Name: Courtyard Winston-Salem Hanes Mall
Address: 1600 Westbrook Plaza Drive, Winston-Salem, North Carolina, USA, Winston-Salem, North Carolina, US
Price range: 89 $–381 $ per night
Rating: 8.13

Was Gäste sagen

Im Courtyard Winston-Salem Hanes Mall loben viele Gäste den freundlichen Service an der Rezeption und die generell sauberen, komfortablen Zimmer. Sie erwähnen außerdem die günstige Lage in der Nähe des Einkaufszentrums und Restaurants, weisen aber auch wiederholt auf veraltete oder abgenutzte Bereiche sowie gelegentliche Wartungsprobleme hin.

Das Feedback zur Sauberkeit reicht von sehr sauberen Zimmern und gepflegten Fluren bis hin zu Berichten über Flecken, Schädlinge, feuchte Teppiche sowie muffige oder nach Rauch riechende Gerüche. Die Zimmer sind komfortabel und manchmal geräumig oder ruhig, aber einige Gäste hatten mit Lärm, veralteter Einrichtung oder Problemen mit Fernsehern, Telefonen, Duschabtrennungen oder der Klimaanlage zu kämpfen. Das gastronomische Angebot ist uneinheitlich: Einige Gäste bemängelten ein fehlendes oder reduziertes Frühstück und eine begrenzte Auswahl an Kaffee in der Lobby, während andere die Vor-Ort-Optionen lobten. Insgesamt können Sie freundlichen Service bei ungleichmäßigem Unterhalt erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Feedback zu den Einrichtungen ist begrenzt, aber positiv in Bezug auf den Pool; Gäste bemängelten zu wenige Liegestühle und Gepäckwagen und stellten fest, dass das Parken durch Busse beeinträchtigt werden kann.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele beschreiben sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, aber mehrere berichten von Mängeln wie nicht abgesaugten Stellen, Flecken, Schädlingen, feuchten Teppichen sowie muffigen oder nach Rauch riechenden Gerüchen.

Zimmer

Die Zimmer sind für viele komfortabel, mit einigen geräumigen und ruhigen Aufenthalten, aber andere bemängeln veraltete Einrichtung, Lärm von der Autobahn oder dünne Wände sowie Wartungsprobleme mit Fernsehern, Telefonen, Duschabtrennungen oder Klimaanlage; die Zuverlässigkeit des WLAN war für mindestens einen Aufenthalt ebenfalls ein Problem.

Dienstleistung

Der Service ist oft freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend, einschließlich spezieller Wünsche und reibungsloser Check-ins, obwohl mehrere Gäste unfreundliche oder unhilfsbereite Begegnungen, Probleme mit Reservierungen oder Zimmertypen sowie langsame Antworten meldeten.

Standort

Günstig gelegen in der Nähe des Hanes Mall, Restaurants, des Coliseum und der Autobahnen; einige Gäste fühlten sich jedoch nachts um die Unterkunft herum unwohl und beschrieben die Umgebung als heruntergekommen.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot scheint uneinheitlich zu sein: Mehrere Gäste berichteten von einem fehlenden oder reduzierten Frühstück und einer begrenzten Auswahl an Kaffee in der Lobby, während einige die Vor-Ort-Optionen erwähnten und einer das Frühstück oder den Zustand des Restaurants lobte.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Lisa

9. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

You dont serve breakfast.

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10

J

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was very clean! Staff very friendly. Bed little bumpy but we sll in all loved it. We did not eat or drink at the hotel buy it was available.

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8

Marc

11. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Was in a jam late at night passing through Winston-Salem and this Courtyard location fit us in even though they were packed due to a convention in town. Everyone was very nice and the room was clean. Our room was very close to the kitchen, and we smelled food quite a bit during our stay. This can't be helped, just suggest booking second floor if smells bother you. It just made us hungry.

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10

April

15. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff was pleasant and helpful. Room was clean and comfortable. Free breakfast was better than most places I’ve stayed. I would recommend this hotel for anyone needing to stay in Winston Salem.

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6

Taryn

1. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The people were great! The room could have been cleaner. Kind of dingy and a little dirty. Mixed info on the website about availability of meals.

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4

Michael

10. März 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The property felt less than Marriott.... A little run down. Thin walls No enforcement of Noise. No enforcement of No (Marijuana) Smoking Neighbors partied through the night Payed for Breakfast Buffet at time of reservation which was discontinued on last morning. Was told by GM JR that the horrid Breakfast burrito would be credited. It was not and JR has not replied to numerous email attempts

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10

MARY ANN

9. März 2023

·

Aufenthalt am 7 Nächte

I wish they had some type of breakfast included and coffee in lobby. Beds very comfortable!

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4

Janette

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

No breakfast! Cold complimentary coffee. Staff not friendly. Will not stay there again. Will not recommend this hotel.

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10

Toly

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Upon arrival, I was immediately impressed by the professionalism and courtesy of the hotel staff. They greeted me warmly, provided clear and helpful information, and demonstrated a genuine commitment to guest satisfaction. Their polished demeanor and attentive service created a welcoming atmosphere. The restaurant was immaculate, with spotless tables, gleaming floors, and a well-maintained dining area. Not a single piece of trash was visible, and the staff ensured that every surface was meticulously cleaned and prepared for guests. The hallways leading to the room were similarly pristine, free from clutter and maintained to the highest standards. Upon entering the room, I found it to be exceptionally clean and well-arranged. Fresh linens, neatly placed amenities, and a crisp, inviting ambiance contributed to a comfortable and enjoyable stay. The attention to detail was evident, from the polished furnishings to the immaculate bathroom. Outside, the hotel's exterior reflected the same level of care and maintenance. The landscaping was well-groomed, walkways were clear of debris, and the entrance exuded a sense of order and refinement. The commitment to cleanliness and professionalism was evident in every aspect of the property, making for a truly pleasant and memorable experience.

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Monat	Durchschnittspreis
Januar	108 $
Februar	115 $
März	99 $
April	158 $
Mai	161 $
Juni	121 $
Juli	103 $
August	102 $
September	125 $
Oktober	158 $
November	118 $
Dezember	104 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $102	18 $201	19 $161
20 $89	21 $89	22 $89	23 $89	24 $89	25 $152	26 $152
27 $115	28 $116	29 $116	30 $116

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $206	2	3
4 $98	5 $116	6 $138	7 $129	8 $143	9 $152	10 $152
11 $161	12 $138	13 $174	14 $183	15 $268	16 $381	17 $380
18 $242	19 $242	20 $152	21 $152	22 $152	23 $199	24 $266
25 $125	26 $125	27 $138	28 $134	29 $206	30 $381	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, rollstuhlgeeignete Dusche

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierearme Badewanne

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Accessible Bathtub)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

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