Holiday Inn Express and Suites Pittsburgh West Mifflin by IHG

Faciliteterne er simple, uden pool, et beskedent fitnesscenter, og der er kommentarer omkring små eller vanskelige elevatorer og adgangskode-tastaturer. Der er rigelig parkering (inklusive plads til autocampere), lobbykaffe og frosne måltider er tilgængelige, selvom en gæst bemærkede dæmpet belysning på parkeringspladsen.

Mange gæster fandt værelser og fællesområder meget rene, men feedbacken er samlet set blandet. Rapporter nævner muggen lugt, plettede tæpper, manglende rengøring, hår på badeværelserne og lejlighedsvise problemer med insekter eller forsyninger.

Værelserne er generelt komfortable, rolige og nyligt renoverede, og mange fremhæver gode senge og nogle rummelige suiter. Ulemper inkluderer tynde vægge og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer (dørlåse, vandledningsstøj og varme sat for lavt ved ankomst).

Servicen er et stærkt punkt, med mange der fremhæver venlige, imødekommende receptionister og en smidig indtjekning. Nogle rapporterer uløste vedligeholdelsesproblemer eller opfølgning vedrørende kompensation og frustration over et betydeligt, refunderbart depositum for visse bookinger.

Beliggenheden er praktisk i forhold til Kennywood, shopping og restauranter, og adgangen til centrum af Pittsburgh, selvom området umiddelbart omkring hotellet virker ældre, og vejtilslutningen kan være besværlig på grund af en midterrabat. Nogle gæster sagde, at de følte sig sikre, men omgivelserne er ikke særlig maleriske.

Morgenmaden er generelt godt anset, med varme retter og et udmærket udvalg; kaffen roses ofte. Nogle fandt den basal eller inkonsekvent, og en gæst bemærkede, at lørdagsservicen starter kl. 7, hvilket begrænser tidlige afgange.