Name: DoubleTree by Hilton Ann Arbor North
Address: 3600 Plymouth Road, Glacier Highlands, Ann Arbor, Michigan, USA, Ann Arbor, Washtenaw County, US
Price range: 132 $–444 $ per night
Rating: 8.18

Was Gäste sagen

Im DoubleTree by Hilton Ann Arbor North loben Reisende die günstige Lage in der Nähe der U of M und die generell sauberen, komfortablen Zimmer. Es wird jedoch auch auf gelegentliche Renovierungsarbeiten hingewiesen, die in Gemeinschaftsbereichen zu wahrnehmbaren Teer- oder Benzinodoren geführt haben.

Viele Bewertungen loben freundliches, hilfsbereites Personal und einen reibungslosen Check-in, während andere unbeständigen Service, wenig hilfreiche Antworten oder versäumte Reinigungsarbeiten trotz Anfragen erwähnen. Die Zimmer sind zweckmäßig, aber manchmal klein oder veraltet, mit gelegentlichen Problemen wie schwacher Klimaanlage, TV-Problemen, abgenutzten Teppichen, schwacher Beleuchtung oder fehlenden Ausstattungsgegenständen wie einem Kleiderschrank. Das Restaurant und die Bar vor Ort sind praktisch, aber Frühstück und Kaffee in der Lobby werden oft als teuer oder durchschnittlich empfunden, und der Service kann zu Stoßzeiten überfordert wirken. Erwarten Sie einen komfortablen Aufenthalt mit freundlichen Aufmerksamkeiten, aber ungleichmäßiger Instandhaltung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Whirlpool waren oft geschlossen oder defekt, und einige Bereiche wie Aufzüge und Parkplätze zeigen Verschleiß. Das Hotel bietet eine Bar/Restaurant, und die laufenden Renovierungen haben gelegentlich Teile des Aufenthalts beeinträchtigt.

Reinigung

Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern, aber einige erwähnen fleckige oder schmutzige Teppiche, unangenehme Gerüche und unbeständige Reinigung mit ausgelassener oder oberflächlicher Leistung.

Zimmer

Gäste empfinden die Zimmer oft als komfortabel und ruhig, aber viele bemerken eine veraltete Einrichtung und kleine oder beengte Badezimmer. Einige berichten von Problemen wie schwacher Klimaanlage oder Thermostaten, TV-Problemen, schwacher Beleuchtung oder fehlenden Ausstattungsgegenständen wie einem Kleiderschrank.

Dienstleistung

Viele Gäste loben freundliches, hilfsbereites Personal und schnellen Check-in, aber andere berichten von unbeständigen oder unfreundlichen Interaktionen, wenig hilfreichen Antworten, versäumten Reinigungsanfragen und gelegentlichen Schlüssel- oder Betriebsfehlern zu Stoßzeiten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

abbey

22. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

the staff was excellent, the front desk staff were friendly and caring.

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2

Belen

27. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The man who checked us in was very rude and condescending to us. We waited as he helped the person in front of us and was very polite and offered a complimentary cookie given to everyone at check-in, however, once it was our turn to talk to him, it was as if I were witnessing Jekyll and Hyde. Once attaining our room keys, we proceeded to our room where the air conditioner was blasting and the buttons on the heater were broken so we called the front desk of which another man answered the phone who after lengthy conversation of what was wrong, came to our room to fix the issue. Once in the room, he started bickering with my mother who suggested they put a note on the air conditioner to show that there is a different place to adjust everything. Where a suggestion was given and could\'ve been taken as a "I will suggest that", he instead decided to tell us that people should just have the common sense to look around and see that there\'s the thermostat on the wall. This led to us feeling insulted by this employee and he left with an attitude from our room. Needless to say, there are other hotels in Ann Arbor that are much nicer and for the same price on Hotels.com. So, avoid this place for the terrible customer service that you will receive and save yourself the trouble of dealing with angry men who feel the need to take their stress out on guests.

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2

Birthe

6. Mai 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

This property is overall not in great shape. Understaffed on one of the busiest weekends. Front desk staffed by the most rude person ever. Tried to make a change for my reservation before check-in, within the allowed timeframe but was repeatedly put on hold, call was dropped, was promised a call back that never happened. Manager at front desk unfriendly, not knowledgeable and plain rude throughout the stay. Ended up leaving early (which I tried to change before check-in), no refund, paid for theee rooms and two nights extra. Never again!

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6

Elizabeth Sluiter

28. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Main reason for the overall lower score was on our first night we were on bed at around 11:00 at night when someone walked into our room! Their room key let them into our room! It was a real shock to both her and us. We called the front desk and were told a large group had just checked in and there had been a mixup in room keys.

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10

Melissa

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We had a great one night stay for a concert. Hotel staff were friendly and hotel was clean and convenient for our stay.

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10

James

30. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great stay, easy access to our meeting location. Friendly staff, very accommodating.

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10

Robert

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Friendliest staff ever! Bar and restaurant excellent also, very reasonable. Stay here!

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10

Precious

31. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This property was quiet, clean, comfortable and updated. It's conveniently located less than 10 mins from University of Michigan's North Campus. Staff was friendly and attentive.

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2

Steven

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We stayed in the hotel 3 nights. The staff was not helpful at all. The lobby smelled of gasoline because of roofing work. I asked for my room to be cleaned one out of the 3 days. On that day, we came back at noon and saw that the roon was not clean. The cleaning cart was just 2 rooms away. So we left and came back at 4 pm and still the room was not cleaned. When i called the front desk, i was told that occupied rooms would get cleaned at the end of the shift. I said when is that? The guy said it's 5 pm. I said i was never told that and of all the hotels i stayed at, that's never been the case. For the fumes that were making me dizzy and afraid to eat at the onsite restaurant for breakfast, and the lack of room cleaning, can you give me a hotel credit? The guy said take it up with expedia because you booked with them. Not helpful. Then i went downstairs later to get some wash cloths and garbage bags. I asked for coffee from the coffee dispenser. Can you believe it's $3 and the guy said we don't offer complimentary coffee here. Hello! You want a bad review instead, I asked. The guy asked for my room number and looked away. I told him it'd be such a small gesture. He ignored me. There needs to be better customer service here.

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10

Kenneth

1. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wife had surgery at U of M Ann Arbor and I called asking for ground floor close to room, they provide a room at the end of the hall not 50 feet from my parking spot. It’s often the little things that mean so much to a customer. Room was clean and updated and the staff was truly helpful ( not just saying that because of the warm chocolate chip cookies they gave me at check in) Price was very good however I did discover that if your stay is related to family members treatment at U of M and you book through hotel directly there is a sizable discount available. Again staff couldn’t have treated us any better and i would recommend it highly.

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Standort

Wird weithin als günstig zur Autobahn und zur University of Michigan (einschließlich des Krankenhauses und des North Campus) beschrieben, mit guter Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten. Einige weisen darauf hin, dass es etwas außerhalb der Stadt liegt, aber gut für Besuche auf dem Campus und kurze Aufenthalte geeignet ist.

Gastronomie

Die Bar und das Restaurant vor Ort sind praktisch und erfreuen sich mehrerer positiver Bewertungen, aber viele halten das Frühstück und den Kaffee in der Lobby für überteuert und das Buffet für durchschnittlich, wobei der Service manchmal überfordert ist. Einige lobten das Frühstück, während andere über die Baröffnungszeiten enttäuscht waren.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	124 $
Februar	122 $
März	123 $
April	150 $
Mai	178 $
Juni	165 $
Juli	222 $
August	230 $
September	199 $
Oktober	198 $
November	171 $
Dezember	126 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $217	17 $182	18 $335	19 $314
20 $153	21 $174	22 $160	23 $180	24 $185	25 $444	26 $403
27 $145	28 $146	29 $143	30 $142

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $178	2 $226	3 $167
4 $141	5 $142	6 $142	7 $132	8 $143	9 $166	10 $147
11 $143	12 $152	13 $149	14 $214	15 $187	16	17
18 $175	19 $188	20 $192	21 $236	22 $200	23	24
25 $159	26 $154	27 $148	28 $139	29 $138	30	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll-In Shower, Mobility)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Suite, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower, Mobility)

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