Holiday Inn Express Hotel & Suites Bloomington-Normal University Area by IHG

Basseng og boblebad er ofte utilgjengelige eller i dårlig stand (stengt, skittent vann, ekstreme temperaturer, flassende overflater), og noe treningsutstyr eller rom var ute av drift under renoveringen. Noen gjester satte likevel pris på et varmt basseng.

Tilbakemeldingene er blandede: mange gjester fant rom og fellesområder rene, mens andre rapporterte flekker, hår i sengetøyet, mugg, lukt og sporadiske skadedyr.

Sengene er komfortable, og noen rom er nyoppussede, men andre føles utdaterte og viser vedlikeholdsproblemer som lavt vanntrykk, defekt klimaanlegg, dryppende badekar, slitte møbler eller støy fra tunge dører eller nærliggende utstyr.

Mange gjester beskriver personalet som vennlig og imøtekommende, med smidig innsjekking og hjelpsom assistanse, for eksempel å returnere eiendeler og innvilge sen utsjekking. Noen rapporterte tidlige bank på døren fra rengjøringspersonalet, rominngang før utsjekking, eller sporadiske feiltrinn i resepsjonen.

Praktisk beliggenhet nær shopping og restauranter med enkel tilgang til motorveien, og flere gjester nevnte nærheten til ISU. Flere gjester beskrev området som rolig og lett å navigere.

Frokosten er generelt godt likt med et godt utvalg. Flere anmeldelser nevner ulemper som repetitive alternativer, mye salt, begrenset variasjon eller bekymringer rundt hygiene.