Name: NE Hotel Nueva Estancia
Address: Boulevard Adolfo Lopez Mateos, 1317 Oriente Colonia Coecillo, León, Estado de Guanajuato, México, León, Estado de Guanajuato, MX
Price range: 95 US$–119 US$ per night
Rating: 8.05

Opiniones de los huéspedes

En las reseñas, el NEhotel Nueva Estancia es elogiado por su ubicación céntrica y accesible a pie, así como por el carácter de la propiedad, aunque las experiencias varían en otros aspectos, y los huéspedes señalan tanto aspectos positivos como frustraciones que pueden afectar la comodidad, la conveniencia y la facilidad general de la estancia.

Muchos valoran las habitaciones espaciosas y cómodas, y suelen elogiar el restaurante del hotel. Los problemas comunes incluyen agua caliente poco fiable, baños con fugas o poco prácticos, instalaciones anticuadas, fallos ocasionales en el aire acondicionado o en el equipo de la habitación, y una conexión Wi-Fi deficiente. La limpieza es generalmente buena, pero inconsistente, el servicio oscila entre amable y lento al hacer el check-in, y algunos mencionan la limpieza o la temperatura de la piscina y las renovaciones en curso. Se espera una base conveniente con experiencias variables en las habitaciones y el servicio.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las condiciones de la piscina varían, con informes de agua fría o residuos, y algunas áreas estaban en renovación durante las estancias. Estas obras ocasionalmente afectaron la experiencia.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Albino

28 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Still a good hotel , personal friendly and knowledgeable, just need some improvements they’re working on it ( renovating) hopefully can be ready for my next trip

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8

michelle

3 ene 2023

·

Se alojó 19.358 noches

Es una decepción que impidan el acceso a la alberca cuando la pandemia ya permite su uso. Hace falta el café que estaba a la entrada.

6

adriana

27 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Lobby is nice but bathroom was dirty. Pool was cold and you can hear a lot of the plumbing frim other rooms, very noisy.

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10

Gabriela

6 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención del personal es excelente, las habitaciones se encuentran limpias y las instalaciones son muy agradables. MA COME NO, uno de los restaurantes del hotel, también cuenta con atención y sabores inigualables, que aunque vienen con un precio más elevado, valen la pena en su totalidad. Durante mi estancia se encontraban restaurando la recepción, aunque esto no nos ocasionó ningún problema. Al tratarse de un hotel ecológico, al bañarnos durante la noche el agua nunca logró calentarse, así que recomiendo considerarlo para tomar baños durante el día. De igual forma, iba con nosotros un niño de 2 años, por lo que una de las razones principales de elegir este hotel sobre otros era por los juegos infantiles, los cuales nos indicaron al ingresar que solo se arman los fines de semana, sería bueno armarlos entre semana o especificar este último punto. En general fue una muy buena experiencia y recomiendo ampliamente este hotel para futuras estancias.

6

Cesar Ivan

6 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

No hacían la limpieza de forma completa en la habitación, llegamos y había una bolsa de plástico colgada de la regadera, la alberca de encontraba sucia llena de hojas de árbol

4

Cynthia

1 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

I paid for 2 rooms upfront poolside and my rooms were not poolside and the shower flooded the bathroom and got my clothes wet for a special occasion. The beds and pillows were hard and the ironing board was broken. I had to write down my complaints because manager was not there. Also got charged for 2 more people because my revised reservation didn’t show 2 more people.

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6

Daniel

4 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

Todo fue bueno, solo que nos dieron una habitación contigua a la remodelación. Entiendo la remodelación pero no a pesar de una experiencia confortable al huésped.

8

Rocio Berenice

25 nov 2024

·

Solo le vi 2 inconvenientes; la alberca está un poco sucia, y el internet se desconectaba seguido.

4

Kate

8 dic 2023

·

Attractive hotel but clearly having problems. The daytime desk staff seemed confused and distracted. The room was nice but no hot water or washcloth. Lots of construction but few travelers. The restaurant was good and more together than the hotel.

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10

NESTOR NOE

28 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones increíbles, la alberca del hotel muy bonita. Ya sea por trabajo o placer, regresaría al hotel sin duda alguna.

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Limpieza

Muchos huéspedes encontraron limpias las habitaciones y las áreas comunes, pero varios informan de limpieza incompleta, baños sucios u olores a humedad. Los estándares parecen inconsistentes entre estancias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Pedro

29 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Esta bonito el hotel, durante mi estancia no hicieron limpieza completa, no me dejaron toallas ni agua y las tazas para cafe asi como la cafetera estaban sucias...

10

Mario Alberto

17 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia

6

adriana

27 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Lobby is nice but bathroom was dirty. Pool was cold and you can hear a lot of the plumbing frim other rooms, very noisy.

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8

Sonia

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

HABITACION LIMPIA Y BUEN SERVICIO EN GENERAL

8

Mayra

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel is beautiful! The lobby is quite impressive. Located on a busy street but within walking distance of many stores/places to eat PLUS the Zona Piel. We stayed in room 604 in late October for 1 night. Room was very spacious and clean! Beds were very comfortable. Bathroom was nice with good lighting. however the door wouldn’t stay closed for some reason so you just had to put the trash can in front of it. No fridge which was disappointing. Full length mirror was in the room which I always appreciate. I will have to say that checking in and out- the customer service was not friendly but since we only stayed for one night- what can you do…. Overall I would recommend and stay here again.

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6

Cesar Ivan

6 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

No hacían la limpieza de forma completa en la habitación, llegamos y había una bolsa de plástico colgada de la regadera, la alberca de encontraba sucia llena de hojas de árbol

6

Fernando

15 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está muy descuidado y las habitaciones huelen mal, mucha humedad y las sábanas viejas amarillentas. Le falta mucho mantenimiento

10

Isaac

31 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

A pesar de que es un buen concepto, la habitación que me tocó está el baño un poco sucio y le falta algo de ventilación por estar un poco encerrada, todo lo demás bien

8

Teresa De Jesus

27 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Está muy bien el hotel, si le falta una mejor limpieza

4

Yuji

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación bien equipada el muy descuidada, falta de limpieza, falta de agua caliente para bañarse, no se puede utilizar la tina porque es como entrar en una tina de agua fría, falta de información dentro de la habitación no hay guía para marcar a recepción u otros servicios, menciona que está funcionando un restaurante Deligo pero no el sábado ni el domingo estuvo abierto y se veía muy descuidado en realidad ya no opera? Ni el personal conoce, fue una lástima hospedarse en una habitación equipada pero sin poder utilizarla como debe de ser

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Habitaciones

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, con buenas camas y opciones de almohadas. Los problemas recurrentes incluyen agua caliente poco fiable, baños con fugas o poco prácticos, muebles anticuados, aire acondicionado ruidoso o débil, fallos ocasionales en el equipo de la habitación y una conexión Wi-Fi deficiente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jazmin

8 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

The room was spacious enough and the bed were comfortable. The breakfast was good.

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6

Gerardo

29 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

No funcionaba la caja de seguridad ni el teléfono. Me cambiaron a otra habitación y tampoco servía la caja fuerte y el agua se salía de la tina.

8

Efra

22 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

El baño y su puerta no ofrece la mejor privacidad, al igual que la puerta de la regadera causa que el agua se disperse por todo el baño

2

Norma

15 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

AC didn't work and the property didn't have hot water the entirety of my stay.

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6

adriana

27 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Lobby is nice but bathroom was dirty. Pool was cold and you can hear a lot of the plumbing frim other rooms, very noisy.

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8

Mayra

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel is beautiful! The lobby is quite impressive. Located on a busy street but within walking distance of many stores/places to eat PLUS the Zona Piel. We stayed in room 604 in late October for 1 night. Room was very spacious and clean! Beds were very comfortable. Bathroom was nice with good lighting. however the door wouldn’t stay closed for some reason so you just had to put the trash can in front of it. No fridge which was disappointing. Full length mirror was in the room which I always appreciate. I will have to say that checking in and out- the customer service was not friendly but since we only stayed for one night- what can you do…. Overall I would recommend and stay here again.

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8

JUAN

4 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

En general me gustó el hospedaje Hubo dos cosas que no me gustaron: 1. Casi no había agua caliente en la regadera y para que saliera caliente, se tenía que dejar correr mucho tiempo, lo cual, me parece un desperdicio terrible de agua. 2. La puerta del baño no tenía manija para cerrarla por dentro y el estilo de la puerta, por ser corrediza, hace mucho ruido para abrir y cerrar. Eso, en la noche provoca que se despierte la otra persona que está durmiendo.

6

Victor

21 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

El servicio de internet condicionado dan una clave por cada aparato y con limite El aire acondionado no enfría bien La taza del excusado tira el agua La regadera con poca fuerza del agua

6

Jorge

1 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

The room was fine, but the water was not hot for our showers and then it would stop in the middle of our shower and when i would wash my hands the water woyld shoot out and splash me.

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8

OLIVIA

22 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

I relly loved the pillow menu

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Servicio

Las opiniones son variadas: numerosos huéspedes describen un personal amable y servicial, mientras que otros informan de interacciones lentas o poco amables en la recepción y confusión al hacer el check-in.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

CLAUDIA

6 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel is nice , service at the counter could be better.

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6

Guillermo

20 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Check in lentisimo y malo, y eso que solo éramos nosotros, no habia fila no nadie

10

Gabriela

6 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención del personal es excelente, las habitaciones se encuentran limpias y las instalaciones son muy agradables. MA COME NO, uno de los restaurantes del hotel, también cuenta con atención y sabores inigualables, que aunque vienen con un precio más elevado, valen la pena en su totalidad. Durante mi estancia se encontraban restaurando la recepción, aunque esto no nos ocasionó ningún problema. Al tratarse de un hotel ecológico, al bañarnos durante la noche el agua nunca logró calentarse, así que recomiendo considerarlo para tomar baños durante el día. De igual forma, iba con nosotros un niño de 2 años, por lo que una de las razones principales de elegir este hotel sobre otros era por los juegos infantiles, los cuales nos indicaron al ingresar que solo se arman los fines de semana, sería bueno armarlos entre semana o especificar este último punto. En general fue una muy buena experiencia y recomiendo ampliamente este hotel para futuras estancias.

6

Norma

8 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Tuvimos problemas al realizar el check in, seleccionamos una habitación y se pago por ella, se nos indicó que no coincidía la habitación mostrada en la app con las categorías que ellos manejaban en el hotel, indicaron que las fotos de las habitación que seleccionamos en la app estaban mezcladas de dos tipos de habitación de categoría distinta. A pesar de que se explicó la formas selección en recepción nos insistieron que fue una omisión por parte nuestra al hacer la selección de la habitación y las características de la misma ( sabemos que en la app no podemos elegir amenidades de forma individual, se hace con respecto a una descripción general de la habitación), nos otorgaron la habitación pero nos comentaron que ellos harían esa excepción.

8

Mayra

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel is beautiful! The lobby is quite impressive. Located on a busy street but within walking distance of many stores/places to eat PLUS the Zona Piel. We stayed in room 604 in late October for 1 night. Room was very spacious and clean! Beds were very comfortable. Bathroom was nice with good lighting. however the door wouldn’t stay closed for some reason so you just had to put the trash can in front of it. No fridge which was disappointing. Full length mirror was in the room which I always appreciate. I will have to say that checking in and out- the customer service was not friendly but since we only stayed for one night- what can you do…. Overall I would recommend and stay here again.

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10

Diego

27 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Es mi segunda vez en este hotel y la verdad es muy bonito, cómodo, limpio con buena ubicación y un excelente servicio, de hecho a mi hija le encanta y en esta última visita les dio una carta de excelente hotel al personal de recepción.

10

Nancy

4 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

This is a very beautiful property with an amazing restaurant. The staff is always friendly, professional and very helpful. I have stayed many times and I have recommended it to friends and they love it too.

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4

Martha Nelly

5 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Falta más entrenamiento a las personas de recepción...más eficientes y falta de tacto ya que uno de los días el elevador no funcionaba y no había ninguna advertencia y tuvimos que forzarlo por dentro ya que no funcionó y la persona de recepción dio una explicación totalmente fuera de lugar al no poner un letrero...una de las personas que venía conmigo no podía subir escaleras cosa que tampoco nos resolvieron en la recepción

8

Candida

31 may 2023

·

Se alojó 5 noches

Our phone wasn’t working which means we had to physically go to reception desk for any needs. Other than that everything else was excellent. Especially the staff, everyone friendly and professional. Highly recommended.

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10

Aldo

19 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

The Hotel was amazing and all the amenities was excellent, the only one star was the guy in reception, was rude and unfriendly…!!

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Ubicación

Constantemente elogiado por su ubicación céntrica y accesible a pie, cerca de tiendas (incluida Zona Piel) y la estación de autobuses; algunos señalan una calle con mucho tráfico o unos alrededores menos atractivos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Augusto

13 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Muy buena ubicación

10

Edgar

15 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Walking distance to shopping center and Bus station.

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10

RICRDO CRISANTO

29 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy bien las instalacio es el lugar esta serca de los lugares que queríamos ir. Muy bien todo.

8

Jose

23 jun 2023

·

Property was nice but surrounding areas not so much.

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10

Rafael

27 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Very convenient location

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8

Mayra

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel is beautiful! The lobby is quite impressive. Located on a busy street but within walking distance of many stores/places to eat PLUS the Zona Piel. We stayed in room 604 in late October for 1 night. Room was very spacious and clean! Beds were very comfortable. Bathroom was nice with good lighting. however the door wouldn’t stay closed for some reason so you just had to put the trash can in front of it. No fridge which was disappointing. Full length mirror was in the room which I always appreciate. I will have to say that checking in and out- the customer service was not friendly but since we only stayed for one night- what can you do…. Overall I would recommend and stay here again.

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10

Bella

17 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Una ubicación excelente y de fácil acceso

10

Mario

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Great hotel, clean, close to just about everything, shopping, restaurants, lots!

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10

David

25 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Lugar bastante bonito y súper centrico

8

Uriel

25 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Ideal para el precio buena ubicacion

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Comida

El restaurante del hotel, especialmente Ma Come No, recibe elogios frecuentes por su sabor, aunque el desayuno no es gratuito y la variedad o el servicio pueden ser limitados. Algunos huéspedes se encontraron con cierres del restaurante o lagunas en el horario.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Javier

27 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

La vdd excelente lugar y muy bonito , ubicado y el restaurante que tiene esta muy rico

6

Javier

2 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

El lugar está bonito pero a las habitaciones les hace falta mantenimiento, el aire acondicionado era muy ruidoso, además el servicio del restaurante deja mucho que desear, son lentos y además la comida, en mi caso el pescado, pasado de sal y correoso

8

ANGEL

4 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Do not offer completary / free breakfast,

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10

Nancy

4 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

This is a very beautiful property with an amazing restaurant. The staff is always friendly, professional and very helpful. I have stayed many times and I have recommended it to friends and they love it too.

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10

Horacio

30 may 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel me encanta Muy bien ubicado con buen servicio y excelente restaurante

6

Vicky

2 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Decoración Magnífica. Los servicios de comida malos. Hay un gap de una hora entre desayuno y almuerzo. Tenes que ir a comer a otro lado. La comida no es buena. No incluyen desayuno

10

FLOR

12 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

La recomiendo al 💯 la comida del restaurante esta riquísima, lo único es que te cobran el servicio a la habitación. El personal es muy amable, las instalaciones estan muy bonitas, comoda, segura y limpia. Y te puedes desplazar muy fácilmente a cualquier lugar.

4

Yuji

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación bien equipada el muy descuidada, falta de limpieza, falta de agua caliente para bañarse, no se puede utilizar la tina porque es como entrar en una tina de agua fría, falta de información dentro de la habitación no hay guía para marcar a recepción u otros servicios, menciona que está funcionando un restaurante Deligo pero no el sábado ni el domingo estuvo abierto y se veía muy descuidado en realidad ya no opera? Ni el personal conoce, fue una lástima hospedarse en una habitación equipada pero sin poder utilizarla como debe de ser

8

Karla

21 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia y en orden, he estado en ese hotel desde hace como 15 años creo, lo que si extraño es su área de desayuno que era espectacular los alimentos sin embargo desde el 2021 lo quitaron y sólo quedó el restaurante Macomeno ah y eso si las pizzas de ahí son deliciosas

10

Nancy

26 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

The property is clean, the restaurant is very good and the location is great!

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Mes	Precio medio
enero	76 US$
febrero	79 US$
marzo	97 US$
abril	89 US$
mayo	95 US$
junio	92 US$
julio	105 US$
agosto	93 US$
septiembre	70 US$
octubre	70 US$
noviembre	74 US$
diciembre	68 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $96	2 $97	3 $99
4 $100	5 $101	6 $97	7 $95	8 $98	9 $97	10 $96
11 $97	12 $99	13 $98	14 $96	15 $98	16 $101	17 $100
18 $96	19 $100	20 $103	21 $102	22 $98	23 $101	24 $101
25 $102	26 $98	27 $103	28 $102	29 $103	30 $95	31 $102

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $98	17 $95	18 $96	19 $96
20 $95	21 $97	22 $96	23 $96	24 $96	25 $99	26 $98
27	28	29	30 $119

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Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite Deluxe (Master)

Junior Suite Deluxe

Habitación

Presidential

Junior Suite, Executive

Habitación junior

Reseñas de los huéspedes

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