Hawthorn Extended Stay by Wyndham El Paso

Den gratis lufthavnstransport er ofte rost og praktisk, selvom nogle bemærker begrænset service meget tidligt. Poolen og spabadet får blandede anmeldelser – nogle gange behagelige, men ofte beskidte eller lukkede – og nogle faciliteter (vaskeri, elevatorer) viser tegn på alder eller periodiske driftsstop.

Renligheden er ujævn: mange nævner beskidte eller plettede tæpper, lugt, hår, rust og lejlighedsvis skimmelsvamp, mens andre siger, at deres værelser var rene. Gange og nogle fællesarealer beskrives ofte som slidte eller dårligt vedligeholdte.

Værelserne har tendens til at være små og meget forældede, med tilbagevendende problemer som støjende eller svag aircondition, ujævnt varmt vand og slidt eller defekt inventar; nogle gæster noterede sig komfortable senge. Tv'erne i nogle værelser er ældre eller upålidelige.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende – herunder shuttle-chauffører og tidlig indtjekning – selvom flere anmeldelser rapporterer uhøflige eller ikke-reagerende receptionister og ujævn rengøring.

Meget praktisk i forhold til lufthavnen og inden for gåafstand til restauranter og butikker; flere gæster fremhæver nem parkering. Nogle syntes, at området omkring hotellet var mindre attraktivt, men nærheden og adgangen er de største fordele.

Morgenmaden får ofte ros for variation og varme muligheder, selvom nogle gæster fandt retterne kolde, overkogte eller langsomt genopfyldte. Flere anmeldelser nævner simple gratis aftenarrangementer med mad og drikkevarer på udvalgte hverdage.