Holiday Inn Express San Diego - Sorrento Valley by IHG

Renoveringer har påvirket fællesområderne, med rapporter om omveje på grund af byggerod, lejlighedsvise lukninger af poolen eller koldt vand, en lukket spa og nogle ismaskiner, der ikke virker. Der er rigeligt med parkering, men nogle gæster stødte på et dagligt gebyr.

De fleste gæster finder stedet meget rent, og mange værelser ser ud til at være blevet renoveret for nylig. Et mindre antal rapporterede problemer som f.eks. insekter, fugtigt tæppe eller stærk lugt af blegemiddel samt lejlighedsvise mangler i rengøringen.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, mange er for nylig blevet renoveret med moderne detaljer og meget komfortable senge. Nogle gæster bemærkede støj fra hallen på grund af tynde døre, lejlighedsvise begrænsninger i Wi-Fi eller TV-streaming samt sjældne problemer med vedligeholdelse eller fejlmærkning af 'suite'-værelser.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og proaktivt, og der rapporteres problemfri indcheckning. Der er lejlighedsvise negative kommentarer, herunder langsom eller afvisende betjening og en enkelt klage over privatlivets fred.

Roligt og sikkert erhvervsområde med nem adgang til motorvejen og kort køretur til områdets strande og attraktioner. Starbucks og Jersey Mike’s ligger lige ved siden af, selvom skiltning og en trafikø kan gøre det svært at komme ind eller dreje til venstre.

Den gratis morgenmad er generelt vellidt med ting som pandekager og kanelsnegle, selvom renoveringsperioder har ført til overfyldte forhold eller manglende varer nogle morgener. Nærheden til kaffe og sandwichbarer bidrager til bekvemmeligheden.