Name: The Rushmore Hotel & Suites; BW Premier Collection
Address: 445 Mount Rushmore Road, Historic Rapid City, Rapid City, South Dakota, USA, Rapid City, Pennington County, US
Price range: 106 $–234 $ per night
Rating: 8.28

Was Gäste sagen

Im The Rushmore Hotel & Suites; BW Premier Collection heben Reisende die zentrale Lage im Stadtzentrum und die Nähe zu Sehenswürdigkeiten der Black Hills hervor, während sie gleichzeitig auf veraltete Zimmerausstattung, Zug- und Straßenlärm sowie unterschiedliche Verpflegungsmöglichkeiten hinweisen – beliebte Bar-Snacks, aber ein enttäuschendes, kostenpflichtiges Frühstück.

In vielen Zimmern fehlt ein Kühlschrank, es sei denn, er wird angefordert, und es werden wiederkehrende Probleme mit den Aufzügen und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer erwähnt, zusammen mit im Allgemeinen einfachem, kostenlosem Parken. Sauberkeit und Instandhaltung scheinen je nach Aufenthalt unterschiedlich zu sein, von makellosen Zimmern bis hin zu Haaren, Flecken, Staub und versäumten Leistungen. Erwarten Sie einen lebhaften Aufenthalt; Ohrstöpsel und bescheidene Erwartungen hinsichtlich Zimmerrenovierungen und Frühstück helfen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die lebhafte Bar vor Ort und das Restaurant erhalten Lob, und das Parken ist in der Regel einfach/kostenlos. Mehrere Bewertungen weisen auf wiederkehrende Ausfälle der Aufzüge und die Gebühr für den Flughafentransfer hin.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele fanden die Zimmer sauber, während andere von Haaren im Badezimmer, fleckigen Bettwäschen, Staub und versäumter oder unregelmäßiger Reinigung berichteten.

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumig und komfortabel bis hin zu veraltet und renovierungsbedürftig. Lärm von Zügen, Straßenlärm und dünnen Wänden ist eine wiederkehrende Beschwerde, und viele bemängeln das Fehlen eines Kühlschranks im Zimmer, es sei denn, er wird angefordert.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste langsame Reaktionszeiten, Probleme beim Check-in sowie gelegentliche Unhöflichkeit oder mangelnde Nachverfolgung erlebten.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Laura

13. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Convenient location. Front desk staff were helpful. Housekeeping was fair.

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10

tirana

12. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We recently stayed at this hotel and had a wonderful experience overall. However, I want to highlight a couple of points for future travelers. Booking through Expedia proved to be a bit challenging, as I initially couldn't get in touch with the hotel directly to confirm my reservation. After some internet searching, I finally found a phone number and spoke to Ashley, who was incredibly helpful and accommodating. Despite some issues with Expedia showing only one of my two booked rooms, Ashley went above and beyond to assist in resolving the matter. She was a lifesaver! Once the reservation was sorted and we arrived, everything went smoothly. The check-in process was seamless, and the staff at the front desk were friendly, professional, and knowledgeable. They truly made us feel welcome. Overall, our stay was enjoyable, and the excellent customer service from Ashley and the front desk team made up for the initial booking challenges. I highly recommend contacting the hotel directly if you encounter any issues with third-party booking platforms.

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8

Kim

14. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

We have stayed here before. It is walking distance to many restaurant, bars and breweries. Not happy with house cleaning. The totally didn't clean the room one day, and we had to flag them down to get it cleaned the next day. We were there for a week and not once did the replace the hot cups, coffee pods, take dirty glasses and replace with clean glasses. And we left 5 dollars a day for cleaning staff. Front desk staff were friendly.

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10

Lon

12. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

A wonderful hotel full of that provided all I needed and more. The little building details, (Tile, elevator, etc.) was a perfect addition. The staff were fantastic. Parking was easy, which is not always true about downtown Rapid City. I would stay again anytime I travel there.

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2

Cassidy

22. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

It was not a good experience. First we found an eyelash in the bed and a stain on the blanket. We kindly asked for the bed to be cleaned or simply just change the blankets. The manager was very rude about it. She told us we could check out. Just because they didn't want to change a blanket. Finally, they sent someone to clean it. Later that day we came back to nothing being changed. We went down once again and she asked us if she wanted to check out. Again, only over a blanket not being cleaned properly. The manager had more attitude and we simply asked for it to be cleaned, give us a new blanket, or refund us our money. Later someone finally changed our blankets. I didn't have the energy to fight over a simple blanket. I would not suggest staying here whatsoever!!

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8

Carol

16. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The woman at the front desk on Tuesday morning was awesome.

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8

DeWayne

28. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I enjoyed the place the restaurants were both nice. It was in a good neighborhood with plenty to do nearby. My only complaint was when I got there they said the did not have a clean room and asked me to go sit to the side. After watch 3 other people check in I went up and they had forgot me but I did finally get a room after an hour wait !!!

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4

adrienne

5. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Asked for a room change bc the first was so dusty, had food crumbs on the desk. Front desk was accommodating but the second room was not much better. If I could attached pix, I would. The charging ports were sticky and hairy! Please retrain HK to at least dust. I did appreciate the F&B voucher for a free cocktail. Upon check out, staff didn't even look up to acknowledge, ask how my stay was or thank. Disappointing experience.

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10

Elliot

21. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel was great. Plentiful amenities and in a great location. Would absolutely stay here again. But I really wanted to give a big shout out to the staff. During my stay, there was an incident with my car in their parking lot (the hotel overall felt very safe, I think it was just some drunk guy at the Sturgis rally who just decided a brick and my back windshield deserved to be together). And the staff did everything in their power to make it right. Everyone at the front desk was incredibly helpful but I especially want to point out the red headed woman who was working that Sunday afternoon (sorry I didn't catch her name!). She turned what should have been a nightmare into a minor inconvenience. And, to be honest, I didn't mind staying for another couple of days. Thank you all so much for your help and am looking forward to staying again next time I'm in town.

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10

Tammy

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff members were very kind and helpful. Rooms are always comfortable.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die zentrale Lage im Stadtzentrum ist ein Pluspunkt, bequem zu Fuß erreichbar zu Restaurants und Geschäften und günstig gelegen in der Nähe von Mount Rushmore/Black Hills. Zu den Nachteilen gehören häufige Zugsignale und Straßenlärm.

Gastronomie

Die Bar vor Ort und mehrere Mahlzeiten erhalten Lob, aber das Frühstück wird oft als durchschnittlich oder überteuert angesehen, und ein kostenloses Frühstück ist nicht inbegriffen. Die Öffnungszeiten können zeitweise begrenzt sein, aber viele Alternativen sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	80 $
Februar	97 $
März	89 $
April	75 $
Mai	157 $
Juni	208 $
Juli	209 $
September	160 $
Oktober	126 $
November	78 $
Dezember	87 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $220	17 $234	18	19 $232
20 $197	21 $193	22 $201	23 $205	24 $215	25	26 $203
27 $197	28 $204	29 $200	30 $192

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $137	2 $154	3 $141
4 $124	5 $124	6 $137	7 $126	8 $141	9	10 $209
11 $124	12 $124	13 $124	14 $132	15 $145	16 $145	17 $124
18 $119	19 $106	20 $106	21 $126	22 $149	23 $154	24 $170
25 $119	26 $119	27 $126	28 $112	29 $137	30 $124	31 $137

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Pet Friendly)

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank (Living Room;with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Pet Friendly)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank (Living Room)

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