Hilton Houston North

Faciliteterne er blandede: flere anmeldelser melder om elevatorer ude af drift eller langsomme, og lejlighedsvise lukninger af pool eller vaskeri; nogle bemærker et lille fitnesscenter og periodiske forsinkelser med transporten. Positivt er gratis parkering, synlig sikkerhed og en generelt populær restaurant/bar, mens Starbucks' åbningstider kan være begrænsede.

Mange gæster beskriver hotellet og værelserne som rene, men andre rapporterer om lugt, plettede sengetøj, røg eller observation af skadedyr, samt nogle vedligeholdelsesmæssige mangler som f.eks. utætheder eller afskallet maling.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable, men indretningen og armaturerne virker forældede, lyset kan være svagt, og der kan være støj fra elevatorer eller klimaanlægget. Flere anmeldelser nævner vedligeholdelsesproblemer som f.eks. ødelagte fjernsyn, revnede eller trækfulde vinduer og manglende fjernbetjeninger.

Servicen bliver ofte rost som venlig og hjælpsom på hele hotellet, men bemandingen og responsiviteten kan være ujævn, med langsom indtjekning, oversete rengøringsanmodninger eller lejlighedsvis uhøflighed.

Praktisk i forhold til IAH og hovedveje, med påskønnet parkering på stedet og transportservice. Flere bemærker, at området omkring hotellet føles mindre sikkert og har begrænsede spisemuligheder inden for gåafstand.

Morgenmaden og restauranten/baren på stedet får regelmæssigt ros, herunder omeletter og drikkevarer. Ulemper inkluderer Starbucks, der lukker tidligt til tider, en lukket spisesal under et arrangement og vanskeligheder med at få fat i roomservice.