Name: Crowne Plaza Houston Med Ctr-Galleria Area by IHG
Address: 2712 Southwest Freeway, Greenway Plaza-Upper Kirby, Houston, Texas, USA, Houston, Texas, US
Price range: 70 $–113 $ per night
Rating: 7.43

Was Gäste sagen

Im Crowne Plaza Houston Med Ctr-Galleria Area by IHG loben Gäste häufig die geräumigen Zimmer, die bequemen Betten und die günstige Lage zum Medical Center, Rice University und zur Innenstadt. Gleichzeitig wird jedoch von wiederkehrenden Wartungs- und Betriebsproblemen berichtet, die Komfort und Zuverlässigkeit beeinträchtigen.

Viele erwähnen freundliches Personal, andere jedoch beschreiben langsamen oder unhilfsbereiten Service, Probleme bei der Zimmerzuweisung oder mit Schlüsseln sowie lange Warteschlangen beim Check-in während Stoßzeiten. Häufige Beschwerden beziehen sich auf gebührenpflichtiges Parken und ausgefallene Aufzüge, sowie gelegentliche Ausfälle der Klimaanlage oder des Warmwassers und zeitweise Schließungen oder Wartungsarbeiten am Pool, im Fitnessstudio und an den Verkaufsautomaten. Die Sauberkeit variiert: Einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere über fehlende Reinigung, Gerüche oder Ungeziefer berichteten. Insgesamt ist das Hotel eine günstige Basis mit schwankendem Instandhaltungs- und Betriebsstandard.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Parken ist gebührenpflichtig und es kommt häufig zu Problemen mit dem Tor oder den Aufzügen in der Garage. Die Hotelaufzüge sind oft außer Betrieb, was zu langen Wartezeiten führt. Pool und Fitnessraum sind zeitweise geschlossen oder werden gewartet und weisen Sauberkeitsprobleme auf. Einige Verkaufs- oder Wasserstationen sind leer.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: viele Gäste berichteten von sehr sauberen Zimmern, während andere fehlende Reinigung, Gerüche oder Schimmel, Flecken oder Haare und gelegentliches Ungeziefer bemängelten.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Jerome

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My hbac unit cut off and on eveey 15 seconds during the entire stay. Room windows were dirty. Bathroom linen had hair on it

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2

Brittnie

14. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I came to Houston for my anniversary vacation and was very disappointed in my stay. If i can rate a zero i def would because the rooms online did not add up with the rooms in person. Our first room which was a suite contained roaches. When you open the front door to the suite there was a roach above the door the size of my big toe. Mind you we just arrived from a long flight and it was after 8pm that we got there. I immediately went to the front to complain and manager by the name of LOLA showed no empathy or concern to anything. All she said was she could switch my room. I asked for a partial refund and she told me i can get a full refund if i leave. I’m not from Texas how inconvenient is it to have a guest leave in a state then know nothing of and try to find somewhere else to stay. We switched rooms and that was no better. Ants in my bed, me and my girlfriend also got bit so many times in our room i started to think there was bed bugs. Our sink was also broken, the handle on the bathroom sink was off and when we called front desk again they told us we can switch rooms. Seems like the only accommodation this place has is a constant switch of rooms but no real resolution. Our room was also a suite which contains a fridge and a microwave but we didnt get a microwave until the last night of our stay and maintenance took an hour after our call to the front to bring it. Overall i hated staying here and should not have to pay the full price for such terrible experience.

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6

Theresa

18. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was convenient to the hospital the lady who checked me in a friendly. We had a lot of trouble with the parking garage infact got stuck the arms would not lift up for us to leave. Hair was left in the shower. And a lot of noise in the hall

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6

Jorge

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room was clean enough. We immediately noticed that there was no body wash or shampoo, no ironing board either. Cleaning staff need training or better management that actually care about their jobs. There were stains on the wall you’d think the cleaning staff would see and clean up. The refrigerator in the lobby was locked so I couldn’t buy the item I wanted My wife thought the bed was comfortable, I thought so as well but I noticed immediately that the mattress had springs in it. I liked that they had what looked to be a restaurant in the lobby that serves breakfast and dinner, along with a full bar if that’s your thing.

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4

stephanie

17. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

rooms, lobby and entry all smell like marajuana. Outside is very run down. Not interested in staying again

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4

Jeffrey

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel was very outdated and overpriced. Honestly expected better from a crowne plaza. There was also what seemed a water leak which made the whole floor smell like mildew the entirety of our stay. AC did not work at full potential as well.

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2

Olesya

18. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 11 Nächte

From the beginning of my trip I had to switch rooms because it smelled like mold, had to go purchase my own fresheners. The breakfast was so horrible I wish I never included it in my stay, everyone does their own thing some days one thing is allowed the next day it’s not once again went and purchased my own avocados with egg since the line cook is there some days and not the other days. Smoked salmon being a option one day and not the next day on the buffet. The pool never gets cleaned I personally cleaned myself before I got in it, I have videos of broken rails and steps in the pool. The elevators don’t work in the garage and 2/4 work in the hotel. They don’t clean the rooms even when asked to change sheets they use the same ones, customer service is so horrible they brought sheets and expected me to change my own bedding after saying house keeping wasn’t there . There’s so much more I can honestly say about this place but to finish this review the key card for the room wasn’t working the whole stay for me, security was called to open the door majority of the time because his card worked for my room but my own card that just got issued didn't. I wouldn’t recommend or ever stay here again, parking garage has overflowing garbage for over 4 days causing cockroaches, very disgusting maybe consider health department.

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10

Ramiro

2. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Super clean

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2

Laura

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Sheets had blood stains and hair. There was not enough towels or toilet paper. Ceiling in the restroom had a metal piece sticking out.

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10

Robert

23. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fast and friendly check-in. Rooms clean and comfortable. Hotel is located next to express way but rooms are pretty quiet from 7pm-7am. Great price for the location.

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Zimmer

Die Zimmer sind in der Regel geräumig und mit sehr bequemen Betten ausgestattet, wirken aber oft veraltet. Zu den wiederkehrenden Problemen im Zimmer gehören Probleme mit der Klimaanlage oder dem Thermostat, gelegentliche Straßenlärm und sporadische Fehler beim WLAN/Fernseher.

Dienstleistung

Das Personal ist oft freundlich und hilfsbereit, aber die Konstanz ist uneinheitlich. Es gibt Berichte über lange Warteschlangen beim Check-in, unhöfliche Interaktionen, Probleme mit der Rechnung oder dem Schlüssel sowie mangelnde Reaktion auf Anfragen.

Standort

Günstige Lage zum Medical Center, zur Rice University, dem Galleria und zur Innenstadt mit guter Anbindung an die Autobahn. Einige Gäste bemängelten die eingeschränkte Laufnähe an manchen Orten und gelegentlichen Straßenlärm.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot vor Ort erhält gemischte Rückmeldungen: Einige Gäste lobten das Frühstück und die Mahlzeiten, andere fanden das Buffet schlecht oder überteuert und den Barservice langsam. Frühstück ist in der Regel nicht im Preis inbegriffen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	62 $
Februar	75 $
März	128 $
April	82 $
Mai	83 $
Juni	127 $
Juli	83 $
August	76 $
September	74 $
Oktober	83 $
November	84 $
Dezember	65 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $73	16 $77	17 $70	18 $86	19 $110
20 $82	21 $73	22 $76	23 $77	24 $70	25 $77	26 $84
27 $76	28 $71	29 $76	30 $73

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $77	2 $89	3 $108
4 $86	5 $77	6 $77	7 $82	8 $94	9 $113	10 $113
11 $82	12 $74	13 $77	14 $77	15 $75	16 $98	17 $113
18 $78	19 $72	20 $74	21 $75	22 $73	23 $99	24 $109
25 $82	26 $71	27 $77	28 $77	29 $76	30 $98	31 $109

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett (Worklife)

Suite, 1 Schlafzimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (WorkLife)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

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