Name: Extended Stay America Suites - Detroit - Madison Heights
Address: 32690 Stephenson Highway, Madison Heights, Michigan, USA, Madison Heights, Michigan, US
Price range: 58 $–97 $ per night
Rating: 7.2

Was Gäste sagen

Die Bewertungen zum Extended Stay America Suites - Detroit - Madison Heights sind gemischt: Viele Gäste loben das freundliche Personal und das Preis-Leistungs-Verhältnis, während andere über Inkonsistenzen bei der Sauberkeit, veraltete Zimmer, Wartungsmängel, ein sehr begrenztes Frühstück und gelegentliche Probleme mit Reservierungen berichten.

Viele finden die Lage günstig in Bezug auf Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, und einige beschreiben die Gegend als ruhig. Die Versorgung mit Handtüchern, Geschirr und Toilettenpapier ist nicht immer gewährleistet, und einige Gäste berichteten von Lärm aus benachbarten Zimmern. Es handelt sich um eine einfache Option, die sich am besten für Reisende eignet, die Wert auf Preis und Lage legen und weniger Wert auf Ausstattung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

In den Zimmern gibt es Küchen, jedoch sind Kochgeschirr und Utensilien oft nicht standardmäßig vorhanden oder werden erst mit Verzögerung bereitgestellt. Es treten immer wiederkehrende Mängel an den Einrichtungen auf, darunter schlecht funktionierende Türzugänge oder Automatikschiebetüren, entfernte Lesegeräte für Wäschekarten und kein Eiswürfelbereiter; insgesamt wirken die Einrichtungen einfach und veraltet.

Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Es gibt mehrere Berichte über schmutzige Böden und Teppiche, anhaltende Rauch- oder muffige Gerüche, zurückgelassenen Müll oder Flecken, Käfer oder Schaben und gelegentlich Schimmel, sowie einige Kommentare, die saubere Zimmer erwähnen.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet mit abgenutzten Möbeln und älteren Geräten, unterschiedlichem Schlafkomfort und einigen Wartungsproblemen wie kaputten Bettrahmen, nicht funktionierenden Lampen und lauten Ventilatoren. Mehrere Gäste erwähnen Lärm durch dünne Wände oder von oben; die Größe und Aufteilung der Zimmer sind im Allgemeinen angemessen.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber die Zuverlässigkeit des Service ist gemischt, mit Berichten über Stornierungen oder Überbuchungen am selben Tag, Schlüsselprobleme, langsame Reaktionszeiten und Schwierigkeiten, Handtücher oder Zimmerwechsel zu erhalten.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Lakisha

13. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was very rude messed up my payment for a week told me they could not accommodate me and my stay that I have to wait a week for my payment because they messed the stay

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4

Jessica

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The bed was very uncomfortable, but it was clean. The carpet was very dirty, room had lingering cigarette smell. Staff at the front desk was friendly, but she had to ask for permission to give us more towels. Two night stay with two adults, and we were only given two wash clothes, one hand towel, and two bath towels. No extra pillows could be given out, so we each got one pillow- very flat. While there is a kitchenette, they do not supply anything for cooking or utensils. Wasnt the worst hotel Ive seen, but we wont book there again.

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2

Jennifer

18. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Well when we get there we had 2 king rooms reserved and paid for they were overbooked and we were told we would get switched to two queens room and I was not happy at all about them an than they told me they can give me one king and one queen which is not what I paid for but it is what it is. I asked about compensation they told me they could not compensate me since I ordered my rooms from a 3rd party. I contact the third party they tell me to deal with the hotel. Well this was strike one! Second we went to the front about 5 times asking for new towels and each time even till our check out and today so we had to take towels from our sons room in order to shower since we had no towels in our room. So we had no towels so that is strike 2. Than my son was locked out of his room at 2 am and he went to the front since the key didn’t work for his room they would not assist him even though the room was in his name they told him he had two keys of which I had one in my room so he had to call me in order to get in his room. That morning I went to get new keys and they gave me a fit bc the room was in his name and would not give me two keys which is what I was told we would get new ones if we took the old ones back. Strike 3.. We had issues with upping the bandwidth on the internet we were told we had to call a customer service number for the it department of which we called 6 times with no luck. This was our third and final stay at this hotel. We will not stay here again..

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2

Madison

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our stay was cancelled the day of, completely ruining our experience. Stay with someone who doesn't randomly cancel.

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10

Ambria

12. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Clean and great staff.

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2

Robert

2. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Disorganized, given room with other occupant in it and then given key that didn’t work. Property cancelled our rooms even though we called and confirmed they would hold rooms.

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10

Joseph

23. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The guy at the front desk couldn't have been nicer

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8

Quinnita

15. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Jason the front desk receptionist was more than pleasant during my stay. Also housekeeping was more than helpful, I cannot remember her name but she has purple streaks in her hair, she’s very sweet.

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2

Donna

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Called by hotel at 11 AM to tell me no room available. Was on the road to destination. They moved us to a different Extended Stay in another city. The staff there was friendly and helpful. I received my money back as the new hotel was run down. We moved to another hotel nearby.

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2

Dorothy

26. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We arrived at 6:30 after waiting for our rental car at the airport. They said they cancel any reservations after 3 if you are not there or call to let them know. I did not see that anywhere in the reservations. Very rude! Fortunate Fortunately there were many places close by. Won’t be coming back there.

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Standort

Günstig gelegen in Bezug auf Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, einschließlich des Oakland Mall, wobei einige Gäste eine ruhige Gegend hervorheben. Geeignet für Reisende, die einen einfachen Zugang zu lokalen Erledigungen oder zur Arbeit benötigen.

Gastronomie

Das Frühstück besteht aus sehr begrenzten Artikeln zum Mitnehmen, wie Kaffee, Muffins oder Müsliriegel, und die Verfügbarkeit kann inkonsistent sein oder frühzeitig enden; mehrere Gäste waren enttäuscht.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	65 $
Februar	61 $
März	70 $
April	59 $
Mai	66 $
Juni	65 $
Juli	62 $
August	64 $
September	69 $
Oktober	74 $
November	64 $
Dezember	61 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $74	17 $64	18 $69	19
20 $64	21 $64	22 $93	23	24 $65	25 $68	26 $69
27 $97	28	29 $65	30 $65

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $64	2 $65	3 $59
4 $58	5 $66	6 $71	7 $86	8	9 $68	10 $64
11 $58	12 $65	13 $65	14	15	16 $62	17 $59
18 $59	19 $64	20 $78	21	22	23 $72	24 $65
25 $69	26 $66	27 $66	28	29	30 $63	31 $59

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studio, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Studio, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher

Studio, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Gästebewertungen

Gut

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