Newport News Marriott at City Center

Parkeringsoplevelserne varierer: nogle fandt bekvem eller gratis selvparkering, mens andre rapporterede gebyrer, en skyggefuld garage eller forvirrende skiltning til parkering med tjeneste. En gæst nævnte vildledende opladning til elbiler; et par andre bemærkede en uren pool eller et ubelyst bålsted.

Mange gæster fandt hotellet og værelserne rene. Dog beskrev flere rapporter plettede eller uvaskede sengetøj, lugte/røg og lejlighedsvis alvorlige problemer som skadedyr eller rustne badekar.

Værelserne er generelt rummelige, men flere gæster nævnte daterede møbler, ubehagelige eller nedslidte senge og noget støj fra klimaanlæg eller ventilationsanlæg. Lejlighedsvise problemer inkluderede TV-udfald eller små skærme og uoverensstemmelser angående værelsestype eller udsigt.

Servicen er bredt rost som venlig, hjælpsom og imødekommende, med hurtig indcheckning og personale, der går den ekstra mil. Nogle gæster rapporterede dog uhøflige eller unyttige oplevelser, fejl fra rengøringspersonalet, gebyrer på kortet og frustration over ændringer i værelsesfordeling.

Central beliggenhed i City Center med let adgang til restauranter, butikker og fontænen; mange følte, at det var sikkert og bekvemt for rejser i lokalområdet. Et par kommentarer noterede begrænsede nærliggende attraktioner eller bekymringer vedrørende parkeringsgaragen.

Tilbagemeldingen om morgenmaden og restauranten på stedet er blandet og spænder fra fremragende til utilstrækkeligt tilberedt eller gennemsnitlig. Flere gæster fremhævede et stort udvalg af nærliggende restauranter og kaffebarer inden for kort gåafstand.