Azul Ixtapa All Inclusive Resort

Piscinas para famílias, áreas de recreação infantil e shows noturnos se destacam, e muitas atividades no local estão incluídas. A disponibilidade e a manutenção são inconsistentes (áreas fechadas, totalmente reservadas ou precisando de reparos), os espaços comuns podem não ter ar condicionado, o acesso pode envolver longas caminhadas e o estacionamento é inconveniente.

Muitos hóspedes relatam quartos e áreas limpos, com serviço de limpeza regular. Outros citam falhas, como toalhas de piscina com cheiro ou sujas, lixo deixado ao redor das piscinas, pragas ocasionais e odores nos corredores ou ralos.

Os quartos são geralmente espaçosos, com boas vistas e ar condicionado funcionando, embora alguns pareçam datados e o barulho incomode em certos locais. As comodidades são básicas para um sistema all-inclusive — frequentemente sem mini-geladeira, cafeteira ou Wi-Fi incluso — e alguns hóspedes acham as camas firmes.

A equipe dos restaurantes, bares e atividades é frequentemente elogiada pela simpatia e atenção. A recepção e o check-in recebem reclamações recorrentes sobre longas esperas, problemas com reservas ou contas, cobranças extras por crianças e pouca flexibilidade para check-out tardio ou acesso antecipado.

Localização cênica à beira-mar, com acesso rápido de barco à Ilha de Ixtapa. A praia ao lado do hotel é pequena ou com águas agitadas e o resort fica longe da cidade e das atrações.

O café da manhã e alguns restaurantes especializados recebem elogios, mas os buffets costumam ser repetitivos ou medíocres e o acesso aos restaurantes é restrito por reservas e fechamentos ocasionais. As opções para crianças são limitadas, e o serviço de quarto ou certas bebidas podem ter custo adicional.