, dagligvarebutikker og restauranter, med nem adgang til bilture. Ulempen er hyppig trafikstøj, og det ligger ikke i byens centrum.

Morgenmaden får ofte ros for varme retter og vafler, med en fremragende, hjælpsom betjening; den tilstødende restaurant er et plus til måltider. Til tider kan morgenmadsområdet blive overfyldt eller løbe tør for ting, og nogle fandt det gennemsnitligt.