Name: Sonesta Essential NW Houston
Address: 7887 West Tidwell, Kempwood, Houston, Texas, USA, Houston, Harris County, US
Price range: 47 $–57 $ per night
Rating: 6.8

Was Gäste sagen

Die Bewertungen zum Sonesta Essential NW Houston sind sehr unterschiedlich. Freundliches Personal, ruhige Aufenthalte und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden oft erwähnt, jedoch auch wiederkehrende Probleme mit der Zuverlässigkeit der Instandhaltung, Ausfällen von Einrichtungen, einem unbeständigen Frühstück sowie der Sicherheit und Bequemlichkeit der Umgebung.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind polarisiert: Viele berichten von Kakerlaken, Gerüchen und fleckigen Bettwäschen, während andere saubere Zimmer und bequeme Betten erwähnen. Die Einrichtungen ziehen wiederholt Beschwerden über ausgefallene oder laute Aufzüge und unregelmäßiges Warmwasser auf sich, zusammen mit einzelnen Problemen mit Toren, Türen und Parkbedingungen; einige Gäste erwähnten ein sauberes Schwimmbad. Die Lage ist zwar günstig zu Autobahnen und Restaurants, aber mehrere Reisende fühlten sich aufgrund der Aktivitäten auf und um das Gelände unwohl. Erwarten Sie eine preiswerte Unterkunft mit erheblichen Schwankungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Häufige Berichte über ausgefallene oder laute Aufzüge und unregelmäßiges Warmwasser sowie verschiedene Wartungsprobleme mit Toren / Türen und einem unebenen Parkplatz. Der Zugang zum Pool und Fitnessstudio war je nach Bewertung uneinheitlich.

Reinigung

Die Sauberkeit ist ein wiederkehrendes Problem, mit zahlreichen Berichten über Kakerlaken, Gerüche, fleckige Bettwäsche und schlecht gewartete Badezimmer; eine Minderheit fand die Zimmer sauber.

Zimmer

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich: Einige Gäste fanden sie komfortabel oder geräumig, während andere von veralteter Einrichtung, starken Gerüchen, geringem Wasserdruck, lauten Aufzügen und defekten Klimaanlagen, Fernsehern / Schlüsseln oder fehlenden Grundausstattungen wie Kleiderschränken berichteten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Anita

12. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Its an older hotel. In fairly good shape though. Quiet, clean. Room was nice. Breakfast was excellent. Pool sparkling clean. Check in and out was a breeze. We really enjoyed our stay. Would use this hotel again for our next trip.

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10

Timothy

14. Mai 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

It was a nice stay for the day we spent there. One critique I would have is our room did not have a main closet. It was four of us in a room, and a main closet would have been nice to have.

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10

Elizabeth

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Second time staying here, both times have been a good experience, elevator was loud and squeaky the first time but they have fixed it since then. Rooms are clean and comfortable, breakfast was good. Will definitely stay here again.

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2

Adekunle

24. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

It was dirty. As soon as you walk into the room, smells like cigarettes were just smoked in there. Room carpets were stained and had marks from liquid that had poured a while ago. Toilet kept on getting clogged and it also had no toilet tissue holder. Phone in the room was not on/working so I had to contact the front desk via personal phone which made things difficult.

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6

Marquetta

15. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Upon arrival we met a clerk by the name of Angie. She was very rude and seemed as if she was rushing because she was getting off work. When we arrived our room that we originally paid for we couldn’t get because the keys weren’t working properly and they said that the door wouldn’t lock. After Trying to accommodate us with a king size suite we ended up getting a queen suite instead of the king, we were originally told. When we arrived in the room, it smelled really bad like mold. We then decided that we were gonna go back to the desk and ask if we can switch the room because it wasn’t to our liking and the bed was wrong. When we got down to the desk, the clerk by the name of Keisha was there. She was very nice. She was very helpful. She greeted us as well as kept a smile on her face and apologize for her coworkers mistake. She informed us that everything would be the same price and that she would upgrade to a king as if it was supposed to be. We were supposed to have two beds an went to one. On the first day we waited for potatoes until 10 o’clock and then we were told we couldn’t get any because breakfast time was over after waiting for an hour. Then the last day when we were checking out we didn’t get breakfast either because they didn’t have it set up. Overall the experience was okay, other Sonesta I’ve visited were a better experience. Being from out of town I was disappointed but still enjoyed my trip.

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4

Dewayne

15. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The elevator making a loud squeaking noise, kept waking me up that needs to be maintenance and dangerous to be used

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4

Rahjze

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room I initially had AC was out and when confronted front desk I was assigned another room with AC but a smaller bed which was inconvenient

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8

Timothy

1. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My room was nice, spacious and clean. I had trouble with my room key, the staff handled it. My tv remote didn't work, the staff handled it. Always promptly and courteously.

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8

JUAN

8. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 13 Nächte

For the location it was really nice, the customer service was excellent. The girl at the front desk was so helpful and such a sweetheart. The room was nice, my only complaint was the water pressure. It took a long time to get a shower because the water pressure barely was there. I have very long hair, and it was very hard to get a "quick shower". We had a very long stay, 2 weeks, and they did their best to make sure we had what we needed. Great parking and secure. Would need to update some showers and bathtubs very soon. Also, get the elevators serviced. The breakfast was not what I would say the greatest, but for the most part it was ok. I would give them an 8 out of 10

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2

Cleopatra

3. Mai 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The water was off for the entire morning and afternoon our second day there and then when we returned the hot water wasn't working the entire night. Our key to our room stopped working 3 different times. We'd have to go and get it reactivated at the front desk repeatedly. I've never had that happen at a hotel before. When we needed more towels, the owner at the front desk told us we needed to return the ones we'd used before getting more, as other guests still their towels. There weren't enough towels in the room to begin with. This location is a bit more in the hood, so I can see that but still...we had no intentions of stealing their towels. People were smoking on our floor. The smells of weed and cigarettes were palpable. The room and lobby were nice. The elevators and hallways need some updating.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Dienstleistung

Der Service ist uneinheitlich: Viele loben das freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption und im Housekeeping, während andere unaufmerksames oder unfreundliches Personal, langsamen Check-in und eine schlechte Bearbeitung von Problemen, Rückerstattungen oder Überbuchungen bemängeln.

Standort

Günstige Lage zu Autobahnen und in der Nähe von Restaurants / Einkaufsmöglichkeiten, aber mehrere Gäste fühlten sich unsicher und erwähnten Vorfälle auf oder in der Nähe der Parkplätze.

Gastronomie

Die Qualität des Frühstücks ist uneinheitlich: Einige Gäste genossen es oder fanden es ausreichend, während viele eine begrenzte Auswahl, fehlende oder nicht bereitgestellte Artikel und gelegentliche schlechte Interaktionen mit dem Personal bemängelten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	59 $
Februar	59 $
März	107 $
April	59 $
Mai	139 $
Juni	85 $
Juli	59 $
August	60 $
September	54 $
Oktober	54 $
November	57 $
Dezember	54 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $47	15 $47	16 $57	17 $57	18 $56	19 $56
20 $57	21 $56	22 $57	23 $57	24 $57	25 $57	26 $57
27 $56	28 $57	29 $57	30 $57

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $57	2 $57	3 $57
4 $57	5 $57	6 $57	7 $57	8 $57	9 $57	10 $57
11 $57	12 $57	13 $57	14 $57	15 $57	16 $57	17 $57
18 $57	19 $57	20 $57	21 $57	22 $57	23 $57	24 $57
25 $57	26 $57	27 $57	28 $57	29 $57	30 $57	31 $57

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Executive-Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Executive-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Executive-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

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