Name: Sonesta ES Suites New Orleans Convention Center
Address: 345 Saint Joseph Street, Warehouse District, New Orleans, Louisiana, USA, New Orleans, Louisiana, US
Price range: 72 $–829 $ per night
Rating: 8.33

Was Gäste sagen

Im Sonesta ES Suites New Orleans Convention Center heben Reisende die geräumigen Suiten mit Küchen, die günstige Lage in der Nähe des Kongresszentrums und des Museums des Zweiten Weltkriegs, den angenehmen Innenhof mit Pool und insbesondere das freundliche Personal hervor, das den Aufenthalt einladend gestaltet.

Das Frühstück erhält häufig Lob für die warmen Optionen und die Auswahl, obwohl einige Gäste es enttäuschend fanden. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über eine voll ausgestattete Küche, aber die Einrichtung und die Teppiche wirken abgenutzt, die Betten (insbesondere Schlafsofas) können sehr fest sein, und einige berichten von Klimageräuschen, schwachem Wasserdruck oder zeitweilig fehlendem Warmwasser. Der Reinigungsservice erfolgt auf Anfrage und ist uneinheitlich, das Parken ist weitgehend mit einem Valet-Service verbunden oder in der Nähe kostenpflichtig und teuer, und einige Gäste stellten gelegentliche Gerüche oder Lärm von anderen Gästen fest. Insgesamt können Sie ein praktisches Basislager erwarten, das sich für Familien und Kongressbesuche eignet.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Innenhof, der Pool und die Sportplätze werden geschätzt, und die Unterkunft ist haustierfreundlich mit angenehmen Sitzgelegenheiten im Freien. Zu den Nachteilen gehören teure Parkgebühren (hauptsächlich Valet oder nahegelegene Parkplätze), ein veralteter Fitnessraum und die Tatsache, dass der Pool manchmal überfüllt oder kurzzeitig geschlossen ist.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele erwähnen saubere Zimmer, aber es treten immer wieder Probleme wie abgenutzte oder fleckige Teppiche, muffige Gerüche, uneinheitlicher Reinigungsservice auf Anfrage und gelegentliches Auftreten von Schädlingen (z. B. Kakerlaken oder Mäuse) auf.

Zimmer

Die Suiten sind groß mit Küchen und guter Aufteilung, ideal für Familien und längere Aufenthalte. Kompromisse sind veraltete Möbel, sehr feste Betten oder unbequeme Schlafsofas, gelegentliche Straßen- oder Flurgeräusche sowie Wartungsprobleme wie laute Klimaanlagen oder schwacher Wasserdruck.

Dienstleistung

Der Service wird von vielen als freundlich und hilfsbereit gelobt, wobei mehrere Mitarbeiter namentlich genannt werden. Einige Gäste hatten jedoch unfreundliche oder wenig reaktionsschnelle Interaktionen, langsame Erfüllung des Reinigungsservices oder uneinheitliche Unterstützung durch den Valet-Service.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Christian

13. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I left my CPAP machine in the room when I checked out. I didn’t realize this until I was at a relative’s house getting ready for bed a little after 11pm. When I called the hotel to ask about it I was told by the night manager that they couldn’t look for my machine and wouldn’t be able to inquire about it until 10 the next morning. When I told him I had severe sleep apnea and could possibly not wake up without my CPAP machine he showed no concern at all. At least pretend like you care about the wellbeing of your guests. I will never stay at this property again.

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10

Sara

8. Juli 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff was so warm and friendly! From check in to check out they made our stay a "Home away from home" experience. Special thanks to Mr Ken at the front desk for making our check in a pleasurable experience. Mr. Duane for his exceptional service at breakfast each morning. Mr Toy was also very helpful with helping us find our room at check in, with our luggage at check out and went above our expectations. Special thanks to Ms Detrail being very polite and attentive to our needs when we needed assistance. Thank you so much to the entire staff during our staff this experience has been the BEST ESSENCE EXPERIENCE EVER in over 20 plus years.

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8

Jennifer

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

My 4 star review is based more on the staff than anything else. The staff all provided exemplary service and Chelsea was by far my favorite. She worked the front desk for the night audit shift and she ALWAYS had a smile and a kind word. I was VERY disappointed with the first couple of days. There was a group there and they were taking over all the extra property amenities offered. The pool was too full of people for my family to utilize that service, then when we finally got in the pool area to try to use it, the pool was closed for the day due to that group's behavior. I understand the staff closed it for overall safely, but I wished they had just made that group leave the pool. I do see that it was an easier option to just close the pool rather than deal with the backlash of making that group leave. It was the same for the grill, patio area and tennis/basketball court. There was not way for anyone else to enjoy those amenities based on the behavior of one group. The breakfast was fabulous every morning and had a good selection for whatever you may be looking for. Again, the service from the breakfast staff was perfect. Friendly and stayed right on top of things right until breakfast closed. They didn't let it run out just because there was little time left. Everyone was friendly and the guests that were there were also friendly. Overall, it was a good place to stay and we would stay again, though we will probably ask about any groups reserved for that time.

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6

Daviorr

22. Juli 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Positive: A great location if you are porting out of New Orleans for a cruise or have an event at the Convention center. Close proximity to all key areas including a short drive to the French Quarter and walking distance to a lot of amazing local spots. Negatives: CUSTOMER SERVICE. There is one male counter agent who was very personable but everyone else behind the desk makes you feel like "why are you here?" They never acknowledge you or greet you when you walk in the door, don't make eye contact when you approach the desk for service, and are much more interested in conversations amongst themselves then they are in assisting you. I know sometimes these hotels are limited in the "good people" they can get for these roles, but service is everything in the HOSPITALITY industry. If you don't have it, it is crushing for you location.

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10

Angelina

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff at this property is the best. They are friendly, kind and always ready to help. From the front desk to the breakfast crew, they are they go the extra mile. This is my family’s favorite hotel. The rooms are clean and smell good, the property is well maintained and if you need something all you have to do is ask. In addition, the breakfast is amazing!

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4

SYLVIA

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The reception during our check in was poor. The young lady with the dark short hair from the Ivory Coast was exceptionally rude. However honestly speaking the rest of the staff was friendly especially those who worked in maintenance and housekeeping. Breakfast was fine, nice options. Overall, quiet clean and spacious rooms.

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10

William

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Front desk staff very friendly and helpful. I will definitely stay again on my next trip.

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10

james

4. März 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I almost always stay at Sonesta Suites when visiting New Orleans. I think it has even gotten better. All of the staff were very friendly and helpful. The hotel manager was present every day and he was super friendly to me and other guests. This hotel is convenient to the warehouse district, WW2 museum, convention center. It’s an easy and safe walk to the French Quarter and we even walked to and from the Super Dome. Great restaurants and bars are nearby. I definitely recommend this hotel .

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10

Scott

8. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very comfortable beds and Ken at the front desk went out of his way to help me out. On departure the Manager Taylor stopped bye to simply say hello and ask how my stay was.

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8

Shameka

4. Juli 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The property was well maintained , but one of the front desk clerk was rude.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige Lage im Warehouse District in der Nähe des Kongresszentrums und des Museums des Zweiten Weltkriegs, mit guter Erreichbarkeit von Restaurants und dem French Quarter für viele. Einige Zimmer zur Straße hin berichten von Lärm, während andere die Gegend im Allgemeinen ruhig finden.

Gastronomie

Das kostenlose warme Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und seinen Geschmack gelobt. Mehrere Gäste bewerteten es jedoch schlecht oder fanden die Auswahl an einigen Tagen begrenzt oder uneinheitlich.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	109 $
Februar	176 $
März	165 $
April	155 $
Mai	123 $
Juni	125 $
Juli	88 $
August	96 $
September	89 $
Oktober	145 $
November	130 $
Dezember	133 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $86	15 $84	16 $142	17 $114	18 $134	19 $134
20 $72	21 $78	22 $79	23 $80	24 $89	25 $127	26
27 $829	28	29	30 $122

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $105	2 $140	3 $135
4 $113	5 $135	6 $113	7 $116	8 $218	9 $479	10
11 $214	12 $128	13 $120	14 $119	15 $105	16 $204	17 $213
18 $128	19 $136	20 $113	21 $118	22 $120	23 $151	24 $254
25 $225	26 $133	27 $143	28 $128	29 $135	30 $221	31 $246

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Superior-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa (One Bedroom)

Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub One Bedroom)

Superior-Suite, Mehrere Betten (Two Bedroom Suite - Two Queens)

Suite, Mehrere Betten (Two Bedroom Suite - 2 Queens - 2 Bath)

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub)

Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa (Studio)

Suite, Mehrere Betten (One Bedroom)

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