Best Western Plus Indianapolis

Häufig wurden folgende Probleme festgestellt: Ausfälle der Aufzüge, geschlossener oder schmutziger Pool, Fernseh- oder Kabelausfälle im gesamten Hotel sowie defekte Geräte wie Eisautomaten, Verkaufsautomaten, Waschmaschinen und Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Der Fitnessraum war manchmal zu warm oder es fehlten Vorräte. Das Parken war in der Regel unkompliziert.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, während andere von Haaren in den Badezimmern und Betten, Flecken, schmutzigen Böden, unangenehmen Gerüchen und unordentlichen öffentlichen Bereichen wie dem Poolbereich berichteten.

Die Zimmer sind in der Regel komfortabel und mit einigen modernen Akzenten ausgestattet. Viele Gäste lobten die guten Betten, aber es gab mehrfache Berichte über laute oder ineffektive Klimaanlagen, Probleme mit Fernsehern oder Kabeln, muffige Gerüche, kleine Badezimmer oder Lärm aus Fluren oder der Lobby.

Viele Gäste lobten das freundliche, hilfsbereite Personal und die schnelle Problemlösung, aber es gab immer wieder Beschwerden über langsame oder chaotische Check-ins, unbeaufsichtigte Rezeptionen (insbesondere nachts), mangelnde Konsequenz bei der Bearbeitung von Anliegen und gelegentliche Unhöflichkeiten.

Günstige Lage zur I-465, den Pyramids-Büros und vielen Restaurants und Geschäften. Mehrere Gäste fühlten sich sicher und fanden das Hotel ruhig, obwohl einige die Umgebung nicht mochten.

Das Frühstück ist uneinheitlich: Einige genossen ein gutes warmes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, während viele von leeren oder kalten Speisen, defekten Saft- oder Kaffeemaschinen sowie langsamer Wiederauffüllung oder früher Beendigung berichteten.