Courtyard by Marriott New York Manhattan Upper East Side

Fasilitetene er grunnleggende uten restaurant eller bar på stedet, men lobbyen tilbyr gratis kaffe og vann. Oppussing og heisutfall har forårsaket forsinkelser, og parkering er utenfor stedet og dyr via betjent/garasje; treningssenteret får god tilbakemelding, men har vært stengt ved noen anledninger.

De fleste gjester synes rommene og fellesområdene er rene, og mange roser rengjøringen. Noen få rapporterer imidlertid om problemer som flekker, lukter, vått teppe, skadedyr og manglende vedlikehold på badene eller i heisene.

Rommene er generelt komfortable, med noen romslige suiter og av og til balkonger/utsikt, men innredningen kan virke datert med mindre den er pusset opp. Gjentakende klager inkluderer svakt klimaanlegg, dårlig belysning eller stikkontakter, støyende enheter og ukomfortable sovesofaer eller for myke madrasser; noen rom er stille, andre vender mot støy utenfra.

Mange anmeldelser fremhever vennlig, hjelpsomt personale og smidig innsjekking. Andre nevner en skarp tone ved resepsjonen, treg respons, uventede gebyrer og problemer med å løse problemer som temperaturproblemer eller transport, noe som får servicen til å virke ujevn.

Boligbeliggenhet på Upper East Side nær T-banelinjene Q/6, busser, East River og Central Park; praktisk for sykehus og besøk til familie. Noen bemerker at det er langt fra de store attraksjonene i Midtown, men innen gangavstand til lokale spisesteder.

Ingen restaurant eller frokost på stedet, og ingen romservice, men gratis kaffe/vann i lobbyen er tilgjengelig. Gjestene finner mange kafeer og restauranter innen kort avstand.