Name: Tru by Hilton Chicopee Springfield
Address: 440 Memorial Dr, Chicopee, Massachusetts, USA, Chicopee, Massachusetts, US
Price range: 134 $–436 $ per night
Rating: 8.43

Was Gäste sagen

In den Bewertungen wird Tru by Hilton Chicopee Springfield für saubere, moderne Zimmer und freundliches Personal gelobt, mit einer lebhaften Lobby und guter Anbindung an die Autobahn. Es gibt jedoch Beschwerden über dünne Wände, Lärm von der Autobahn, kleine, minimalistische Zimmer sowie gelegentliche Probleme mit Wartung oder Pool.

Viele Gäste heben die Auswahl beim Frühstück und die Pfannkuchenautomaten hervor, während andere die Qualität oder Temperatur des Essens bemängeln. Einige Gäste berichten, dass das Housekeeping trotz „Bitte nicht stören“-Schildern Zimmer betreten hat und es gelegentlich Probleme an der Rezeption oder bei Reservierungen gab. Am besten geeignet für kurze, einfache Aufenthalte in der Nähe der Autobahn.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Lobby bietet Spiele und 24/7 Kaffee; der Fitnessraum ist in Ordnung. Der Pool ist klein und war zeitweise geschlossen oder schlecht gepflegt, es gab gelegentlich Probleme mit Aufzügen oder Eisautomaten.

Reinigung

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden häufig als sehr sauber gelobt. Einige Berichte erwähnen jedoch Probleme wie Schimmel oder Haare im Badezimmer, gelegentliche Insekten und versäumte Reinigung.

Zimmer

Moderne, minimalistische Zimmer wirken sauber, aber kompakt mit begrenztem Stauraum und wenigen Annehmlichkeiten im Zimmer; einige Zimmer verfügen nicht über einen Kaffeezubereiter oder eine Mikrowelle. Lärm durch dünne Wände oder die nahe gelegene Autobahn ist üblich, obwohl die Betten im Allgemeinen bequem sind.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal. Einige berichten jedoch, dass das Housekeeping trotz „Bitte nicht stören“-Schildern Zimmer betreten hat, gelegentliche Unfreundlichkeit, Probleme mit Reservierungen oder Überbuchungen sowie eine uneinheitliche Reaktion auf Lärmbeschwerden auftraten.

Ähnliche Gästebewertungen

2

James

15. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Didn’t have my reservation, they took my money. I ended up paying twice.

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6

Eric

31. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fun lobby setup, comfy beds. Walls somewhat thin, hopefully you have quiet neighbors. but not too much noise from road. Main complaint - housekeeping. They talked loudly outside my door at 930am despite having the do-not-disturb sign on the door (checkout at noon). Even crazier, they barged into my brothers room at 10am without knocking, while he was naked coming out of the shower. He also had the do-not-disturb sign on the door. Manager - please talk to your workers about these issues.

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6

Nydia

4. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was in the room with my Partner when a staff person went into The room without knocking. It was such a horrible experience. I felt that my privacy was violated. The manager stated that she would contact Expedia so we can get a full refund. I’m still waiting in that

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10

John

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bradley, who was at the front desk when we checked in last night was absolutely phenomenal. He was extremely helpful answered any and all questions that we might’ve had. One of the best front desk clerks. I have run into in a very long time.

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8

Lynn

4. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Second stay at this property. My biggest complaint is the noise. Close to Mass Pike you could hear trucks traveling at night. This week I stayed on 2nd floor and young kids were running up & down hallways. Im sure excited to attend the areas many attractions. However, the hall in the morning was left with snacks all over the floor, doors banging loud TV’s. Wow parents control your kids. And btw, they were the same rude kids cutting in line at the breakfast buffet. Honestly, not really a hotel issue. However, Hilton could have intervened with the nonsense. People are their to relax and get a good nights sleep.

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4

Jennifer

8. Juni 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The check in process was not a friendly check in. Melissa was is the face of Hilton was super rude. I asked about early check in before I even checked in and she just reprimanded us for even asking saying they do not do an early check in. Attitude was not welcoming and then proceeded to slam the keys on the counter telling us to look up our room number ourselves since I couldn’t read the room number on the key card. Totally rude and funny because the front door and lobby is all about welcoming guests etc. had I not already prepaid this I would have walked out and stayed at a different hotel. Coffee was good. Room was not cleaned at all and we had to request fresh towels and make our own bed. Don’t waste your money here. There is likely more friendlier options without this sort of service. I hope they realize how rude this women was. Other workers were nice just this young lady totally scary and rude.

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10

Bryan

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Jonathan was extremely helpful and courteous ! An asset to the company!

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10

Melissa

1. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This place never disappoints, very clean , comfortable , hot real breakfast, very very nice Day time staff , I’ve stayed twice already and plan on again , also everything you need is either at the hotel or around you . Btw housekeepers may wanna wait before coming in ur room before checkout , would be my only thing , don’t assume people left, could be a simple mistake def going back thanks Tru.

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2

Melissa

30. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Was bumped two hours before check-in to a hotel that was in the middle of downtown. Wanted to stay in the outskirts of town specificall. Although they did take care of my stay at the other hotel. I just don’t understand how it comes down to two hours before check-in, I could see the day before to give you time to react. in life worked in the hotel industry so … And I was a pre-pay and still got bumped.

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10

Margaret

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Front desk staff was wonderful. Very friendly and helpful

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Standort

Direkt an der Mass Pike mit guter Anbindung an Restaurants und Geschäfte; das Parken ist in der Regel unkompliziert. Verkehrslärm ist üblich, und die geteilte Straße kann die Ein- oder Ausfahrt etwas umständlich machen.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird oft für seine Vielfalt, den Pfannkuchenautomaten und den rund um die Uhr erhältlichen Lobbykaffee gelobt. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch kalte Speisen, begrenzte Fleischoptionen oder durchschnittliche Qualität.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	120 $
Februar	126 $
März	166 $
April	139 $
Mai	171 $
Juni	164 $
Juli	170 $
August	139 $
September	171 $
Oktober	163 $
November	139 $
Dezember	111 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $167	16 $183	17 $194	18	19 $328
20 $139	21 $158	22 $159	23 $159	24 $159	25 $268	26 $298
27 $150	28 $159	29 $159	30 $156

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $171	2 $426	3
4 $175	5 $162	6 $160	7 $158	8 $143	9 $251	10 $276
11 $178	12 $160	13 $160	14 $159	15 $160	16 $395	17 $436
18 $134	19 $142	20 $143	21 $143	22 $143	23 $266	24 $270
25 $134	26 $143	27 $143	28 $143	29 $142	30 $215	31 $215

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm (Roll-In Shower)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm

Zimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm

Zimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Hearing, Roll-in Shower)

Zimmer, 1 King-Bett

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