Hilton St. Louis Frontenac

Der Außenpool, das hoteleigene Restaurant/Bar und die Shuttle-Services zum Flughafen/in die Umgebung werden gelobt; das Fitnesscenter ist sauber und verfügt über eine Sauna. Die Parkplätze sind kostenlos, es wurden jedoch Bauarbeiten und Zugangsprobleme festgestellt, und es kam gelegentlich zu Problemen mit den Zimmerschlüsseln am Pool.

Das Feedback reicht von sehr sauberen Zimmern und öffentlichen Bereichen bis hin zu Berichten über muffige Gerüche, Ungeziefer und versäumte Reinigungsarbeiten, wie z. B. stehengelassene Tabletts. Mehrere Gäste bemängelten, dass die Badezimmer eine gründlichere Reinigung oder eine Beseitigung von Schimmel erforderten.

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich: Viele Gäste erwähnen eine klassische, aber veraltete Einrichtung, abgenutzte Möbel und einige kleinere Grundrisse, während andere sie geräumig und komfortabel mit ruhigen, gut isolierten Innenräumen finden. Erwarten Sie gelegentliche Probleme mit der Heizung, Lüftung oder dem Warmwasser sowie die Tatsache, dass einige Zimmer keine Fenster oder Aussicht haben.

Der Service wird im gesamten Hotel häufig als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben. Einige Gäste berichteten jedoch von langsamem oder unaufmerksamem Service an der Bar/im Restaurant, Missverständnissen bei der Zimmerzuweisung oder mangelnder Reaktion auf Probleme.

Das Hotel befindet sich in einer sicheren, gehobenen Gegend gegenüber dem Plaza Frontenac und hat eine gute Anbindung an die I-64. Gäste finden es günstig gelegen, um die Innenstadt, den Flughafen, Krankenhäuser und Sehenswürdigkeiten zu erreichen.

Viele Gäste genossen das Frühstücksbuffet und das hoteleigene Restaurant/Bar und lobten oft die Qualität des Essens und das freundliche Personal. Andere bemängelten langsamen oder unaufmerkamen Service, gelegentliche Fehler beim Zimmerservice und eine uneinheitliche Qualität oder Wertigkeit des Buffets.