Fiesta Inn Express Hermosillo

Der er en indendørs pool og et fitnesscenter, men mange kommentarer nævner koldt eller beskidt poolvand, myg og noget defekt fitnessudstyr. Dele af ejendommen er ved at blive ældre eller er under renovering, og nogle faciliteter (f.eks. bar, ladestationer til elbiler) er begrænsede.

Renligheden er ujævn: mens nogle værelser og områder rapporteres rene, nævner mange anmeldelser beskidte gulve, hår på sengetøjet, lugt eller skimmel og plettede genstande. Problemerne er koncentreret i badeværelserne og lejlighedsvis i poolvandet.

Værelserne er generelt rummelige med komfortable senge, men indretningen og inventaret er forældet med tilbagevendende problemer som svag aircondition, langsomme afløb og defekt belysning/tv. Nogle mangler et køleskab eller en mikrobølgeovn, og værelser med udsigt mod gaden kan være støjende.

Servicen beskrives bredt som venlig og hjælpsom, og personalet løser nogle gange problemer hurtigt. Gæster rapporterer dog lejlighedsvis fejl eller forsinkelser ved indtjekning, ujævn tilgængelighed af restaurant/roomservice samt problemer med fakturering eller opkrævning.

Beliggenheden er praktisk i forhold til at komme rundt i Hermosillo, tæt på butikker og restauranter, og mange fandt det stille og sikkert. Nogle mente dog, at det var mindre praktisk i forhold til visse butikker.

Morgenmaden er ofte lækker og varieret, med flere positive kommentarer om buffeten. Nogle gæster oplevede begrænset udvalg, langsom genopfyldning eller manglende tilgængelighed tidligt om morgenen, og aftenmåltidet/roomservice kan være ujævnt.