Howard Johnson by Wyndham Mystic

Innendørsbasseng er ofte stengt, overklorert eller trenger rengjøring; ismaskiner og det lille treningsrommet er noen ganger ute av drift. Det er ingen heis, og noen ytterdører eller inngangsdører og bassengtilgang krever assistanse fra personalet.

Renhold er en vanlig klage: flekkete tepper, sterk lukt, mugg på badene og sporadiske skadedyr rapporteres over flere opphold. Husarbeid er sjeldent eller glemmes til tider, selv om noen gjester fant rommene akseptabelt rene.

Rommene føles utdaterte med tilbakevendende vedlikeholdsproblemer (usikre eller vanskelige skyvedører, dårlig belysning og defekte installasjoner), og støy kan bære mellom rommene. Noen gjester satte pris på romslige planløsninger og komfortable senger.

Mange gjester beskriver vennlig og hjelpsomt personale i resepsjonen, der noen teammedlemmer trekkes frem ved navn. Andre opplevde lange ventetider, ubetjente disker, ubesvarte telefoner eller manglende oppfølging av problemer.

Beliggenheten er mye rost, nær Olde Mistick Village, akvariet og større veier for enkel tilgang til Mystic. Noen rom vender mot søppelcontainere eller bakgårder, noe som påvirker utsikten.

Frokost er ikke inkludert; gjestene mottar vanligvis 10 % rabatt på den tilstøtende Mystic Diner. Kaffen i lobbyen er inkonsekvent, med maskiner som av og til er ute av drift.