Grand Royal Tampico

Les installations sont datées et nécessitent fréquemment des réparations. Les commentaires mentionnent à plusieurs reprises un parking souterrain sale et inondé avec des odeurs d'égout, des ascenseurs peu fiables qui ne desservent pas le sous-sol, et une piscine souvent sale, fermée ou en réparation.

La propreté est inégale. Alors que certains signalent des chambres très propres, d'autres mentionnent des cafards ou des insectes, des serviettes tachées et des espaces communs ou des piscines sales.

Les chambres sont spacieuses et confortables pour certains séjours, mais beaucoup les trouvent démodées, avec une climatisation faible ou bruyante, un éclairage ou un signal TV médiocres, des murs fins en raison des portes communicantes et une connexion Wi-Fi instable.

De nombreux clients soulignent le personnel aimable et attentif, en particulier à la réception et au restaurant. D'autres signalent des réponses lentes ou peu utiles, des réservations ou des demandes mal gérées, et une mauvaise gestion des imprévus en cas de panne des ascenseurs.

Pratique pour l'aéroport et les commerces, plusieurs clients le décrivant comme central ou accessible à pied. Certains notent qu'il est éloigné de certains lieux et que les rues environnantes peuvent être sombres ou isolées.

Le petit-déjeuner continental est limité et est souvent épuisé ou lent à être réapprovisionné. Plusieurs critiques font l'éloge de la nourriture et des prix du restaurant.