Sonesta ES Suites Parsippany Morris Plains

Flere gæster har oplevet, at poolen og spabadet har været lukket eller under vedligeholdelse, og faciliteter som morgenmad, fitnesscenter og pool kræver en gåtur udendørs mellem bygninger. Kæledyrsvenligt med vaskeri på stedet; nogle rapporterer en dårligt oplyst bagside og parkeringsgebyrer fra tredjeparter.

Mange gæster rapporterer meget rene værelser og velholdte omgivelser. Andre nævner problemer som beskidte eller lugtende tæpper, myrer eller kakerlakker samt lejlighedsvise mangler i badeværelsernes eller sovesofaerrenshed.

Suiterne er rummelige og ligner lejligheder med fuldt udstyrede køkkener og komfortable senge, hvilket er godt for familier og længerevarende ophold. Nogle gæster nævner dog forældede elementer, støj fra andre værelser, lugt eller vedligeholdelsesproblemer som f.eks. larmende aircondition og trange layouts i visse soveværelser.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt med hurtige svar på anmodninger og en smidig indcheckning. En mindre del rapporterer problemer som f.eks. uhøflig betjening, forkerte reservationer eller værelsestyper, glemte vækningopkald eller dårlig kommunikation.

Praktisk og rolig beliggenhed tæt på motorveje, restauranter og shopping; flere gæster fandt det let at komme rundt i området. Ikke alle bygninger er forbundet med hovedlobbyen, så det kan være nødvendigt med en gåtur udendørs for at komme mellem områderne.

Morgenmaden beskrives ofte som god med et udmærket udvalg, selvom nogle gæster fandt den begrænset eller inkonsekvent. Få gæster brød sig ikke om visse retter eller ønskede flere valgmuligheder.