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El Sueño Hotel & Spa

US$ 73

/noite

Média para setembro

El Sueño Hotel & Spa - Image 1

El Sueño Hotel & Spa - Quarto

El Sueño Hotel & Spa - Quarto

El Sueño Hotel & Spa - Receção

El Sueño Hotel & Spa - Piscina

Prices for El Sueño Hotel & Spa

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US$ 73

/noite

Média para setembro

Preços médios mensais

Em El Sueño Hotel & Spa, o preço por noite é, em média, US$ 65 no mês mais barato (março) e US$ 85 no mês mais caro (fevereiro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio por noite em El Sueño Hotel & Spa por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 75
fevereiro	US$ 85
março	US$ 65
abril	US$ 67
maio	US$ 71
junho	US$ 66
julho	US$ 73
agosto	US$ 74
setembro	US$ 73
outubro	US$ 69
novembro	US$ 74
dezembro	US$ 74

Mais caro: fevereiro (aprox. US$ 85)

Mais barato: março (aprox. US$ 65)

Sobre este alojamento

Ceda à irresistível tentação de uma ida ao spa, e desfrute de massagens, tratamentos corporais e tratamentos faciais. Wi-fi grátis, apoio para excursões/compra de bilhetes e um salão de banquetes são algumas das comodidades adicionais dispo...

Comodidades

Ceda à irresistível tentação de uma ida ao spa, e desfrute de massagens, tratamentos corporais e tratamentos faciais. Wi-fi grátis, apoio para excursões/compra de bilhetes e um salão de banquetes são algumas das comodidades adicionais disponíveis neste hotel.

Comodidades para negócios

As principais comodidades incluem acesso à internet com fios grátis, jornais grátis no lobby e um serviço de limpeza a seco. O hotel conta com transporte do hotel para o aeroporto (disponível 24 horas) mediante uma sobretaxa e há estacionamento com motorista grátis no local.

Restaurante

Termine o dia com uma bebida refrescante no bar/lounge. O hotel serve pequenos-almoços preparados no momento diariamente entre as 8:00 e as 12:00 mediante uma sobretaxa.

Quartos

Sinta-se em casa num dos 20 quartos com ar condicionado, um minibar e um televisor LCD. Ligue-se à internet com e sem fios gratuita para estar sempre contactável. Em alternativa, assista a uma seleção de canais via satélite. As casas de banho têm artigos de higiene grátis e secadores de cabelo. As comodidades incluem ainda cofres e secretárias. A limpeza dos quartos é efetuada diária.

Localização

No coração de Puebla, El Sueño Hotel & Spa ficará a 10 minutos a pé de Museo Amparo e de Zócalo de Puebla. Este hotel de spa está a 17,6 km (11 mi) de Africam Safari e a 13,3 km (8,3 mi) de Grande Pirâmide de Cholula.

O que há nas proximidades

Museo Amparo(0.2 milhas)
Profetica(0.2 milhas)
Biblioteca Palafoxiana(0.2 milhas)
Zócalo de Puebla(0.3 milhas)
Catedral Puebla(0.3 milhas)
Bazaar de Los Sapos(0.3 milhas)
Callejon del Sapo(0.4 milhas)
Igreja da Companhia(0.4 milhas)
Calle de Candies(0.5 milhas)
Iglesia de Santo Domingo(0.5 milhas)
Convento de Santa Mónica e Museu de Arte Religiosa(0.5 milhas)
Capela do Rosário(0.5 milhas)
Museo de la Revolución Mexicana(0.5 milhas)
Puente de Ovando(0.5 milhas)
Mercado El Parian Market(0.5 milhas)
O aeroporto preferencial para El Sueño Hotel & Spa é o de Puebla, Puebla (PBC-Aeroporto Internacional Hermanos Serdan)(22.6 milhas)

Estacionamento
Restaurante
Piscina
Serviço de quartos
Serviço de estacionamento
Balcão de turismo

Localização

9 Oriente 12 Col. Centro Puebla, Puebla, Estado de Póvoa, México

Museo Amparo (0.2 milhas)

Profetica (0.2 milhas)

Biblioteca Palafoxiana (0.2 milhas)

Zócalo de Puebla (0.3 milhas)

Catedral Puebla (0.3 milhas)

Bazaar de Los Sapos (0.3 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

13

Quarto Standard, 1 cama king-size

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

269 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

17

Master Suite

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

538 ft²

Varanda

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Sala de estar separada

15

Quarto Standard, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Dormidas 4

269 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

13

Suite Júnior, 1 cama king-size

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

387 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Sala de estar separada

Banheira de hidromassagem privada interior

Banheira de hidromassagem privada

12

Standard Plus

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

Guest reviews of El Sueño Hotel & Spa

8.9

Fabuloso

Com base em 522 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

11%

Casal

55%

Família

18%

Grupos

10%

Individual

4%

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

No El Sueño Hotel & Spa, os viajantes destacam o design encantador, a equipe atenciosa e a localização central, próxima ao Zócalo de Puebla, ao mesmo tempo em que apontam desvantagens como o barulho em alguns quartos, o Wi-Fi instável e problemas com a piscina ou a jacuzzi.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

No El Sueño Hotel & Spa, os viajantes destacam o design encantador, a equipe atenciosa e a localização central, próxima ao Zócalo de Puebla, ao mesmo tempo em que apontam desvantagens como o barulho em alguns quartos, o Wi-Fi instável e problemas com a piscina ou a jacuzzi.

Muitos acham a propriedade e os quartos limpos, embora alguns mencionem odores desagradáveis e toalhas desgastadas. O spa é apreciado e o estacionamento está disponível, enquanto o restaurante recebe comentários positivos, com algumas ressalvas sobre as opções limitadas ou o serviço lento. Ideal para viajantes que priorizam um estilo distinto em vez de consistência absoluta.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

Os hóspedes apreciam o spa e o estacionamento no local. No entanto, várias avaliações mencionam uma piscina pequena e, muitas vezes, fria, e problemas recorrentes na jacuzzi (falhas ou cobranças extras).

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Clarion

15 de mar. de 2022

·

A estadia foi de 3 noites

We had a delightful stay. The service from the front desk to the wait staff was outstanding and prompt. The hotel is very charming and quiet. As we stayed under covid rules, the sauna and the steam room were not open but the pool was. The pool is is small but just perfect for hotel such as this one. It was a great location for all the historical sites of Puebla.

We had a delightful stay. The service from the front desk to the wait staff was outstanding and prompt. The hotel is very charming and quiet. As we stayed under covid rules, the sauna and the steam room were not open but the pool was. The pool is is small but just perfect for hotel such as this one. It was a great location for all the historical sites of Puebla.

6

JAIME

19 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Es un hotel que tienes que visitar. Es hermoso, lleno de detalles y vida, el spa es buenísimo y el servicio así como la comida son excelentes. El Sueño representa una experiencia realmente memorable. Todo muy bien en general con la habitación Ignacia, solo les dejo algunos temas que desde nuestro juicio, deberían solucionarse por seguridad en primer lugar y porque se trata de una habitación de alto nivel y precio: 1. El desagüe de la regadera. Toda el agua se sale del área de regadera cuando uno se baña, inundando prácticamente todo el baño donde se encuentra el WC. Se vuelve entonces una zona muy peligrosa por resbalosa. 2. Si la tina se llega a desbordar un poco cuando uno se mete, el agua inunda también el baño completo. Deberían considerar un sistema de rebosadero. 3. La tina no tiene agarradera, deberían instalarle una para evitar accidentes. No hay de donde asirse para entrar y salir de ella. 4. La distribución de la cama a nosotros en particular nos parece incomodísima. Cómo está esquinada y además ocupan semanarios en lugar de buroes, obviamente no puedes tener cómodo acceso a lo que lo que pongas encima, como un libro, el celular o un vaso de agua, ya que están a una altura de 1.5 mts. sobre el suelo y además por la colocación de la cama, quedan casi a la mitad de la misma. La cabecera está despegada del colchón, varios centímetros, se can las almohadas para atrás durante la noche. El colchón nos pareció también demasiado duro para tipo y nivel de hotel.

Es un hotel que tienes que visitar. Es hermoso, lleno de detalles y vida, el spa es buenísimo y el servicio así como la comida son excelentes. El Sueño representa una experiencia realmente memorable. Todo muy bien en general con la habitación Ignacia, solo les dejo algunos temas que desde nuestro juicio, deberían solucionarse por seguridad en primer lugar y porque se trata de una habitación de alto nivel y precio: 1. El desagüe de la regadera. Toda el agua se sale del área de regadera cuando uno se baña, inundando prácticamente todo el baño donde se encuentra el WC. Se vuelve entonces una zona muy peligrosa por resbalosa. 2. Si la tina se llega a desbordar un poco cuando uno se mete, el agua inunda también el baño completo. Deberían considerar un sistema de rebosadero. 3. La tina no tiene agarradera, deberían instalarle una para evitar accidentes. No hay de donde asirse para entrar y salir de ella. 4. La distribución de la cama a nosotros en particular nos parece incomodísima. Cómo está esquinada y además ocupan semanarios en lugar de buroes, obviamente no puedes tener cómodo acceso a lo que lo que pongas encima, como un libro, el celular o un vaso de agua, ya que están a una altura de 1.5 mts. sobre el suelo y además por la colocación de la cama, quedan casi a la mitad de la misma. La cabecera está despegada del colchón, varios centímetros, se can las almohadas para atrás durante la noche. El colchón nos pareció también demasiado duro para tipo y nivel de hotel.

10

Megan

26 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Beautifully located, a delicious breakfast and parking included, great service and lovely rooms!!!

Beautifully located, a delicious breakfast and parking included, great service and lovely rooms!!!

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

4

ANGELICA

9 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Muy costosa y las instalaciones no lo valen. Te cobran por usar el jacuzzi. Habitación con detalles de construcción. Alfombra sucia El personal muy amable.

Muy costosa y las instalaciones no lo valen. Te cobran por usar el jacuzzi. Habitación con detalles de construcción. Alfombra sucia El personal muy amable.

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

4

jesus m

22 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

La habitación Toña nunca sirvió el jacuzzi queríamos usarlo después de los paseos aventaba agua para afuera todos los días les decíamos en recepción y nunca lo arreglaron también la televisión prendía sola en la noche y se desactivaba sola iban a revisar y al rato seguía igual mucho dinero para esta master suite no valió la pena una mala experiencia

La habitación Toña nunca sirvió el jacuzzi queríamos usarlo después de los paseos aventaba agua para afuera todos los días les decíamos en recepción y nunca lo arreglaron también la televisión prendía sola en la noche y se desactivaba sola iban a revisar y al rato seguía igual mucho dinero para esta master suite no valió la pena una mala experiencia

10

Frank

9 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 7 noites

We really enjoyed our stay. Very clean and comfortable with modern amenities. The staff was very friendly and a lot of them spoke English. They also helped us with our Spanish! The spa was very relaxing and everything was very reasonably priced. Great internet in the common areas; just not in our room itself. The pool is small, but very clean and nice. Delicious food at the restaurant and at breakfast. Wonderful place!

We really enjoyed our stay. Very clean and comfortable with modern amenities. The staff was very friendly and a lot of them spoke English. They also helped us with our Spanish! The spa was very relaxing and everything was very reasonably priced. Great internet in the common areas; just not in our room itself. The pool is small, but very clean and nice. Delicious food at the restaurant and at breakfast. Wonderful place!

4

JOHN

31 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 19.356 noites

I found the hotel was overpriced for what it offered. The shower didn't work well and the pool was tiny and unheated (it's supposed to be a spa!). On the plus side, it included parking, the location was good, and the staff friendly.

I found the hotel was overpriced for what it offered. The shower didn't work well and the pool was tiny and unheated (it's supposed to be a spa!). On the plus side, it included parking, the location was good, and the staff friendly.

10

Evangelina

14 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Me gusto su decoración , creo que la alberca necesita calefactor x que cómo está techada es fría . Sin embargo , todo está muy limpio, y es un buen hotel boutique.

Me gusto su decoración , creo que la alberca necesita calefactor x que cómo está techada es fría . Sin embargo , todo está muy limpio, y es un buen hotel boutique.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos descrevem o hotel e os quartos como limpos, mas vários mencionam odores desagradáveis e falhas ocasionais, como toalhas desgastadas ou uma banheira/carpetes sujos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Maria

4 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bad odors

Bad odors

8

Miguel

20 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Todo muy bien , el hotel con muy buena ubicación ,y muy limpio , lo único es que todas las toallas ya estaban muy desgastadas , deberían de poner atención en eso .

Todo muy bien , el hotel con muy buena ubicación ,y muy limpio , lo único es que todas las toallas ya estaban muy desgastadas , deberían de poner atención en eso .

10

Barry

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

10

Will

30 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 4 noites

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

10

Jorge

15 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

4

Yuki

2 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire

La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire

6

Isabel

12 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

10

Heber

29 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

2

leonardo

15 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

10

armando

31 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Muy buena temática aunque el olor a humedad es fuerte el resto es muy bonito

Muy buena temática aunque el olor a humedad es fuerte el resto es muy bonito

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são elegantes, confortáveis e decorados de forma única, alguns sendo espaçosos. Ainda assim, os hóspedes relatam ruído em certos quartos, Wi-Fi instável, e problemas de manutenção (vazamentos/ruídos do ar condicionado, problemas com a TV ou pouca luz natural).

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Liliana

18 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.

La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.

6

Fernando

2 de mai. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Personal muy amable. Lindas las instalaciones y las habitaciones. Buen servicio. Sin embargo el aire acondicionado falló, empezó a tirar agua y casi cae sobre una lámpara junto a la cama y le cayó encima el agua a mi celular. Afortunadamente no le psó nada por que me di cuenta a tiempo. La solución que nos ofrecieron fue un ventilador. El personal estaba dispuesto a ayudar siempre. Otro detalle es que en un momento empezó a oler mucho a caño en la habitación. Se supone que las Master Suites tenían Jacuzzi pero era tina de hidromasaje de tamaño normal y los orificios de la tina para el masaje en la espalda no funcionaban. Ah la alberca pequeña pero con agua fría. No se nos antojó usarla. En general bien, fue un canje de noche gratis para conocer el hotel, pero no pagaría los $4,000 pesos que según cuesta ese tipo de habitación.

Personal muy amable. Lindas las instalaciones y las habitaciones. Buen servicio. Sin embargo el aire acondicionado falló, empezó a tirar agua y casi cae sobre una lámpara junto a la cama y le cayó encima el agua a mi celular. Afortunadamente no le psó nada por que me di cuenta a tiempo. La solución que nos ofrecieron fue un ventilador. El personal estaba dispuesto a ayudar siempre. Otro detalle es que en un momento empezó a oler mucho a caño en la habitación. Se supone que las Master Suites tenían Jacuzzi pero era tina de hidromasaje de tamaño normal y los orificios de la tina para el masaje en la espalda no funcionaban. Ah la alberca pequeña pero con agua fría. No se nos antojó usarla. En general bien, fue un canje de noche gratis para conocer el hotel, pero no pagaría los $4,000 pesos que según cuesta ese tipo de habitación.

8

Farah

28 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

10

Mike

3 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

6

Cynthia

1 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación muy linda, pero el Colchón de la Habitación estaba vencido y la Tv no la pudimos Prender y en 3 ocacsioned se prendió y apagó sin que nosotros le hiciéramos algo

La habitación muy linda, pero el Colchón de la Habitación estaba vencido y la Tv no la pudimos Prender y en 3 ocacsioned se prendió y apagó sin que nosotros le hiciéramos algo

6

Mr

31 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell

Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell

8

Lizeth

14 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

En general esta bien, solo que si necesitas trabajar no es la mejor opcion, solo tenia 1 contacto y la señal de internet bastante baja. Las apps nunca cargaron en la tv

En general esta bien, solo que si necesitas trabajar no es la mejor opcion, solo tenia 1 contacto y la señal de internet bastante baja. Las apps nunca cargaron en la tv

8

Candia

11 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Nos encanto el hotel, tenía dos camas y en una de ellas ya estaba desgastado y se sentía el hueco que deja una persona y fue incómodo dormir

Nos encanto el hotel, tenía dos camas y en una de ellas ya estaba desgastado y se sentía el hueco que deja una persona y fue incómodo dormir

10

JUAN ERNESTO

2 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La decoración de la habitación

La decoración de la habitación

10

Ruth

25 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Serviço

O serviço é frequentemente elogiado por ser acolhedor, amigável e prestativo. Algumas avaliações relatam assistência lenta ou sem resposta e falta de acompanhamento de problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Ashleigh

22 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Incredible stay! The attend to detail and wonderfully friendly staff made my trip one to remember

Incredible stay! The attend to detail and wonderfully friendly staff made my trip one to remember

10

Kristin

26 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!

First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!

10

Jacqueline

13 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The staff is really accommodating and friendly. Jorge was very attentive and helpful. The room was spacious and beautifully decorated. I will be back.

The staff is really accommodating and friendly. Jorge was very attentive and helpful. The room was spacious and beautifully decorated. I will be back.

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

10

Will

30 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 4 noites

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

10

Jorge

15 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

6

Héctor

3 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Servicio no fue bueno Alimentos no frescos

Servicio no fue bueno Alimentos no frescos

2

leonardo

15 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

6

George

26 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

the place it's so beautiful with great location but the service could be so much better

the place it's so beautiful with great location but the service could be so much better

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Localização

Localização altamente central, perto do Zócalo/Catedral e com fácil acesso a atrações, restaurantes e bares.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

AHYDEE

2 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Almohadas y Cama cómoda, buena salida de agua caliente en regadera, muy rápida la respuesta del personal por WhatsApp, servicio de las masajistas excelente!! caminando a todos los restaurantes y bares del centro, catedral a unas cuadras, cuenta con estacionamiento, techos altos habitación fresca, wifi en todo momento

Almohadas y Cama cómoda, buena salida de agua caliente en regadera, muy rápida la respuesta del personal por WhatsApp, servicio de las masajistas excelente!! caminando a todos los restaurantes y bares del centro, catedral a unas cuadras, cuenta con estacionamiento, techos altos habitación fresca, wifi en todo momento

10

Barry

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

10

VICTOR HUGO

21 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente alojamiento, es temático en pleno centro de la ciudad.

Excelente alojamiento, es temático en pleno centro de la ciudad.

8

Farah

28 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

10

Mike

3 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

10

JOSÉ LUIS

26 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Todo muy bien. Muy céntrico.

Todo muy bien. Muy céntrico.

10

Francisco

7 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente ubicación y la comida de primera , cerca del centro y de lugares maravillosos . Volveré muy pronto.

Excelente ubicación y la comida de primera , cerca del centro y de lugares maravillosos . Volveré muy pronto.

10

Heber

29 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

10

Ramon

11 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Location was very good. The breakfast was excelent.

Location was very good. The breakfast was excelent.

10

Ruth

25 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O café da manhã e o restaurante no local são frequentemente elogiados pelo sabor e qualidade. Algumas avaliações mencionam opções limitadas, preços mais altos ou serviço lento.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

ireri erendira

7 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

the staff was very friendly and helpfull. the food. excellent. super location .

the staff was very friendly and helpfull. the food. excellent. super location .

8

Maria

19 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Great hotel few blocks from the cathedral, very friendly staff. Good american breakfast included.

Great hotel few blocks from the cathedral, very friendly staff. Good american breakfast included.

10

Eliel

19 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

We loved our stay! The staff was so friendly and the design of the space is breathtaking. The room was spacious and comfortable, and there was so much attention to detail in every corner to surprise and delight you. The drinks and food is amazing, and like the hotel, are works of art unto themselves. We plan to come back very soon!

We loved our stay! The staff was so friendly and the design of the space is breathtaking. The room was spacious and comfortable, and there was so much attention to detail in every corner to surprise and delight you. The drinks and food is amazing, and like the hotel, are works of art unto themselves. We plan to come back very soon!

10

Rebecca

19 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 5 noites

Unique property, very close to the Cathedral. Great food.

Unique property, very close to the Cathedral. Great food.

6

Isabel

12 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

10

Elizabeth

29 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Sin duda un hotel para relajarse, decoración adecuada para el concepto, muy cómoda y amplia la habitación, el desayuno muy rico. Caminando llegas al centro histórico que huele a ponche de frutas en diciembre.

Sin duda un hotel para relajarse, decoración adecuada para el concepto, muy cómoda y amplia la habitación, el desayuno muy rico. Caminando llegas al centro histórico que huele a ponche de frutas en diciembre.

10

Ramon

11 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Location was very good. The breakfast was excelent.

Location was very good. The breakfast was excelent.

10

Nelly

11 de abr. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente opción! El desayuno incluido está espectacular! Las habitaciones muy limpias y muy originales. Los productos de baño huelen delicioso!

Excelente opción! El desayuno incluido está espectacular! Las habitaciones muy limpias y muy originales. Los productos de baño huelen delicioso!

10

JOSE GUILLERMO

22 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El servicio es muy lento, hay que tener paciencia. El menu muy bueno y sabrosa la comida

El servicio es muy lento, hay que tener paciencia. El menu muy bueno y sabrosa la comida

10

Ruth

25 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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10

Federico Rojas

25 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente

Excelente

10

Rafael

22 de out. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

O hotel é espetacular! As acomodações são maravilhosas, o hotel é super estiloso, a equipe é muito atenciosa e a localização é maravilhosa, muito perto do Zócalo e de várias opções de Puebla. Uma excelente opção!

O hotel é espetacular! As acomodações são maravilhosas, o hotel é super estiloso, a equipe é muito atenciosa e a localização é maravilhosa, muito perto do Zócalo e de várias opções de Puebla. Uma excelente opção!

8

Mario

12 de jun. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Está bien

Está bien

8

Fausto

9 de jun. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Nicely renovated property very close to the main plaza 👍👍 my only reason for not giving 5 stars all the way is the WIFI never worked in our 4 night stay.

Nicely renovated property very close to the main plaza 👍👍 my only reason for not giving 5 stars all the way is the WIFI never worked in our 4 night stay.

8

Nydia

6 de jun. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Breakfast was great. The Huevos tiraditos were a novelty for me that I enjoyed. The ambiance, decoration and architecture are charming and comfy. The location was perfect, right downtown with most of attracting at walking distance. However, the shower cleanliness was bad. Even after reporting it, the mold in some areas were still there. When we checked in, the overall room appearance was very good, but the second day, the beds were badly made, as if someone had sat or laid over them. I hope the management pays attention to these items because this nice place can do better.

Breakfast was great. The Huevos tiraditos were a novelty for me that I enjoyed. The ambiance, decoration and architecture are charming and comfy. The location was perfect, right downtown with most of attracting at walking distance. However, the shower cleanliness was bad. Even after reporting it, the mold in some areas were still there. When we checked in, the overall room appearance was very good, but the second day, the beds were badly made, as if someone had sat or laid over them. I hope the management pays attention to these items because this nice place can do better.

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

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Check-in

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Políticas adicionais e informações sobre esta propriedade.

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Preços para as próximas datas

setembro 2026

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13	14	15	16	17 $231	18 $81	19 $100
20 $68	21 $85	22 $114	23 $114	24 $114	25 $176	26
27 $113	28 $156	29 $116	30 $116

outubro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.

Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.

Este alojamento disponibiliza transporte a partir do aeroporto (podem aplicar-se sobretaxas). Para organizar o transporte, os clientes devem contactar o alojamento 72 horas antes da chegada através dos dados que constam da confirmação da reserva. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.

O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.

Terá de pagar a seguinte caução totalmente reembolsável.

Deposit: MXN 1000 per stay

Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia e um cartão de crédito ou depósito em numerário para a eventualidade de despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito; não se aceita numerário
O alojamento não pode garantir quartos sem ruído
O alojamento dispõe do seguinte elemento de segurança: extintor.
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
Nota: as normas culturais e as políticas aplicáveis aos clientes poderão variar consoante o país e o alojamento. As políticas apresentadas são fornecidas pelo alojamento.

Terá de efetuar uma reserva se quiser desfrutar de massagens ou aceder a tratamentos de spa. As reservas poderão ser efetuadas contactando Este hotel antes da chegada, utilizando as informações que constam na sua confirmação de reserva.
Não é permitida a estadia de crianças até aos 18 anos neste alojamento só para adultos.
Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
Este alojamento aceita animais de estimação apenas em quartos específicos (a estadia está sujeita a custos adicionais, discriminados na secção "Taxas"). Os clientes podem solicitar um destes quartos contactando o alojamento diretamente, utilizando as informações de contacto que constam na sua confirmação de reserva.

Tarifa de pequeno-almoço preparado no momento: 350 MXN por pessoa (valor aproximado)
Serviço de transporte (aeroporto): 480 MXN por veículo
Estadia de animais de estimação: 350 MXN por animal, por noite
Taxa de check-in antecipado: 700 MXN (sujeito a disponibilidade)
Taxa de check-out tardio: 700 MXN (sujeito a disponibilidade)

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.