Hilton Garden Inn Sacramento/South Natomas

Gjestene setter pris på bassenget, boblebadet, baren og restauranten på stedet, samt områder for kjæledyr og hyggelige uteområder. Flere nevner den rolige og tilbaketrukne beliggenheten og rikelig med parkering. Noen ganger er det problemer med boblebadet som ikke fungerer, strøm- eller brannutbrudd, begrenset skygge ved bassenget og bekymringer rundt betalt parkering/sikkerhet.

Tilbakemeldingene er blandet: mange beskriver rene rom og en godt vedlikeholdt eiendom, mens flere anmeldelser nevner lukt, mugg på badet, flekker på sengetøy eller lampeskjermer, og områder som trenger en grundigere rengjøring. Rengjøring under lengre opphold kan være ujevn uten daglig service med mindre det etterspørres.

Rommene er generelt komfortable, og noen er romslige, med fasiliteter som kjøleskap og mikrobølgeovn. Hyppige klager gjelder støy fra motorveien og gangene, bråkete eller bevegelsessensorstyrt aircondition, og sporadiske vedlikeholdsproblemer (TV-er, kjøleskap, lekkasjer eller feil sengtype).

Selve servicen er et sterkt punkt, mange fremhever imøtekommende og hjelpsomt personale i resepsjonen og effektiv innsjekking. Noen ansatte trekkes frem ved navn. Det er noen negative kommentarer om håndhevelse av retningslinjer eller ujevn respons, spesielt angående frokost eller rengjøring.

Praktisk for bilister og forretningsreisende i et rolig forretningsområde, med enkel tilgang til I-5 og en kort kjøretur til sentrum. Noen bemerker hjemløse leirer i nærheten eller at de blir kontaktet på parkeringsplassen, men de fleste følte seg trygge i området.

Frokost og middag på stedet får hyppig ros, med en hyggelig bar og populære retter som tilberedes etter bestilling. Ulempene inkluderer at frokosten ikke er inkludert, begrensede åpningstider eller mulighet for å bestille på rommet, og sporadiske problemer med servicen.