Cenanghill Beachfront Langkawi

La chambre réservée n’était pas celle que j’ai eu à mon arrivée. Il y avait de la moisissure sur l’évier, quand on prend sa douche, l’eau met du temps à évacuer et avec la chaleur, ça sent mauvais. À certains endroits, c’était rouillé. J’ai retrouvé une gourde avec un fin de jus sur une commode. Je n’ai pas eu de wifi alors que normalement j’aurais dû en avoir durant mon séjour. Pendant 24h, le 28 février, vers 6h30, coupure de courant et ça a duré toute la journée, le soir aussi (je n’étais pas la seule, ma voisine d’en dessous aussi, à subi la coupure de courant), donc pas clim. Il n’y avait que le frigo qui fonctionnait (et heureusement vu qu’il y avait ma nourriture et de l’eau). Du coup, à l’accueil, c’était froid. On m’avait donné une première chambre qui ne correspondait pas à ce que j’avais réservé (treehouse avec vue sur l’océan). Quand j’en parle, la réceptionniste appelle une collègue à elle. Celle ci me demande ce qu’il ne va pas et limite elle était « agacée ». Elle me dit qu’il y avait un problème avec la chambre, qu’elle était le problème mdr bah j’ai payé pour 4 nuits (272 euros) et ça ne correspond pas du tout. Lors du Check out, pas de bonjour de celle que j’avais vu en premier (trop concentrer à être sur son téléphone) et pareil elle avait « égarée » les 100 MYR de caution que j’avais donné lors du Check in, c’est quelqu’un du service qui a dû lui donner …

Far from the road, walking unpleasant. Paid 50$ for deluxe beach front and it is just a container, old with mold, locked windows, tv without remote, air conditioning not managing to cool properly during the day. Small, toilette and shower among the worst ever. Dangerous stairs to reach the room, we barely made it with our luggages. Never again.

I had a terrible experience in this hotel. The condition was very poor that I had to leave the property immediately after receiving the keys. The room was not clean and there were many broken pieces and holes in the room, thus,the insulation wasn’t good. Even though there is an AC inside but due to the poor insulation the room felt very hot. The washroom wasn't clean as well,as I saw several insects including a big lizard. The shower was broken too. There were dust here and there. The condition was so poor that I decided to leave the property and booked another hotel immediately. Even though I stayed there only for half an hour or so they charged me for whole 3 days. While Hotel.com reached out to them regarding the refund they declined the refund request. Overall,I felt like this is far away from what they described in their property description ; so, I would never recommend anyone to book this place.

Rummet/stugan var liten men funktionell. Dagtid orkade inte luftkonditioneringen hålla svalt men på natten gick det bra. Kylskåpet var jättebra och badrummet var också fint. Extra plus för dusch även utomhus så man slapp sand inne. Det var bekvämt att bo på stranden och hotellets solstolar var utmärkta. Vi upplevde det ganska dyrt att beställa dricka men det var ju bara att gå till rummet och dricka. Det var väldigt lugnt och stranden var fin.

Ligt pal aan het strand, kamers erg primitief , maar ook prima en strand en zee en uitzicht geweldig