Best Western Plus Downtown North

Fasilitetene er blandede: bassenget er veldig lite og stenges til tider, det er kun én treg eller ustabil heis, og EV-ladere rapporteres å være ute av drift eller mangle adaptere. Positive aspekter inkluderer et greit treningsrom, gratis parkering og en enkel uteplass.

Rensligheten er varierende: noen gjester fant rommene svært rene og friske, mens andre rapporterte skitne gulv eller overflater, mangler ved rengjøringen, røyklukt eller mugg, og sporadiske skadedyr. Noen påpekte også problemer med rensligheten ved bassenget eller i fellesområdene.

Rommene er generelt romslige med kald A/C og for mange komfortable senger, men stilen føles utdatert stedvis. Vanlige problemer inkluderer tynne vegger og støy fra gangen, ustabilt Wi-Fi, uvanlige vask/baderomsoppsett, problemer med TV eller A/C, og av og til ukomfortable madrasser.

Servicen er ofte vennlig, hjelpsom og effektiv ved innsjekking, med spesifikke ansatte som roses ved navn. Flere anmeldelser nevner imidlertid uhøflig eller lite hjelpsomt personale i resepsjonen og varierende respons fra rengjøringspersonalet.

Praktisk beliggenhet til Fort Sam Houston, sentrum/Alamo, AT&T eller Frost Bank Center, og store motorveier, med bensinstasjoner og raske matalternativer i nærheten. Noen gjester synes området er utrygt, og nevner tigging og noen hendelser som innbrudd eller tyveri, og anbefaler å unngå å gå alene om natten.

Frokosten beskrives ofte som bra, med varme retter, vafler og et greit utvalg, i tillegg til kaffe døgnet rundt. Ulempene inkluderer et lite og overfylt spiseområde i rushtiden og sporadiske problemer med kvalitet eller tilgjengelighet, slik som at maten går tom, utvannet juice eller dårlig røre/egg.