Mystic Marriott Hotel and Spa

Spaen roses ofte, og gæsterne værdsætter hotellets restaurant/bar, Starbucks og indendørs pool. Ulemper omfatter manglen på et boblebad, lejlighedsvise problemer med poolens temperatur/klarhed eller åbningstider samt mangel på håndklæder, plus rapporter om åbent eller upålideligt Wi-Fi.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og værelserne som rene og velholdte. Imidlertid omfatter tilbagevendende problemer skimmel eller hår i badeværelset, beskidte håndklæder og lejlighedsvis uordnede fællesområder.

Værelserne er moderne og ofte rummelige med komfortable indretninger og hårde gulve, og nogle har moderne badeværelser. Recurrente klager omfatter tynde vægge og støj fra gangen, bløde eller slidte madrasser, larmende aircondition, glatte gulve, dårlig udsigt og periodisk Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, og flere fremragende teammedlemmer nævnes ved navn. Samtidig bemærker anmeldere inkonsekvent opfølgning, lange køer ved check-in, forsinkelser med rengøring, booking- eller værelsestypefejl (inklusive overbookning) og lejlighedsvis uhøflighed.

Praktisk beliggenhed lige ved I‑95 og en kort køretur til Mystic attraktioner og kasinoerne. Man kan ikke gå til byen, og nogle blev overraskede over, at det er ca. 10 minutters kørsel på trods af hotellets navn.

Hotellets restaurant og bar får stærk feedback for velsmagende måltider og en god morgenmadsbuffet, og mange sætter pris på Starbucks. Ulemper omfatter høje priser, lejlighedsvise lange ventetider eller underbemanding samt begrænsede åbningstider eller afskaffelse af buffet i hverdage.