Indianapolis Marriott East

Renoveringer påvirker ofte faciliteterne, med gentagne rapporter om lukkede eller begrænsede pools, spaer og fitnesscentre, samt lejlighedsvise elevator- og ismaskineudfald. Parkering koster et dagligt gebyr, og nogle nævner mørk eller begrænset parkering med on-site sikkerhed.

Renligheden er blandet: nogle værelser er meget rene, mens andre rapporterer lugt, skadedyr, plettede sengetøj og manglende rengøring. Flere bemærker badeværelser eller fællesområder, der trænger til en grundigere rengøring eller vedligeholdelse.

Værelseskvaliteten er meget varierende; nogle er nyligt renoverede og komfortable, mens andre føles forældede med små badeværelser, støjende ventilation, tynde vægge og problemer som ikke-fungerende tv, begrænsede USB-porte og manglende mikrobølgeovn eller køleskab. Wi-Fi-pålidelighed er en tilbagevendende klage.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt, med mange positive oplevelser i receptionen. Der er dog uoverensstemmelser, herunder overbooking eller forkert værdelokalitet, langsom eller uklar indcheckning og lejlighedsvise uprofessionelle interaktioner.

Praktisk i forhold til motorvejen og et praktisk alternativ til centrum, men ikke centralt eller inden for gåafstand. Flere gæster mente, at det omkringliggende område og parkeringspladserne var forsømte eller mindre sikre, og vejarbejde komplicerede nogle gange adgangen.

Madoplevelsen er varierende: flere rapporter om langsom eller underbemandet service, begrænsede eller lukkede spisesteder under renoveringer og høje priser på morgenmaden, selvom nogle gæster nød måltider eller barbetjening. Nogle oplevede midlertidige lukninger på grund af sundhedsmæssige årsager.