Name: Embassy Suites by Hilton Indianapolis North
Address: 3912 Vincennes Rd, College Park, Pike, Indianapolis, Indiana, USA, Indianapolis, Marion County, US
Price range: 108 $–280 $ per night
Rating: 8.15

Was Gäste sagen

Im Embassy Suites by Hilton Indianapolis North loben Reisende das kostenlose Frühstück, die freundlichen Mitarbeiter und die geräumigen Suiten, aber viele weisen auf laufende Wartungs- und Reinigungsarbeiten, häufige Aufzugsausfälle, Probleme mit der Temperaturregelung und einen stark frequentierten, manchmal unsauberen Poolbereich hin.

Das Feedback zum Service ist gemischt: hilfsbereite Mitarbeiter und herausragende Manager werden durch Berichte über Unfreundlichkeit, langsame Reaktionszeiten und gelegentliche Überbuchungen oder verspätete Zimmerverfügbarkeit gemildert. Die Lage ist günstig an Autobahnen und Restaurants, obwohl sich einige Gäste in der Umgebung heruntergekommen oder weniger sicher fühlten. Sie können geräumige Suiten und familienfreundliche Annehmlichkeiten erwarten, sollten aber auf mögliche Wartungsarbeiten, Menschenmassen und langsame Aufzüge vorbereitet sein.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Aufzüge sind häufig langsam oder außer Betrieb, und der Pool ist oft überfüllt, mit gelegentlichen Reinigungsproblemen oder Schließungen. Einige Gäste erwähnten Luftentfeuchter/Renovierungen und Schließungen der Bar/des Restaurants; das Parken ist in der Regel unkompliziert.

Reinigung

Das Feedback ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sauber, aber es gibt immer wieder Berichte über Flecken, verschimmelten Dichtstoff, Gerüche, Staub und Schädlinge wie Ameisen und Kakerlaken. Die Gründlichkeit des Zimmerservices war bei einigen Aufenthalten uneinheitlich.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und praktisch für Familien, aber die Einrichtung und die Möbel wirken veraltet und einige Schlafsofas oder Betten sind unbequem. Die Temperaturregelung erfolgt zentral und ist oft zu hoch oder zu niedrig, und Lärm aus dem Atrium oder von Teams kann ein Problem darstellen.

Dienstleistung

Viele Mitarbeiter sind freundlich, aufmerksam und sorgen für besondere Aufmerksamkeiten, aber zahlreiche Bewertungen beschreiben unfreundliche oder unhilfsbereite Interaktionen an der Rezeption, langsame Reaktionszeiten und Zimmer, die nicht fertig oder überbucht sind. Durchsetzung der Ruhezeiten war zeitweise uneinheitlich.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Abby

20. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The lobby was beautifully decorated for Christmas as we entered and the staff were welcoming and professional. Best Hilton stay we have had in a while! Property was clean and tidy- all staff were very friendly and willing to help. The breakfast buffet was spectacular! It was well managed and replenished as well as the dining room was kept clean and there was always a clean table for new guests to sit at throughout the duration. The pool was clean and upkept well.

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4

Patricia

28. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I love staying at Embassy Suites, but this stay at this hotel was terrible. I had paid when I made the reservation. The lady at check-in was very rude. She said they were sold out the night before and nothing would be be available until 4pm. My sister reserved her room through the Hilton app and she was able to get her room by noon. I went back checking 2 more times and it was as if she enjoyed telling me no rooms would be available until 4pm. After being shown a clean room by housekeeping she finally gave me a room at 2:30. Then that evening I had been downstairs and when I returned I get a call on the room phone asking me my name? I asked who was calling and they said the front desk and there had been a mistake. They were not forthcoming with information, but I believe someone else was given and entered our room. My husband went down to the desk to talk to them. The new lady said she was sorry and she would get back with us and make it right. But at the time there was an emergency. No one ever got back with us. And we left the next morning after not being able to speak to anyone at the desk. I called when I got home and spoke to the lady who was at check-in. I explained what room we had been in and asked if I could have an itemized bill/receipt emailed to us. The charges for the deposit were confusing. She said they could not do that because we booked through Hotels.com even though other hotels always do. It was noisy with a small bathroom. No counter, small single sink.

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2

Myah

30. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was the standard Embassy with renovations. I am completely ok with the renovations but the customer service is what really needs renovations. 2 front desk

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4

Zanthanese

28. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was rude. No eye contact, didnt speak clear, didnt greet you as we walked in. Was told at 4 it would be 30 mins because my room wasnt ready. Went back in 30mins and was told it still wasnt ready, which in turn made me late for my event.

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2

Larisa

1. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We stayed for three days with our pet, and every day I informed the front desk when we were leaving with our dog so the housekeeper could clean our room. Despite this, not once was our room cleaned, replenished, or serviced during our stay. The beds were uncomfortable, and the property overall lacked proper maintenance. There are large posters asking guests to be considerate about noise levels after 10 p.m., yet at 11 p.m., groups of kids were running through the hallways. It was clear that the hotel does not enforce its own policies. The elevators were another major inconvenience. Out of four elevators, only two—one at each end of the building—were available for guests, leading to long wait times. It was often faster to climb five flights of stairs. On a positive note, the lady who offered snacks in the evenings was a highlight. She ensured that guests, especially unsupervised children, handled food properly and kept the area clean. She consistently cleared tables and picked up plates, providing excellent service. Unfortunately, the rest of the staff was disappointing. The front desk was unwelcoming, housekeepers were often seen talking on their phones for extended periods, and the lady at the bar was rude and uninviting. The only exception was the bartender on our first day, who was friendly and attentive. Overall, I wouldn’t return to this property due to the poor service, lack of enforcement of policies, and general discomfort.

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10

Halie

2. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great staff and amenities! They went all out for the Taylor Swift concert and had welcome bags with bracelets and a little note from management, it was such a nice start to the weekend! Great hotel!

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2

Candrell

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When I checked in they gave me a dirty room. Then they moved me and the people next door were up all night banging on the walls, running in and out of the room, screaming and yelling. I called security twice and they still didn’t stop until around 2am in the morning.

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10

Jeremy

26. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Manager was FANTASTIC and she welcomed us so kindly and made my birthday special and went above and beyond and even gave us a free meal. We will definitely be staying here again in the future and a large part of that reasoning is because of her. THANK YOU!!!!

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6

Peter

24. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room was clean. Breakfast area was dirty. The gal at the front desk at check-in was RUDE.

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10

Rocio

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I had a wonderful stay here. Friendly staff. Breakfast every morning. Nice people as well

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe von Autobahnen, Krankenhäusern und vielen Restaurants, mit guter Anbindung an die Nordseite von Indianapolis. Einige Gäste empfanden die Umgebung als heruntergekommen oder weniger sicher.

Gastronomie

Das Frühstück ist ein Highlight mit frisch zubereiteten Omeletts und einer guten Auswahl, und der Abendempfang mit kostenlosen Getränken wird geschätzt. Gelegentliche negative Aspekte sind lange Schlangen, begrenzte Auffüllung und Probleme mit der Verfügbarkeit der Bar/des Restaurants oder des Zimmerservices.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	114 $
Februar	123 $
März	148 $
April	176 $
Mai	166 $
Juni	190 $
Juli	197 $
August	154 $
September	131 $
Oktober	155 $
November	126 $
Dezember	107 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $240	17 $182	18 $156	19 $159
20 $108	21 $142	22 $140	23 $142	24 $146	25 $163	26 $180
27 $121	28 $155	29 $150	30 $155

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $140	2 $135	3 $151
4 $125	5 $140	6 $155	7 $155	8 $140	9 $205	10 $175
11 $117	12 $127	13 $127	14 $129	15 $144	16 $163	17 $170
18 $126	19 $134	20 $244	21	22 $280	23 $277	24 $172
25 $122	26 $127	27 $140	28 $142	29 $136	30 $137	31 $139

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Shower)

Suite, barrierefrei, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (2 Rooms)

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