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El Sueño Hotel & Spa

US$ 73

/ noite

Média para setembro

El Sueño Hotel & Spa - Image 1

El Sueño Hotel & Spa - Quarto

El Sueño Hotel & Spa - Quarto

El Sueño Hotel & Spa - Recepção

El Sueño Hotel & Spa - Piscina

Preços para El Sueño Hotel & Spa

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US$ 73

/ noite

Média para setembro

Média de preços por mês

Em El Sueño Hotel & Spa, a diária custa em média US$ 65 no mês mais barato (março) e US$ 85 no mês mais caro (fevereiro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em El Sueño Hotel & Spa por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 75
fevereiro	US$ 85
março	US$ 65
abril	US$ 67
maio	US$ 71
junho	US$ 66
julho	US$ 73
agosto	US$ 74
setembro	US$ 73
outubro	US$ 69
novembro	US$ 74
dezembro	US$ 74

Mais caro: fevereiro (aprox. US$ 85)

Mais barato: março (aprox. US$ 65)

Sobre esta propriedade

Relaxe no spa de serviço completo, onde você pode desfrutar de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, assistência com excursões/ingressos e salão de banquetes.

Comodidades

Relaxe no spa de serviço completo, onde você pode desfrutar de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, assistência com excursões/ingressos e salão de banquetes.

Comodidades

As comodidades presentes incluem acesso grátis à internet com fio, jornais de cortesia no saguão e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Mediante uma sobretaxa, há serviço de traslado do hotel para o aeroporto (disponível 24 horas) e estacionamento grátis com manobrista no local.

Jantar

Saboreie pratos da culinária internacional no La Tentacion, um dos 2 restaurantes neste hotel, ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto (horário limitado). Feche o fia com uma bebida refrescante em um bar/lounge. Há café da manhã feito na hora disponível diariamente, entre 8h e meio-dia, mediante uma taxa.

Quartos

Sinta-se em casa em um de nossos 20 quartos com ar-condicionado, frigobares e TVs LCD. A propriedade oferece acesso à internet com e sem fio de cortesia para navegar na web e TVs com canais via satélite para a sua diversão. Banheiros possuem produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. As comodidades incluem cofres e escrivaninhas. Além disso, o serviço de arrumação nos quartos é fornecido diariamente.

Localização

El Sueño Hotel & Spa fica no coração de Puebla, a 10 minutos de caminhada de Museu do Amparo e de Zócalo de Puebla. Este hotel com spa fica a 17,6 km de African Safari e a 13,3 km de Grande Pirâmide de Cholula.

Lugares próximos

Museu do Amparo(0.2 milhas)
Profética(0.2 milhas)
Biblioteca Palafoxiana(0.2 milhas)
Zócalo de Puebla(0.3 milhas)
Catedral Puebla(0.3 milhas)
Los Sapos Bazaar(0.3 milhas)
Callejon del Sapo(0.4 milhas)
Igreja da Companhia(0.4 milhas)
Calle de los Dulces(0.5 milhas)
Igreja Santo Domingo(0.5 milhas)
Convento e Museu de Arte Religiosa de Santa Mônica(0.5 milhas)
Capela do Rosário(0.5 milhas)
Museo Nacional de la Revolución(0.5 milhas)
Ponte de Ovando(0.5 milhas)
Mercado El Parián(0.5 milhas)
O aeroporto mais próximo para chegar a El Sueño Hotel & Spa fica em Aeroporto Internacional Hermanos Serdan (PBC)(22.6 milhas)

Estacionamento
Restaurante
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento com manobrista
Balcão de turismo

Localização

9 Oriente 12 Col. Centro Puebla, Puebla, Estado de Puebla, México

Museu do Amparo (0.2 milhas)

Profética (0.2 milhas)

Biblioteca Palafoxiana (0.2 milhas)

Zócalo de Puebla (0.3 milhas)

Catedral Puebla (0.3 milhas)

Los Sapos Bazaar (0.3 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

13

Quarto standard, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

269 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

17

Master Suite

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

538 ft²

Varanda

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Sala de estar separada

15

Quarto standard, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

269 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

13

Suíte júnior, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

387 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Sala de estar separada

Banheira de hidromassagem privativa interna

Banheira de hidromassagem privativa

12

Standard Plus

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

Avaliações dos hóspedes sobre El Sueño Hotel & Spa

8.9

Fabuloso

Com base em 522 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

11%

Casal

55%

Famílias

18%

Grupos

10%

Viajantes individuais

4%

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

No El Sueño Hotel & Spa, os viajantes destacam o design charmoso, a equipe simpática e a localização central perto do Zócalo de Puebla, ao mesmo tempo em que apontam desvantagens como barulho em alguns quartos, Wi-Fi instável no quarto e problemas com a piscina ou a jacuzzi.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

No El Sueño Hotel & Spa, os viajantes destacam o design charmoso, a equipe simpática e a localização central perto do Zócalo de Puebla, ao mesmo tempo em que apontam desvantagens como barulho em alguns quartos, Wi-Fi instável no quarto e problemas com a piscina ou a jacuzzi.

Muitos acham a propriedade e os quartos limpos, embora vários mencionem odores desagradáveis e toalhas desgastadas. O spa é apreciado e há estacionamento disponível, enquanto o restaurante recebe feedback positivo, com alguns comentários sobre opções limitadas ou serviço lento. Ideal para viajantes que priorizam um estilo diferenciado em vez de consistência absoluta.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Os hóspedes apreciam o spa e o estacionamento no local. No entanto, várias avaliações mencionam uma piscina pequena, muitas vezes fria, e problemas recorrentes com a jacuzzi (falhas ou cobranças extras).

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Clarion

15 de mar. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

We had a delightful stay. The service from the front desk to the wait staff was outstanding and prompt. The hotel is very charming and quiet. As we stayed under covid rules, the sauna and the steam room were not open but the pool was. The pool is is small but just perfect for hotel such as this one. It was a great location for all the historical sites of Puebla.

We had a delightful stay. The service from the front desk to the wait staff was outstanding and prompt. The hotel is very charming and quiet. As we stayed under covid rules, the sauna and the steam room were not open but the pool was. The pool is is small but just perfect for hotel such as this one. It was a great location for all the historical sites of Puebla.

6

JAIME

19 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Es un hotel que tienes que visitar. Es hermoso, lleno de detalles y vida, el spa es buenísimo y el servicio así como la comida son excelentes. El Sueño representa una experiencia realmente memorable. Todo muy bien en general con la habitación Ignacia, solo les dejo algunos temas que desde nuestro juicio, deberían solucionarse por seguridad en primer lugar y porque se trata de una habitación de alto nivel y precio: 1. El desagüe de la regadera. Toda el agua se sale del área de regadera cuando uno se baña, inundando prácticamente todo el baño donde se encuentra el WC. Se vuelve entonces una zona muy peligrosa por resbalosa. 2. Si la tina se llega a desbordar un poco cuando uno se mete, el agua inunda también el baño completo. Deberían considerar un sistema de rebosadero. 3. La tina no tiene agarradera, deberían instalarle una para evitar accidentes. No hay de donde asirse para entrar y salir de ella. 4. La distribución de la cama a nosotros en particular nos parece incomodísima. Cómo está esquinada y además ocupan semanarios en lugar de buroes, obviamente no puedes tener cómodo acceso a lo que lo que pongas encima, como un libro, el celular o un vaso de agua, ya que están a una altura de 1.5 mts. sobre el suelo y además por la colocación de la cama, quedan casi a la mitad de la misma. La cabecera está despegada del colchón, varios centímetros, se can las almohadas para atrás durante la noche. El colchón nos pareció también demasiado duro para tipo y nivel de hotel.

Es un hotel que tienes que visitar. Es hermoso, lleno de detalles y vida, el spa es buenísimo y el servicio así como la comida son excelentes. El Sueño representa una experiencia realmente memorable. Todo muy bien en general con la habitación Ignacia, solo les dejo algunos temas que desde nuestro juicio, deberían solucionarse por seguridad en primer lugar y porque se trata de una habitación de alto nivel y precio: 1. El desagüe de la regadera. Toda el agua se sale del área de regadera cuando uno se baña, inundando prácticamente todo el baño donde se encuentra el WC. Se vuelve entonces una zona muy peligrosa por resbalosa. 2. Si la tina se llega a desbordar un poco cuando uno se mete, el agua inunda también el baño completo. Deberían considerar un sistema de rebosadero. 3. La tina no tiene agarradera, deberían instalarle una para evitar accidentes. No hay de donde asirse para entrar y salir de ella. 4. La distribución de la cama a nosotros en particular nos parece incomodísima. Cómo está esquinada y además ocupan semanarios en lugar de buroes, obviamente no puedes tener cómodo acceso a lo que lo que pongas encima, como un libro, el celular o un vaso de agua, ya que están a una altura de 1.5 mts. sobre el suelo y además por la colocación de la cama, quedan casi a la mitad de la misma. La cabecera está despegada del colchón, varios centímetros, se can las almohadas para atrás durante la noche. El colchón nos pareció también demasiado duro para tipo y nivel de hotel.

10

Megan

26 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Beautifully located, a delicious breakfast and parking included, great service and lovely rooms!!!

Beautifully located, a delicious breakfast and parking included, great service and lovely rooms!!!

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

4

ANGELICA

9 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy costosa y las instalaciones no lo valen. Te cobran por usar el jacuzzi. Habitación con detalles de construcción. Alfombra sucia El personal muy amable.

Muy costosa y las instalaciones no lo valen. Te cobran por usar el jacuzzi. Habitación con detalles de construcción. Alfombra sucia El personal muy amable.

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

4

jesus m

22 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

La habitación Toña nunca sirvió el jacuzzi queríamos usarlo después de los paseos aventaba agua para afuera todos los días les decíamos en recepción y nunca lo arreglaron también la televisión prendía sola en la noche y se desactivaba sola iban a revisar y al rato seguía igual mucho dinero para esta master suite no valió la pena una mala experiencia

La habitación Toña nunca sirvió el jacuzzi queríamos usarlo después de los paseos aventaba agua para afuera todos los días les decíamos en recepción y nunca lo arreglaron también la televisión prendía sola en la noche y se desactivaba sola iban a revisar y al rato seguía igual mucho dinero para esta master suite no valió la pena una mala experiencia

10

Frank

9 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

We really enjoyed our stay. Very clean and comfortable with modern amenities. The staff was very friendly and a lot of them spoke English. They also helped us with our Spanish! The spa was very relaxing and everything was very reasonably priced. Great internet in the common areas; just not in our room itself. The pool is small, but very clean and nice. Delicious food at the restaurant and at breakfast. Wonderful place!

We really enjoyed our stay. Very clean and comfortable with modern amenities. The staff was very friendly and a lot of them spoke English. They also helped us with our Spanish! The spa was very relaxing and everything was very reasonably priced. Great internet in the common areas; just not in our room itself. The pool is small, but very clean and nice. Delicious food at the restaurant and at breakfast. Wonderful place!

4

JOHN

31 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 19.356 noites

I found the hotel was overpriced for what it offered. The shower didn't work well and the pool was tiny and unheated (it's supposed to be a spa!). On the plus side, it included parking, the location was good, and the staff friendly.

I found the hotel was overpriced for what it offered. The shower didn't work well and the pool was tiny and unheated (it's supposed to be a spa!). On the plus side, it included parking, the location was good, and the staff friendly.

10

Evangelina

14 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Me gusto su decoración , creo que la alberca necesita calefactor x que cómo está techada es fría . Sin embargo , todo está muy limpio, y es un buen hotel boutique.

Me gusto su decoración , creo que la alberca necesita calefactor x que cómo está techada es fría . Sin embargo , todo está muy limpio, y es un buen hotel boutique.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos descrevem o hotel e os quartos como limpos, mas vários notam odores desagradáveis e falhas ocasionais, como toalhas desgastadas ou uma banheira/tapetes sujos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Maria

4 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Bad odors

Bad odors

8

Miguel

20 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo muy bien , el hotel con muy buena ubicación ,y muy limpio , lo único es que todas las toallas ya estaban muy desgastadas , deberían de poner atención en eso .

Todo muy bien , el hotel con muy buena ubicación ,y muy limpio , lo único es que todas las toallas ya estaban muy desgastadas , deberían de poner atención en eso .

10

Barry

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

10

Will

30 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 4 noites

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

10

Jorge

15 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

4

Yuki

2 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire

La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire

6

Isabel

12 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

10

Heber

29 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

2

leonardo

15 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

10

armando

31 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buena temática aunque el olor a humedad es fuerte el resto es muy bonito

Muy buena temática aunque el olor a humedad es fuerte el resto es muy bonito

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são elegantes, confortáveis e decorados de forma exclusiva, alguns sendo espaçosos. Ainda assim, os hóspedes relatam barulho em certos quartos, Wi-Fi instável no quarto e problemas de manutenção (vazamentos/barulho do ar-condicionado, problemas com a TV ou pouca luz natural).

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Liliana

18 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.

La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.

6

Fernando

2 de mai. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Personal muy amable. Lindas las instalaciones y las habitaciones. Buen servicio. Sin embargo el aire acondicionado falló, empezó a tirar agua y casi cae sobre una lámpara junto a la cama y le cayó encima el agua a mi celular. Afortunadamente no le psó nada por que me di cuenta a tiempo. La solución que nos ofrecieron fue un ventilador. El personal estaba dispuesto a ayudar siempre. Otro detalle es que en un momento empezó a oler mucho a caño en la habitación. Se supone que las Master Suites tenían Jacuzzi pero era tina de hidromasaje de tamaño normal y los orificios de la tina para el masaje en la espalda no funcionaban. Ah la alberca pequeña pero con agua fría. No se nos antojó usarla. En general bien, fue un canje de noche gratis para conocer el hotel, pero no pagaría los $4,000 pesos que según cuesta ese tipo de habitación.

Personal muy amable. Lindas las instalaciones y las habitaciones. Buen servicio. Sin embargo el aire acondicionado falló, empezó a tirar agua y casi cae sobre una lámpara junto a la cama y le cayó encima el agua a mi celular. Afortunadamente no le psó nada por que me di cuenta a tiempo. La solución que nos ofrecieron fue un ventilador. El personal estaba dispuesto a ayudar siempre. Otro detalle es que en un momento empezó a oler mucho a caño en la habitación. Se supone que las Master Suites tenían Jacuzzi pero era tina de hidromasaje de tamaño normal y los orificios de la tina para el masaje en la espalda no funcionaban. Ah la alberca pequeña pero con agua fría. No se nos antojó usarla. En general bien, fue un canje de noche gratis para conocer el hotel, pero no pagaría los $4,000 pesos que según cuesta ese tipo de habitación.

8

Farah

28 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

10

Mike

3 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

6

Cynthia

1 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

La habitación muy linda, pero el Colchón de la Habitación estaba vencido y la Tv no la pudimos Prender y en 3 ocacsioned se prendió y apagó sin que nosotros le hiciéramos algo

La habitación muy linda, pero el Colchón de la Habitación estaba vencido y la Tv no la pudimos Prender y en 3 ocacsioned se prendió y apagó sin que nosotros le hiciéramos algo

6

Mr

31 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell

Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell

8

Lizeth

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

En general esta bien, solo que si necesitas trabajar no es la mejor opcion, solo tenia 1 contacto y la señal de internet bastante baja. Las apps nunca cargaron en la tv

En general esta bien, solo que si necesitas trabajar no es la mejor opcion, solo tenia 1 contacto y la señal de internet bastante baja. Las apps nunca cargaron en la tv

8

Candia

11 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Nos encanto el hotel, tenía dos camas y en una de ellas ya estaba desgastado y se sentía el hueco que deja una persona y fue incómodo dormir

Nos encanto el hotel, tenía dos camas y en una de ellas ya estaba desgastado y se sentía el hueco que deja una persona y fue incómodo dormir

10

JUAN ERNESTO

2 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La decoración de la habitación

La decoración de la habitación

10

Ruth

25 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

O serviço é frequentemente elogiado como acolhedor, simpático e prestativo. Algumas avaliações relatam assistência lenta ou insatisfatória e falta de acompanhamento de problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Ashleigh

22 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Incredible stay! The attend to detail and wonderfully friendly staff made my trip one to remember

Incredible stay! The attend to detail and wonderfully friendly staff made my trip one to remember

10

Kristin

26 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!

First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!

10

Jacqueline

13 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

The staff is really accommodating and friendly. Jorge was very attentive and helpful. The room was spacious and beautifully decorated. I will be back.

The staff is really accommodating and friendly. Jorge was very attentive and helpful. The room was spacious and beautifully decorated. I will be back.

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

10

Will

30 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 4 noites

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

10

Jorge

15 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

2

Francisco javier

24 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

6

Héctor

3 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Servicio no fue bueno Alimentos no frescos

Servicio no fue bueno Alimentos no frescos

2

leonardo

15 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

6

George

26 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

the place it's so beautiful with great location but the service could be so much better

the place it's so beautiful with great location but the service could be so much better

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Localizado em uma área muito central, perto do Zócalo/Catedral, e com fácil acesso a pé a pontos turísticos, restaurantes e bares.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

AHYDEE

2 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Almohadas y Cama cómoda, buena salida de agua caliente en regadera, muy rápida la respuesta del personal por WhatsApp, servicio de las masajistas excelente!! caminando a todos los restaurantes y bares del centro, catedral a unas cuadras, cuenta con estacionamiento, techos altos habitación fresca, wifi en todo momento

Almohadas y Cama cómoda, buena salida de agua caliente en regadera, muy rápida la respuesta del personal por WhatsApp, servicio de las masajistas excelente!! caminando a todos los restaurantes y bares del centro, catedral a unas cuadras, cuenta con estacionamiento, techos altos habitación fresca, wifi en todo momento

10

Barry

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

10

VICTOR HUGO

21 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente alojamiento, es temático en pleno centro de la ciudad.

Excelente alojamiento, es temático en pleno centro de la ciudad.

8

Farah

28 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

10

Mike

3 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

10

JOSÉ LUIS

26 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo muy bien. Muy céntrico.

Todo muy bien. Muy céntrico.

10

Francisco

7 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente ubicación y la comida de primera , cerca del centro y de lugares maravillosos . Volveré muy pronto.

Excelente ubicación y la comida de primera , cerca del centro y de lugares maravillosos . Volveré muy pronto.

10

Heber

29 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

10

Ramon

11 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Location was very good. The breakfast was excelent.

Location was very good. The breakfast was excelent.

10

Ruth

25 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã e o restaurante no local são frequentemente elogiados pelo sabor e pela qualidade. Algumas avaliações mencionam opções limitadas, preços mais altos ou serviço lento.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

ireri erendira

7 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

the staff was very friendly and helpfull. the food. excellent. super location .

the staff was very friendly and helpfull. the food. excellent. super location .

8

Maria

19 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Great hotel few blocks from the cathedral, very friendly staff. Good american breakfast included.

Great hotel few blocks from the cathedral, very friendly staff. Good american breakfast included.

10

Eliel

19 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

We loved our stay! The staff was so friendly and the design of the space is breathtaking. The room was spacious and comfortable, and there was so much attention to detail in every corner to surprise and delight you. The drinks and food is amazing, and like the hotel, are works of art unto themselves. We plan to come back very soon!

We loved our stay! The staff was so friendly and the design of the space is breathtaking. The room was spacious and comfortable, and there was so much attention to detail in every corner to surprise and delight you. The drinks and food is amazing, and like the hotel, are works of art unto themselves. We plan to come back very soon!

10

Rebecca

19 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Unique property, very close to the Cathedral. Great food.

Unique property, very close to the Cathedral. Great food.

6

Isabel

12 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

10

Elizabeth

29 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Sin duda un hotel para relajarse, decoración adecuada para el concepto, muy cómoda y amplia la habitación, el desayuno muy rico. Caminando llegas al centro histórico que huele a ponche de frutas en diciembre.

Sin duda un hotel para relajarse, decoración adecuada para el concepto, muy cómoda y amplia la habitación, el desayuno muy rico. Caminando llegas al centro histórico que huele a ponche de frutas en diciembre.

10

Ramon

11 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Location was very good. The breakfast was excelent.

Location was very good. The breakfast was excelent.

10

Nelly

11 de abr. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente opción! El desayuno incluido está espectacular! Las habitaciones muy limpias y muy originales. Los productos de baño huelen delicioso!

Excelente opción! El desayuno incluido está espectacular! Las habitaciones muy limpias y muy originales. Los productos de baño huelen delicioso!

10

JOSE GUILLERMO

22 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El servicio es muy lento, hay que tener paciencia. El menu muy bueno y sabrosa la comida

El servicio es muy lento, hay que tener paciencia. El menu muy bueno y sabrosa la comida

10

Ruth

25 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

Federico Rojas

25 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente

Excelente

10

Rafael

22 de out. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

O hotel é espetacular! As acomodações são maravilhosas, o hotel é super estiloso, a equipe é muito atenciosa e a localização é maravilhosa, muito perto do Zócalo e de várias opções de Puebla. Uma excelente opção!

O hotel é espetacular! As acomodações são maravilhosas, o hotel é super estiloso, a equipe é muito atenciosa e a localização é maravilhosa, muito perto do Zócalo e de várias opções de Puebla. Uma excelente opção!

8

Mario

12 de jun. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Está bien

Está bien

8

Fausto

9 de jun. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Nicely renovated property very close to the main plaza 👍👍 my only reason for not giving 5 stars all the way is the WIFI never worked in our 4 night stay.

Nicely renovated property very close to the main plaza 👍👍 my only reason for not giving 5 stars all the way is the WIFI never worked in our 4 night stay.

8

Nydia

6 de jun. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Breakfast was great. The Huevos tiraditos were a novelty for me that I enjoyed. The ambiance, decoration and architecture are charming and comfy. The location was perfect, right downtown with most of attracting at walking distance. However, the shower cleanliness was bad. Even after reporting it, the mold in some areas were still there. When we checked in, the overall room appearance was very good, but the second day, the beds were badly made, as if someone had sat or laid over them. I hope the management pays attention to these items because this nice place can do better.

Breakfast was great. The Huevos tiraditos were a novelty for me that I enjoyed. The ambiance, decoration and architecture are charming and comfy. The location was perfect, right downtown with most of attracting at walking distance. However, the shower cleanliness was bad. Even after reporting it, the mold in some areas were still there. When we checked in, the overall room appearance was very good, but the second day, the beds were badly made, as if someone had sat or laid over them. I hope the management pays attention to these items because this nice place can do better.

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setembro 2026

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27 $114	28 $156	29 $116	30 $117

outubro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.

Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando as informações fornecidas na confirmação da reserva. A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada. A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.

Você será obrigado a pagar o seguinte depósito totalmente reembolsável.

Deposit: MXN 1000 per stay

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas contatando hotel antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva.
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade permite animais de estimação somente em determinados quartos (sobretaxas detalhadas na seção de Taxas). Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade diretamente para solicitar um desses quartos usando as informações de contato presentes na confirmação da reserva.

Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 350 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 480 por veículo
Taxa para animais de estimação: MXN 350 por animal, por diária
Taxa de check-in antecipado: MXN 700 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: MXN 700 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.