Embassy Suites by Hilton Indianapolis North

Elevatorerne er ofte langsomme eller ude af drift, og poolen er ofte overfyldt med lejlighedsvise problemer med renligheden eller lukninger. Nogle gæster bemærkede affugtere/renoveringer og lukninger af bar/restaurant; parkering er generelt let.

Feedback er blandet: mange gæster fandt værelser og fællesområder rene, men der er gentagne rapporter om pletter, muggen fugemasse, lugt, støv og skadedyr som myrer og kakerlakker. Opfølgning fra rengøringspersonalet var ujævn i nogle ophold.

Suiterne er rummelige og praktiske for familier, men indretningen og møblerne virker daterede, og nogle sovesofaer eller senge er ubehagelige. Temperaturstyringen er centralt administreret og ofte for varm eller kold, og støj fra atriet eller hold kan være et problem.

Mange medarbejdere er venlige, opmærksomme og tilføjer særlige detaljer, men adskillige anmeldelser beskriver uhøflige eller unødvendige interaktioner i receptionen, langsomme svar og værelser, der ikke er klar eller overbookede. Håndhævelsen af støjpolitikken var til tider ukoordineret.

Praktisk i forhold til motorveje, hospitaler og mange spisemuligheder med nem adgang omkring den nordlige side af Indianapolis. Nogle gæster anså det omkringliggende område for at være forsømt eller utrygt.

Morgenmaden er et højdepunkt med omeletter tilberedt efter bestilling og godt udvalg, og aftenreceptionen med gratis drikkevarer er værdsat. Lejlighedsvise negative aspekter omfatter lange køer, begrænset genopfyldning og problemer med tilgængeligheden af bar/restaurant eller roomservice.