Name: DoubleTree by Hilton Hartford - Bradley Airport
Address: 16 Ella T. Grasso Turnpike, Windsor Locks, Connecticut, USA, Windsor Locks, Connecticut, US
Price range: 140 $–373 $ per night
Rating: 7.8

Was Gäste sagen

Im DoubleTree by Hilton Hartford - Bradley Airport loben Reisende durchweg das freundliche Personal, den zuverlässigen Flughafenshuttle und die günstige Lage in der Nähe von BDL. Bei mehreren Aufenthalten findet sich jedoch auch Kritik bezüglich veralteter Zimmer, Wartungsproblemen sowie uneinheitlicher Reinigungs- und Frühstücksregelungen.

Viele Gäste erwähnen laute Klimaanlagen in den Zimmern und dünne Wände. Einige Aufenthalte wurden durch Renovierungen, einen defekten Aufzug und Bauarbeiten auf dem Parkplatz beeinträchtigt. Die Betten sind oft komfortabel, aber die Badezimmer sind klein und die Ausstattung der Zimmer ist einfach, mit wenigen Mikrowellen in den Zimmern und gelegentlichen Problemen mit dem WLAN. Erwarten Sie einen bequemen Zwischenstopp am Flughafen mit unterschiedlichem Instandhaltungs- und Serviceniveau.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Flughafenshuttle ist zuverlässig und bequem und die Bar/Restaurant im Hotel sind bei späten Ankünften hilfreich, allerdings können die Öffnungszeiten begrenzt sein. Die Einrichtungen wirken veraltet und es treten immer wieder Probleme auf, wie z.B. ein außer Betrieb genommener Aufzug, Bauarbeiten auf dem Parkplatz, ein kleines Schwimmbad mit starkem Chlorgehalt und Gemeinschaftsmikrowellen auf dem Flur; die Ausstattung der Zimmer mit Kühlschränken variiert.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele Gäste finden die Zimmer sehr sauber, während andere über Gerüche, Haare, Flecken oder ausbleibende Reinigung berichten. Flure und Speisebereiche werden gelegentlich als unordentlich beschrieben.

Zimmer

Die Zimmer wirken veraltet mit kleinen Badezimmern, dünnen Wänden und Lärm- oder Leistungsproblemen der Klimaanlage. Die Betten sind oft komfortabel, aber Summen, schwacher Wasserdruck und gelegentliche WLAN-Probleme beeinträchtigen den Gesamtkomfort.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit aufgeschlossenen Shuttle-Fahrern und schneller Hilfe, wenn benötigt. Einige Gäste berichten jedoch über unhöfliche Interaktionen an der Rezeption, Fehler bei der Zimmerzuweisung und frühe Klopfe an die Tür durch das Reinigungspersonal.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jeanne

21. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed at this property during the Microsoft / CrowdStrike issue. The staff and personnel was so helpful getting around to help us get to our rooms, as the key programmer was not working!! Merci beaucoup!

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10

Jennifer

18. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Overall I was very happy with our stay. My daughter forgot her toothbrush and the hotel sent one right up to our room after I texted the request. It was fairly quiet and we slept great.

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2

Liv

19. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff have terrible customer service skills. They really do the Hilton name a disservice. They ignored waiting guests, acted annoyed to have to check people in, were not willing to even attempt accommodating guests saying they were far too busy (there were only 2 people in the lobby and the phone was not ringing - but questions were too much for the person behind the desk). And it smelled bad. Thankfully I only had to stay one night. The staff at the restaurant for dinner however were lovely! Very friendly and had great suggestions.

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4

Asja

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I didn’t like how I was checked into my room early in the day and after a day/night of being out was locked out of my room. An then having to go all the way back down stairs mind you I was assigned the last room on the 4th floor to be told I was never checked into the room and then the front desk attendant Abdel tried to charge my card again for the $60 deposit after I checked in when I got to this location at 3pm and my card was taken then,He gave me one key after every thing an I came down with both and so I had to go downstairs to get the other one because I was under the impression both keys were back in the holder. While going through this ordeal he was answering calls and then having to call staff on his phone to figure out what were they going to do infront of customers. also we had no tv remote in the room and the tv was unplugged, I tried to call the front desk from the phone in the room it didn’t work . I had to call from my personal phone and tell them about the phone and remote. The attendant Abdel said he would check an empty room and bring me one but they were sold out of rooms and nobody called or brought a remote to my room, around 10a the house keeper came knocking on the door continuously I told her the room is still occupied and then she asked me what time I was checking out and I felt unease and rushed

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10

Alonzo

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great staff, prompt service and clean facility

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10

LINETTA

2. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great customer service!

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6

Belinda

13. Juli 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The front desk lady with the blond hair was very rude. I ended up talking with the office manager. I was moved to three rooms because the first two air conditioners were broken. The comforters and bed sheets were not clean. I asked for clean ones and they sent up sheets for me to make up the bed myself, which I did. They decided to redo the parking lots so parking was an inconvenience.

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6

Helen

12. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The same maid knocked on our door before 8 am and again at 9 am waking me both times. Check out wasn't until noon. The walls were thin as we could hear a child and mother yelling several times for over 2 hours. If not for the maid especially, the room and service would have been great.

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10

Tina

10. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Helpful and friendly staff

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4

Paul

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

1. We started off on the wrong foot with check in. I had to wait for the check-in person to finish his very important conversation with his work buddy before he asked me what I needed. No friendly welcome may I help you? BTW that was Friday night around 8:30 pm. 2. When I couldn’t get into the room, I was told to “push harder”. He barely looked up from his phone and never made eye contact. It must have been terribly annoying for him. I had to actually use my body weight to push the door open. 3. My room had a thin connector door to the adjacent room and they were playing loud music videos. I returned to the front desk & asked for a better room. They told me they would call and ask the volume be turned down. After 10 minutes still loud. Now it’s after 9, I went back and insisted on a better room which I got after insisting, firmly. No negotiation. 4. free breakfast with booking? They were not even sure what time it was! When I got to breakfast I had to go and get a coupon. First time I ever had to ask for what was guaranteed. 5. Not sure why no microwaves in the rooms? 1 very cheap and old microwave per floor. 6.ice machine on 4th floor broken. Had to go to another floor to get ice. Curious how long that’s been broken. 7. Saturday and Sunday AM staff very pleasant, courteous, respectful, asking me if I had what I needed, smiled, made eye contact. 8. Not sure why my room, bathroom and bed was not made after my first night? 9. Won’t ever return there.

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Standort

Sehr günstige Lage zum Bradley International Airport und zu wichtigen Straßen, mit einigen Restaurants in der Nähe. Trotz der Nähe zum Flughafen empfanden mehrere Gäste die Zimmer als ruhig.

Gastronomie

Das Restaurant und die Bar erhalten viele positive Kommentare, aber das Frühstück zieht immer wieder Beschwerden auf sich – begrenzte oder nicht verfügbare warme Speisen, Verwirrung bezüglich der Inklusivleistungen und höhere als erwartete Preise. Sauberkeit und Service beim Frühstück variieren.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	133 $
Februar	123 $
März	132 $
April	152 $
Mai	173 $
Juni	199 $
Juli	191 $
August	142 $
September	164 $
Oktober	162 $
November	140 $
Dezember	126 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $269	17 $213	18 $240	19 $219
20 $162	21 $174	22 $192	23 $200	24 $175	25 $210	26 $240
27 $148	28 $149	29 $190	30 $191

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $181	2 $222	3 $237
4 $157	5 $237	6 $237	7 $373	8 $211	9 $226	10 $238
11 $157	12 $199	13 $209	14 $208	15 $193	16 $245	17 $236
18 $157	19 $202	20 $202	21 $205	22 $210	23 $238	24 $220
25 $170	26 $180	27 $184	28 $185	29 $141	30 $142	31 $140

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Deluxe, 2 Doppelbetten

Deluxe, 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

1 Doppelbett, Nichtraucher, Barrierefrei

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

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