Name: Holiday Inn Express Boston - Saugus by IHG
Address: 999 Broadway, Saugus, Massachusetts, USA, Saugus, Massachusetts, US
Price range: 162 $–390 $ per night
Rating: 8.3

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen wird das Holiday Inn Express Boston - Saugus by IHG für freundliches Personal, saubere, komfortable Zimmer und ein beliebtes kostenloses Frühstück gelobt. Die Lage an der stark befahrenen Route 1 ist zwar mit dem Auto günstig, aber laut und schwer zugänglich.

Die Einrichtungen sind gemischt: Es gibt einen Parkplatz vor Ort, der jedoch oft eng oder ungünstig gelegen ist. Der saisonale Pool ist manchmal geschlossen oder reparaturbedürftig, und die Gäste schätzen einen kleinen Fitnessraum, 24-Stunden-Kaffee und Mikrowellen auf jeder Etage. Die Größe und Aufteilung der Zimmer variieren, und einige Gäste berichten über Wartungsprobleme mit der Klimaanlage, den Duschen oder den Fensterdichtungen. Insgesamt können Sie einen unkomplizierten, preisgünstigen Aufenthalt erwarten, der am besten für Reisende mit dem Auto geeignet ist, die Boston oder Salem besuchen möchten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Es steht zwar ein Parkplatz zur Verfügung, dieser ist jedoch oft eng oder ungünstig gelegen; der saisonale Pool ist manchmal geschlossen oder reparaturbedürftig. Die Gäste schätzen einen kleinen Fitnessraum, 24-Stunden-Kaffee und Mikrowellen auf jeder Etage, während einige vermerken, dass kein Flughafentransfer angeboten wird.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer als sehr sauber, obwohl es gelegentlich zu Mängeln kommt, wie z. B. versäumte Zimmerreinigung oder vereinzelt Berichte über schmutzige Gegenstände und Ungeziefer.

Zimmer

Die Betten sind im Allgemeinen bequem, aber die Größe und Aufteilung der Zimmer variieren. Einige empfinden die Badezimmer als klein oder das Waschbecken außerhalb des Badezimmers. Mehrere Bewertungen erwähnen Wartungsprobleme (Klimaanlage, Duschen, Fensterdichtungen) sowie Verkehrslärm oder Lärm auf den Fluren in bestimmten Zimmern.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich und hilfsbereit gelobt, wobei das Personal an der Rezeption besonders genannt wird. Eine Minderheit berichtet von langsamen Check-ins, Kommunikationsproblemen, Rechnungsfehlern oder mangelnder Reaktion auf nächtliche Ruhestörungen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Bonnie

22. März 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I had a billing issue and had spoken to the General Manager, Hector. He fixed it right away, and even used the print out I had brought from the original booking. Great service~ kind, staff friendly and coffee hot! TI would recommend this hotel highly~

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8

armina

9. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in staff has no personality at all. Poor guest relations

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10

Hans

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The lady at check-in had that special touch. She made us feel welcome during our 2 day stay. Friendly, professional and helpful. Rooms were great, Parking good. Breakfast perfect for me….almonds, raisins, sugar and nutmeg for on my cereals… will definitely come back here.

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10

charles

18. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly front desk staff. Large king room. Sent me to great restaurant for dinner (110 Cafe). Good stay.

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10

bryan

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Staff was excellent, unfortunately my wife and I had to cut our trip short but staff was very understanding and accommodating. Kathy was very nice and super helpful and I will definitely be returning to HIE in Saugus, Ma.!!!

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8

William

21. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in took a very long time and the place was in need of an update (for example, chrome in the bathroom was rusted), but the most important things were good. Quiet room, comfortable bed, and convenient location. Plus, the breakfast was well-stocked.

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10

Linda

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The Holiday Inn in Saugus, MA was a pleasant surprise. It is right on route 1 which is quite busy, yet it was quiet, well kept and close the places we needed to be. The dining area was clean and the breakfast food was typical, well stocked and replenished quickly. We were very impressed with the evening desk, our 1st night the tv was broken, John & Chris were able to secure us a new room with working tv, excellent costumer service.

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2

Selena

9. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

DO NOT GO HERE. UNSAFE environment and staff has no regard for occupants safety. Fire alarm got set off at 3am, which wasn’t the issue. Once the fire alarm went off and we (me, a friend, and a child) rushed out the nearest staircase that took us to the parking lot. There is only one way in and out of the lot for the hotel so we were in the parking lot which is in the back of the building. There was not a single staff member in sight. Nobody was there to tell us what was going on and when it was safe to return to our rooms or to check that the people returning to the hotel belonged. When we returned inside after the fire fighters left a man was waiting for us to open the side door with our keycard. He followed us upstairs (again we had a child) and we couldn’t return to our room right away because we were scared he would try and follow us in. Couldn’t even go back to sleep because we were so scared someone was going to try and come in but it was now 4 am and we had nowhere else to go. Hotel staff brushed off our safety complaints and did not seem to take it seriously at all.

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10

Diana

10. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

We had the BEST experience! The front desk customer service representatives were excellent. Johnathan went above and beyond to make sure our first time in the Boston area was welcoming. He offered us maps and brochures for our day trip to Salem which came in handy! He always asked us about our plans and it was like having a local friend we could ask advice or get recommendations. Definitely would recommend staying here. Accommodations were clean every day. Good selection for a quick breakfast bite and convenient location for what we needed.

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2

Chelsie

18. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I stayed here for two nights on a business trip & it was a pretty terrible experience. The room was lacking in cleanliness (hair in the shower & nightstands needed to be wiped down). Both nights there were kids running through the hallways late at night and people loudly sitting in the main dining area after midnight. The first night I tried calling the front desk and no one answered, so I walked down. There was one person working (he said) and when I asked about the kids running around and all of the loud partying so late (at this point is was 12:30 a.m.) I was told that people in the hotel can do whatever they want. Okay, noted. I asked about a manager's contact info since he said he was the only person working and he didn't give it to me and just said "they will be here in the morning"--he was still the only person working when I left for the day. The second night was more of the exact same. It's clear this hotel doesn't care about the quality of sleep their guests get, or about having any sort of standards, and I will never stay again.

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Standort

Das Hotel liegt an der stark befahrenen Route 1 und ist mit dem Auto gut erreichbar für Boston, Salem und Logan, aber nicht sehr fußläufig; der Eingang kann aufgrund der geteilten Autobahn schwer zu finden sein. Verkehrslärm und Zugangsprobleme sind häufige Themen.

Gastronomie

Das Frühstück wird für Geschmack und Vielfalt besonders gelobt, und es gibt zuverlässig guten Kaffee. Zu Stoßzeiten können die Sitzplätze begrenzt sein, und mindestens eine frühmorgendliche Frühstücksanfrage konnte nicht erfüllt werden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	82 $
Februar	83 $
März	95 $
April	117 $
Mai	146 $
Juni	177 $
Juli	143 $
August	145 $
September	189 $
Oktober	226 $
November	110 $
Dezember	86 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $168	15 $309	16 $272	17 $216	18 $216	19 $216
20 $162	21 $162	22 $173	23 $182	24 $190	25 $330	26 $347
27 $172	28 $190	29 $181	30 $189

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $274	2 $330	3 $364
4 $216	5 $218	6 $220	7 $307	8 $250	9 $347	10
11 $277	12 $277	13 $264	14 $273	15 $295	16 $358	17 $390
18 $191	19 $213	20 $250	21 $207	22 $304	23 $358	24 $358
25 $195	26 $179	27 $179	28 $230	29 $288	30 $390	31 $390

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Roll-In Shower)

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

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