Hampton Inn Richmond West Innsbrook

Muchas reseñas señalan que se están realizando renovaciones y que los ascensores a veces están fuera de servicio. La piscina exterior a veces está cerrada o concurrida, las máquinas de hielo han estado fuera de servicio en algunos pisos, la propiedad admite mascotas y algunos mencionan una iluminación tenue en el aparcamiento.

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes describen habitaciones limpias, pero los informes recurrentes citan pelo en los baños, olores persistentes, polvo y, ocasionalmente, zonas sucias o desgastadas.

Las habitaciones suelen ser espaciosas con camas cómodas, pero los problemas recurrentes incluyen enchufes que no funcionan, sistemas de calefacción/refrigeración o agua caliente inestables, persianas rotas y ruido ocasional cerca de los ascensores o en los pasillos.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, pero las experiencias varían con una cobertura ocasional lenta o ausente en la recepción, fallos en el servicio de limpieza e interacciones aisladas poco profesionales.

Conveniente para autopistas, tiendas y numerosos restaurantes, con varios lugares a poca distancia a pie. Algunos huéspedes encontraron difícil distinguir la señalización exterior.

Se incluye el desayuno, pero es inconsistente: a algunos les gustó, mientras que muchos encontraron los alimentos vacíos o de calidad mediocre, y el reabastecimiento y el servicio de café tuvieron dificultades en las horas punta; las renovaciones interrumpieron ocasionalmente la preparación.