Marriott East Lansing at University Place

Die Gäste schätzen den Pool und die Bar vor Ort, obwohl ein Aufenthalt durch Renovierungsarbeiten im Poolbereich beeinträchtigt wurde und es gelegentlich Probleme mit Personalmangel im Restaurant oder hohen Getränkepreisen gab. Parkplätze sind im Allgemeinen bequem, können aber mit Gebühren verbunden sein, und der Zugang zur Garage kann umständlich sein.

Viele Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer als sauber und gut gepflegt. Einige berichten jedoch von Versäumnissen im Reinigungsservice, wie Schimmel, fehlende Bettwäsche oder einzelne Haare, und ein Aufenthalt erwähnte Staub durch Renovierungsarbeiten.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, aber mehrere Gäste fanden sie veraltet oder abgenutzt und die Klimaanlage laut. Viele bemängeln fehlende Annehmlichkeiten im Zimmer wie einen Mini-Kühlschrank oder eine Mikrowelle, und einige erwähnen kleine Doppelbetten und kostenpflichtiges oder umständliches WLAN.

Der Service wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend gelobt, insbesondere das Personal an der Rezeption und in der Bar. Einzelne Gäste erwähnen jedoch Versäumnisse wie ein unfreundliches Check-in oder Personalmangel im Restaurant während Stoßzeiten.

Die Lage ist ein herausragendes Merkmal: in der Innenstadt von East Lansing neben der MSU, mit Restaurants, Geschäften und Veranstaltungsorten in unmittelbarer Nähe. Wird häufig als ideal für Campusbesuche und -veranstaltungen genannt.

Die Bar und das Restaurant vor Ort erhalten Komplimente für freundliche Barkeeper und ein gutes Abendessen, aber einige fanden die Auswahl begrenzt, den Service während Stoßzeiten unterbesetzt oder die Getränkepreise hoch; es gibt keine kostenlose 24-Stunden-Cafeteria.