Fairfield Inn & Suites by Marriott Muskegon Norton Shores

Basseng og boblebad er tilgjengelige, men små; gjester rapporterer rent vann når de er åpne, samt sporadiske stengninger, defekte dyser og forstyrrelser i forbindelse med oppussing. Noen har bemerket heisutfall og parkeringsbegrensninger eller uventede gebyrer.

Mange anmeldelser fremhever rene rom og fellesarealer med frisk lukt. Noen få nevner imidlertid muggen lukt, flekkete eller skitne inventarer, en rapport om skadedyr og redusert eller uklar rengjøring under oppholdet, samt synlig slitasje enkelte steder.

Rommene beskrives ofte som komfortable og til tider romslige med høye tak, men flere gjester nevner gammeldags innredning, tynne vegger, utslitte eller ubehagelige madrasser og problemer med varme/kjøling eller gardinlys. Wi-Fi- og TV-opplevelsen var upålitelig for noen, og tilgjengeligheten eller størrelsen på sovesofaen skuffet noen få.

Personalet roses bredt for å være vennlig, imøtekommende og hyggelig, med smidig innsjekking og hjelpsom problemløsning. Likevel opplevde flere gjester ubetjente resepsjoner, feil romtype, treg respons og tidvis lang innsjekkingstid.

Praktisk utgangspunkt i nærheten av butikker, restauranter og lokale attraksjoner, med enkel tilgang til motorveier og innsjøkysten. Et par gjester fant det vanskeligere å finne frem i mørket.

Tilbakemeldinger på frokosten er blandet: mange roser mangfoldet og kvaliteten, men det kommer stadig tilbake til at utvalget er begrenset, varer ikke fylles på, mangel på vafler til tider og kaffe av dårlig kvalitet.