Name: Hotel Indigo Baltimore Downtown by IHG
Address: 24 W Franklin Street, Cathedral Hill Historic District, Baltimore, Maryland, USA, Baltimore, Baltimore City County, US
Price range: 129 $–564 $ per night
Rating: 8.73

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen des Hotel Indigo Baltimore Downtown by IHG loben Reisende durchweg das freundliche, zuvorkommende Personal, die komfortablen Zimmer und eine lebhafte Bar/Restaurant mit gelegentlichem Live-Jazz sowie die zentrale Lage im Stadtteil Mount Vernon in der Nähe von Museen und dem Inner Harbor.

Zu den häufigsten Nachteilen gehören Straßenlärm und Bedenken hinsichtlich der Umgebung bei Nacht sowie gebührenpflichtiges Parken in einem Parkhaus gegenüber mit komplizierten Ein- und Ausfahrtsregeln oder frühen Schließzeiten. Während viele von sehr sauberen Zimmern und effizientem Service berichten, gab es auch Beschwerden über Versäumnisse im Housekeeping, Wartungsprobleme oder ein uneinheitliches Service und die Qualität des Essens im Restaurant. Die Ausstattung ist generell gut, aber Mikrowellen sind gebührenpflichtig und Einrichtungen oder das Restaurant können während Renovierungen gelegentlich eingeschränkt sein. Erwarten Sie einen freundlichen, komfortablen Aufenthalt an einem zentralen Standort mit einigen städtischen Kompromissen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die hoteleigene Bar/Restaurant ist ein Highlight und bietet gelegentlich Live-Jazz. Das Parken erfolgt in einem gebührenpflichtigen Parkhaus gegenüber mit komplizierten Ein- und Ausfahrtsregeln oder frühen Schließzeiten; Mikrowellen sind in den Zimmern nicht standardmäßig vorhanden und kosten extra, und gelegentliche Renovierungen schränken die Ausstattung ein.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Unterkunft sehr sauber, aber das Feedback ist uneinheitlich. Es gibt Berichte über fehlendes Housekeeping, verunreinigte Bettwäsche, Schmutz im Badezimmer, Gerüche oder Rauch sowie gelegentliche Probleme in den Gemeinschaftsbereichen.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, stilvoll und oft geräumig mit einigen Ausblicken auf die Stadt. Zu den genannten Nachteilen gehören Straßenlärm oder dünne Wände, knarrende Betten, fehlende Privatsphäre im Badezimmer durch Schiebetüren, gelegentliche Gerüche sowie Probleme mit der Thermostat- oder Beleuchtung.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als außergewöhnlich freundlich, einladend und hilfsbereit beschrieben. Einige Gäste berichteten jedoch von unfreundlichen oder unhilfsbereiten Mitarbeitern oder ungelösten Wartungsanfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Zisu

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I had a wonderful stay at your hotel and truly appreciated the warm hospitality from the staff. The check-in process was smooth and efficient, and the team was always friendly and ready to assist.

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2

Jenil

26. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

TLDR: We have stayed in over 20 hotels in Downtown Baltimore and this is by far the worst one. I strongly urge you to consider staying elsewhere. The only redeemable thing about this property is the kind bartender, Scott, who treated us with kindness and respect. The rest of the hotel staff should strongly consider a job outside of customer service. We stayed at Hotel Indigo from December 25-28. On the second night, we found dry blood stains on our pillowcase and immediately took it down to the front desk. The gentleman advised my fiance to have me call down to speak with the manager as the reservation was under my name. Upon calling, the manager, CHRISTY, answered the phone and spoke with me in a very rude tone, informing me that we had to come down and speak with her in person (despite my fiance being instructed otherwise a few minutes earlier).. Once at the front desk, Christy coldly asked "y'all packed y'all stuff up?".. We received no greeting or apology from her or the gentleman sitting beside her whom the situation was initially brought to. After some back and forth, we agreed to be moved to another room and asked Christy to put us in contact with her leadership, whom we never heard from. Weeks later, we are still blown away by the lack of professionalism and tact from these individuals. I almost didn't write this review as it's been a while since the trouble, however I feel I'd be doing all prospective guests a disservice by not sharing our terrible experience.

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10

Jason

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great staff. The bar and restaurant are very good. Very clean as well.

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10

Tanya

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was amazing. We were greeted immediately and enthusiastically! Carlton is the doorman/concierge and we would 100% stay at this hotel again just because of him!

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10

Tony

11. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Staff were efficient, knowledgeable, polite and professional. This Hotel was reasonably priced with all the amenities included, a jazz music night, dining on sight and parking across the street. Has to be one of Baltimore’s best.

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10

Kristin

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great accommodations and excellent service before, during and after our stay! I called with a few questions ahead of time which were thoroughly and kindly answered. The staff quickly checked us in and were super kind. Our room was exactly what we expected, clean and comfortable. We ate at the restaurant and had amazing food and service there. Our check out was quick and seamless and I’d definitely stay here again!

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10

Chanel

26. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff took amazing care of us from start to finish! We enjoyed our stay and the staff were so warm and friendly!

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6

Florence Bonaccorso-

15. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The night desk was awful. The man working the desk the night we checked in was awful. He did not tell us there was a ramp for luggage or a bellman to help. He watched two older women struggle up 6 steep steps & then didn’t even open the door for us. And the last night we were there, we returned from an Orioles Game and the garage was locked. He was rude about having to go out & open the garage and he didn’t tell us how to get out of the garage once it locked behind us or wait. There were no signs to direct. We called back the desk 2x and he just kept saying-I opened the door for you already. We told him the door we were looking through was padlocked so he knew we had not found the correct door. He gave no directions as to where to find the night exit door. We were trapped for 20 minutes. When we finally found a door we could get out if, we were hot and dehydrated. When he saw us coming in the lobby he hurried into the elevator. I asked him to stop and he got in the elevator and said no he was going downstairs and fir ed the door to close before I got there. The woman at the desk did nothing. Didn’t ask what was wrong. And the next morning when we checked out, she was still on the desk. She offered no apologies when we went through it. She didn’t say anything but to tell us when we asked what his name was-Nathan, allegedly. None of the staff wore name tags. Despite the friendliness of all other staff, the front desk made our first & last AWFUL impressions.

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2

Sheamerious

18. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Unfortunately, the heating system in my room was not functioning properly throughout my stay. Despite my efforts to address this, I contacted the front desk for assistance, and while the staff member was polite and responsive, the situation remained unresolved. She sent a bellhop to assist, as the engineer never came. Unfortunately, the bellhop was unfamiliar with how to operate the new system, and the front desk later informed me that staff had not been trained on it either. The only solution offered was an extra blanket, which did little to alleviate the discomfort.

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10

Jennifer

16. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

the staff was awesome. Jamel at the front desk and the girl working the bar on Wednesday night. And the guy wiping down the gym Thursday morning. lovely people

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Standort

Zentrale Lage im Stadtteil Mount Vernon in der Nähe von Peabody, dem Walters, der Basilika und fußläufig oder mit einer kurzen Fahrt zum Inner Harbor und zu den Arenen. Mehrere Gäste empfanden die umliegenden Straßen nachts als unsicher, mit sichtbarer Obdachlosigkeit und etwas Straßenlärm.

Gastronomie

Das Restaurant Poets und das Frühstück erhalten viele Komplimente für schmackhafte Gerichte und gelegentlichen Live-Jazz. Die Erfahrungen variieren, es gibt Berichte über langsamen oder unterbesetzten Service, falsche Bestellungen, eingeschränkte Auswahl und einige Gerichte werden als überteuert empfunden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	108 $
Februar	130 $
März	158 $
April	146 $
Mai	171 $
Juni	161 $
Juli	168 $
August	153 $
September	161 $
Oktober	166 $
November	120 $
Dezember	132 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $150	15 $160	16 $160	17 $149	18	19
20 $149	21 $155	22 $156	23 $164	24 $164	25 $265	26 $345
27 $149	28 $149	29 $140	30 $140

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $164	2 $260	3 $396
4 $176	5 $140	6 $140	7 $140	8 $156	9 $252	10
11 $140	12 $140	13 $137	14 $137	15 $129	16 $345	17 $345
18 $137	19 $137	20 $140	21 $140	22 $137	23 $335	24 $564
25 $204	26 $193	27 $204	28 $132	29 $144	30 $340	31 $340

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierearm (Communications)

Standardzimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

Premium-Zimmer

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, Erdgeschoss

Standardzimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

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