Courtyard by Marriott Houston Hobby Airport

Lufthavnstransporten er bredt rost, og der er mulighed for aflåst parkering, men faciliteterne føles slidte. Rapporterne inkluderer langsomme elevatorer, defekte ismaskiner, lejlighedsvise lukninger af poolen og et ubehageligt varmt fitnessrum.

Renligheden er varierende: mange beskriver rene værelser, mens andre rapporterer muggen eller skimmelagtig lugt og fugtige tæpper. Nogle bemærkede også mangler, som f.eks. uopsugt støv eller beskidt sengetøj.

Værelserne er ofte udaterede og slidte, og flere gæster rapporterer problemer som fx temperamentsfulde brusehoveder, ødelagte fliser og upålidelig Wi-Fi. Støj fra naboer eller motorvejen og sengens komfort varierer fra værelse til værelse.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med hurtig hjælp til problemer og effektiv transportservice. Nogle gæster oplevede dog langsom eller uvenlig indtjekning og lejlighedsvise fejl i regningen eller kommunikationen.

Meget praktisk i forhold til Houston Hobby Airport og større veje, med shuttleadgang til nærliggende steder. Flere gæster mente dog, at området omkring hotellet var industrielt eller utrygt og bemærkede lejlighedsvis støj fra motorvejen.

Der er ingen standard morgenmad inkluderet i prisen; bistro/Starbucks-mulighederne på stedet er begrænsede og opfattes ofte som dyre, med varierende service og kvalitet. Et par gæster nød maden i bistroen, men den samlede værdi virker svag.