Crowne Plaza Annapolis by IHG

Indendørs pool og spabad er ofte lukket, og når de er åbne fandt nogle gæster vandet koldt eller rengøringen mangelfuld. Bar- og restaurantåbningstider eller udvalg varierer, elevatorer kan være langsomme eller ude af drift, og parkering kan være stram under arrangementer, men generelt tilgængelig ellers.

Mange gæster rapporterer meget rene værelser og velholdte områder. Dog nævner tilbagevendende notater skimmel i badeværelset eller ventilationsanlægget, lejlighedsvis lugt eller skadedyr og ujævn rengøring eller genopfyldning.

Værelserne føles ofte moderne med komfortable senge og tilstrækkelig plads, selvom faciliteter som mikrobølgeovn ikke er standard. Flere anmeldelser nævner støj fra motorvejen eller tynde vægge og lejlighedsvis vedligeholdelsesproblemer, såsom ødelagte armaturer eller vanskelige termostater.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og effektivt ved indcheckning. Nogle gæster rapporterer uhøflige eller hjælpeløse interaktioner, langsomme svar på anmodninger eller dårlig kommunikation om faciliteter.

Praktisk beliggenhed nær Annapolis Mall, restauranter og Route 50, ca. 10–15 minutter fra centrum og USNA. Nærheden til motorvejen medfører noget trafikstøj for værelser på den side.

Morgenmad og spisning på stedet er ujævnt: nogle roser en velsmagende buffet, der åbner tidligt, mens andre nævner begrænsede muligheder, dårlig kvalitet, besværlig voucherhåndtering og ekstra gebyrer som betalt morgenmad eller kaffe i lobbyen. Restaurant- og baråbningstider eller tilgængelighed kan være begrænset.