Hampton Inn Richmond West Innsbrook

Viele Bewertungen erwähnen laufende Renovierungsarbeiten und gelegentliche Ausfälle der Aufzüge. Der Außenpool ist manchmal geschlossen oder überfüllt, Eismaschinen waren auf einigen Etagen defekt, das Hotel ist tierfreundlich und einige erwähnen eine schwache Beleuchtung auf dem Parkplatz.

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele Gäste beschreiben saubere Zimmer, aber es gibt wiederholt Berichte über Haare in den Badezimmern, anhaltende Gerüche, Staub und gelegentlich schmutzige oder abgenutzte Bereiche.

Die Zimmer sind oft geräumig und mit bequemen Betten ausgestattet, aber es gibt immer wieder Probleme wie nicht funktionierende Steckdosen, eine unzuverlässige Heizung oder Warmwasserbereitung, kaputte Jalousien und gelegentlich Lärm in der Nähe der Aufzüge oder aus den Fluren.

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber die Erfahrungen sind unterschiedlich, mit gelegentlich langsamer oder fehlender Präsenz an der Rezeption, Versäumnissen im Housekeeping und einzelnen unprofessionellen Interaktionen.

Günstig gelegen in der Nähe von Autobahnen, Einkaufsmöglichkeiten und zahlreichen Restaurants, wobei sich mehrere Einrichtungen in fußläufiger Entfernung befinden. Einige Gäste fanden die Außenbeschilderung schwer zu erkennen.

Zum Frühstück wird zwar etwas angeboten, dies ist jedoch nicht immer der Fall: Einige haben es genossen, während viele festgestellt haben, dass Artikel leer sind oder die Qualität mittelmäßig ist, und die Wiederauffüllung und der Kaffeeservice zu Stoßzeiten zu kämpfen hatten; Renovierungsarbeiten störten gelegentlich den Aufbau.