Courtyard by Marriott New York Manhattan/ Fifth Avenue

Fasilitetene er begrensede: mange rapporterer om bare én fungerende heis som fører til lange ventetider, ingen restaurant eller frokost på stedet, og en veldig liten lobby med lite fellesareal. Gjestene setter pris på den gratis kaffe-/varm sjokoladetjenesten, men kjøleskap/mikrobølgeovn er ofte fraværende på rommet, og parkering er utenfor hotellet og kostbar.

Renholdet vurderes generelt som bra, med mange som bemerker rene rom og fellesområder. Noen gjester rapporterte om gammel lukt, et skittent eller slitt bad, og sporadiske glipp fra renholdet.

Rommene er små og enkle etter New Yorks standarder, med flere som nevner utdatert møbler, støyende AC og tynne vegger; sovesofaer er ofte ukomfortable. Sengene er ofte komfortable i standardoppsett, og noen rom føles mer romslige.

Personalet beskrives utbredt som vennlig, imøtekommende og hjelpsomt, med rask levering av forespørsler og hjelp med bagasje og transport. Det finnes bemerkelsesverdige unntak, inkludert uhøflige interaksjoner, en mishandlet mistet gjenstand, overbooking eller treg innsjekking, og forsinkelser med bagasje.

Sentral beliggenhet i Midtown nær Bryant Park, New York Public Library, Grand Central, Times Square, Broadway og flere T-banelinjer; gangavstand til mange attraksjoner. Noen bemerker litt lengre gåavstand til enkelte stasjoner.

Ingen restaurant eller frokost på stedet, men det er en gratis kaffe-/varm sjokolademaskin tilgjengelig. Mange bemerker et stort utvalg av spisemuligheter i nærheten.