Renaissance Des Moines Savery Hotel

Fælles roser omfatter adgang via skywalks, en bekvem parkeringskælder overfor og en hjælpsom shuttlebus; flere gæster kunne også lide loungen. Negative punkter, der nævnes i flere anmeldelser, inkluderer lejlighedsvise elevatorstop, begrænsede åbningstider i restauranten, dyre drikkevarer og betalt/forvirrende parkering.

Mange gæster fandt værelserne og fællesområderne meget rene, men flere rapporterede om røg- eller muggen lugt og lejlighedsvise mangler, såsom manglende toiletartikler eller snavsede pletter.

Værelserne er komfortable med nogle rummelige indretninger og behageligt interiør, men mange bemærker ekstremt små badeværelser og en ældre bygnings atmosfære. Flere gæster rapporterede om problemer med temperaturreguleringen eller støj fra radiatorer, lejlighedsvise problemer med Wi-Fi/TV og en vis støj fra tynde vægge; sengene roses ofte.

Servicen roses ofte for at være venlig, hjælpsom og imødekommende, med hurtig problemløsning, effektiv support i receptionen, opgraderinger og en populær shuttlebus. Flere anmeldelser nævner dog ujævne oplevelser, herunder uhøfligt eller unyttigt personale, langsom eller uopmærksom betjening i baren, fejl i reservationer eller værdtildeling samt lejlighedsvis forsinkelse.

Beliggenheden i centrum roses bredt for at være gåbar og bekvem for arrangementer og attraktioner, og mange sætter pris på adgangen via skywalks. Gæsterne fremhæver nærheden til Civic Center, markeder, restauranter og motorveje.

Tilbagemeldingerne om mad og drikke er blandede: flere gæster nød loungen og den gode morgenmad, mens andre fandt restaurantens åbningstider begrænsede eller restauranten lukket, barservicen langsom, og mad og drikkevarer overprissatte; nogle bemærkede forvirring omkring inkluderet morgenmad eller gebyrer for roomservice.