Horseshoe Bossier City Hotel & Casino - A Caesars Rewards Destination

Resort-lignende pool og et livligt bar/kasino-miljø, men hyppige klager over røg og lejlighedsvis høj musik. Poollukninger eller private arrangementer (og en aldersgrænse på 21+), begrænsede åbningsmuligheder i hverdage og forvirrende parkering/valet-service nævnes i flere anmeldelser.

Rengøringen er inkonsekvent: mange værelser rapporteres som meget rene, mens andre ankommer med hår, pletter, affald eller lugt. Nogle nævner skimmelsvamp eller insekter og manglende basale ting som håndklæder eller toiletpapir.

Værelserne er generelt rummelige med store badekar, og mange finder sengene komfortable, især i de renoverede enheder. Gentagne problemer omfatter daterede møbler i nogle værelser, begrænsede stikkontakter/USB-porte, støj fra haller eller pool/lobby, lugt af røg, svagt varmt vand, dræningsproblemer eller lunefulde klimaanlæg.

Mange beskriver personalet som venligt og hjælpsomt, men servicen kan være ujævn. Rapporter inkluderer forsinkelser eller overbooking ved check-in, vanskeligheder med at få rengøringsartikler og inkonsekvente svar på problemer med værelset eller fakturering.

Praktisk i forhold til motorvejen og andre kasinoer/restauranter, med behagelig udsigt over floden eller byen. Nogle bemærker lange gåture eller mobilitetsudfordringer til kasino-rampen og lejlighedsvise bekymringer omkring parkeringskælderen.

Spisemulighederne på stedet, såsom burgerbaren og nudelbaren, er populære med generøse portioner, men flere anmeldelser nævner begrænsede åbningstider eller få åbne steder i hverdage og ujævn kommunikation med roomservice.