SpringHill Suites by Marriott Salt Lake City Downtown

Faciliteterne omfatter en indendørs pool, boblebad, fitnesscenter, gratis parkering og lufthavnstransport. Gæsterne bemærker, at poolen er lille, og at boblebadet eller adgangen til det lejlighedsvis er ude af drift, samt en til tider langsom elevator og et simpelt vaskerum.

Mange anmeldelser beskriver rene værelser og fællesarealer. Der er dog gentagne rapporter om beskidte eller røgfyldte værelser, hår eller pletter på sengetøjet, manglende rengøring og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer.

Suiterne er generelt rummelige og komfortable med indretning, der adskiller sove- og opholdsområder, og sengene roses ofte. Nogle gæster rapporterer om dateret indretning, tynde vægge og støj fra gaden eller klimaanlægget samt lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer eller ubehagelige sovesofaer.

Servicen roses bredt som venlig, hjælpsom og effektiv, med smidig check-in, hurtig udbedring af problemer og nyttig transportservice. Et par gæster oplevede problemer ved check-in eller ubehøvlet respons, når der opstod problemer.

Praktisk beliggenhed i forhold til centrum, motorveje og lufthavnen, med flere steder i kort køretur eller med sporvogn. Nogle gæster fandt området mindre fodgængervenligt eller utrygt og nævnte synlig hjemløshed og byggearbejde.

Den gratis morgenmad får både ros for udvalget og smagen, men også klager over trængsel, begrænset udvalg, tidlig lukketid og varer eller udstyr (kaffemaskine/brødrister), der ikke bliver fyldt op eller fungerer. Morgenmaden er altså varierende.