Courtyard Des Moines West/Clive

Pool- og udendørsområder er tilgængelige, men poolen har været lukket eller under renovering til tider. Bistroen/baren, der annonceres, er ofte ikke bemandet, parkering er let, og nogle bemærkede en forvirrende indretning eller begrænsede faciliteter som vaskeri og gratis ting i lobbyen.

Mange gæster fandt værelser og fællesområder rene, men flere rapporterede problemer som beskidte tæpper, dårlig lugt på badeværelset, efterladt affald eller mad og forsinket eller sjælden rengøring.

Senge beskrives bredt som komfortable, og nogle værelser føles rummelige eller rolige; dog nævner gæster også tynde vægge, mindre layout og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer som defekte termostater, døre eller lamper.

Servicen roses ofte som venlig, imødekommende og effektiv med smidig check-in og hjælpsomt personale i receptionen. En mindre del rapporterede problemer med reservationer eller fakturering eller ubehjælpsomme svar.

Beliggenheden er bekvem, rolig og føles sikker, med let adgang til restauranter og det nærliggende hospital; nogle gæster nød at gå rundt i området. Et par fandt det svært at finde eller navigere på ejendommen.

Mulighederne for spisning på stedet er begrænsede: bistroen eller baren er ofte lukket eller ikke bemandet, morgenmad er ikke inkluderet, og anmeldelser af kvalitet eller værdi er blandede. Nogle satte pris på Starbucks-kaffe eller en frisk morgenmad, men andre manglede varer eller inkluderede morgenmad blev ikke overholdt.