Sheraton Hartford South

Faciliteterne er blandede: parkering er let, og baren/restauranten på stedet er praktiske, men åbningstiderne kan være begrænsede, eller der kan være lukket. Poolen kan være kold, spabadet har været under reparation, og døråbningssystemet er gentagne gange gået i stykker.

Tilbagemeldingerne om renligheden er blandede: mange bemærker rene værelser og offentlige områder, men der er gentagne rapporter om pletter, muggen lugt, støv eller lejlighedsvise problemer som hår eller beskidt sengetøj. Roomservice er nogle gange blevet overset under længerevarende ophold.

Værelserne er generelt rolige med komfortable senge og en rimelig størrelse, men mange bemærker et forældet interiør og slidte møbler. Temperaturkontrol og fugtighedsproblemer er hyppige, samt lejlighedsvis støj nær indgange eller tynde vægge; nogle rapporterer om upålidelig Wi-Fi eller TV på værelset.

Servicen beskrives ofte som venlig og hjælpsom i hele hotellet og i baren, og flere fremhæver personalet i receptionen. Nogle gæster rapporterer dog om inkonsekvent professionalisme eller manglende opfølgning, herunder fejl ved indcheckning og dårlig service i restauranten.

Praktisk beliggenhed lige ved I-91 med nem adgang og rolige, skovklædte omgivelser. Mindre egnet til at gå rundt, da der er få spisemuligheder i nærheden, så en bil er praktisk.

Restauranten på stedet får blandede anmeldelser: flere gæster roser velsmagende aftensmad og en bedre end gennemsnitlig morgenmadsbuffet, men andre har oplevet begrænsede åbningstider, lukninger eller restriktive politikker som ingen take-away, og nogle syntes, at valutaen for pengene var middelmådig.